Hotels in Lagoi, Bintan

Wenn ich eine perfekte Punktzahl von 100 erreiche, kann ich 98 Punkte vergeben. Ich war ursprünglich sehr nervös, dieses Hotel zu buchen, da es auf der Website nur etwa ein Dutzend Bewertungen aus China gab und die Bewertung des Hotels nicht hoch war, weil es nicht genügend Bewertungen gab. Zudem ist die vom Hotel selbst hochgeladene Einleitung sehr klein und die Bilder unvollständig. Erst als ich im Hotel ankam, gab ich meine Sorgen auf und stellte fest, dass es das beste Hotel der gesamten Reise war. Ich habe nur eine Frage. Das Abendessen am ersten Tag war ein Buffet. Am zweiten Tag wurde das Mittag- und Abendessen auf à la carte umgestellt. Aber ich muss sagen, dass die Qualität der bestellten Speisen sehr hoch ist und der Koch sehr gut darin ist. Darüber hinaus gibt es keine Schulung an der Rezeption und es gibt keine Einführung in alle Einrichtungen und Essenszeiten des Hotels. Wird eine Einführung und Spa-Werbung im Raum empfohlen?

Super heartwarming, friendly and professional service! Love our stay at Hotel Indigo Bintan! Each and every staff truly went the extra mile to ensure that we were very well taken care of. I appreciated the high levels of care, starting from the exclusive waiting lounge at the Bintan ferry terminal, the complimentary BYD car transfers to and fro the hotel from the ferry terminal, the sheltered buggy rides all around the resort to ensure that we will stay dry in the monsoon rainy weather, the delicious and lovingly prepared semi-buffet breakfasts with ala carte options for main courses prepared upon order, the beautifully decorated and spacious rooms, the complimentary activities everyday to keep guests entertained etc. Most of all, all service staff are always greeting us with bright smiles throughout our stay! Hope to come back to visit again soon!

The resort is conveniently located very close to the ferry terminal, making it easy to reach. Upon arrival at the terminal, a bus service is provided to bring us directly into the resort,. We were pleasantly surprised to be allowed an earlier check-in at around 12 PM, even though the official check-in time was 3 PM. This thoughtful gesture set the tone for our stay and allowed us to settle in comfortably without any delays. The service at the resort was exceptional. The staff were incredibly friendly, prompt, and went the extra mile to ensure we felt welcomed and well-cared for. Their attention to detail and willingness to assist with anything we needed truly stood out. We stayed in a glamping room that was spacious, clean, and equipped with air conditioning. Despite it being the rainy and windy monsoon season, there were no issues with leaks, and the room remained cozy. However, it’s important to note that the glamping tents are not soundproof. We could hear people talking outside and the sound of the tent shaking during strong winds. Treasure Bay Bintan offers a variety of facilities and activities, and we had an entire day to enjoy everything it had to offer.However due to the rain, we could not do all of the activities and think that visiting during the dry season might be a better option. One of the highlights of our stay was the tent-side BBQ. Unfortunately, due to the rain, we couldn’t BBQ the food ourselves, but the resort accommodated us by preparing the BBQ in the restaurant and serving it to us. The food was delicious, but the portions were quite generous—enough to serve up to three people per two sets(Do take note the minimum order has to be two sets). Overall we are very happy with the service provided to us!

Just got back from a stay at the Holiday Inn Resort, and I had a great time! The service was awesome, and the staff were super friendly—really made me feel at home. The swimming pool and all the amenities were on point. I loved hanging out by the pool! And let me tell you, the Indonesian food was fantastic. I can't recommend it enough! I’m planning come back in future.

Das Zimmer ist eigentlich ziemlich neu und schön und der private Strand ist schön. Personal sind v freundlich. Getränke sind gut. Aber wird Banyanbaum nächstes Mal für bessere Villa-Stil berücksichtigen. Aktivitätskoordinator Benny ist gut, aber die Aktivitäten, die er organisiert, werden nicht angekündigt. Bessere Werbung und richtige Fitness/Studio wird empfohlen. Wir hatten jedoch eine unerfreuliche Erfahrung mit den Hotelzimmereinrichtungen. Es gab 4 Stromreisen beim Einchecken. Der Luftkon wurde mehrmals aufgelöst, dass wir den Ingenieur weiter anrufen müssen, zu kommen und zu reparieren. Schlimmer ist, dass der Schlauch und das Duschewasser tatsächlich braun ist. Wir waren so grob aus! Denn wir haben uns in ihm geduschen, ohne zu wissen, nur nach dem Auschecken realisiert. Sprechen Sie mit dem Hotelpersonal, aber sie können nichts kompensieren, weil ich durch trip.com buche. Hoffentlich trip.com kann mit dem Hotel kommunizieren, um uns zu kompensieren, vielleicht ein weiteres kostenloses Aufenthalt oder Upgrade nächsten Besuch.

3D2N Aufenthalt zu feiern unser Hochzeitstag. Komplimentarer Shuttlebus zum Hotel & Fährterminal. Ausgezeichnete Dienstleistungen von allen Mitarbeitern des Natra Bintan Hotels, sie waren so warm und willkommen! Unser Zimmer war dekoriert und ein Stück Kuchen wurde angeboten. Frühstücksverteilung war gd & lecker, Zimmer war sauber, Personal macht immer Zimmer täglich so, wenn Sie nicht wollen, Zimmer besser auf die Türmantel ”Stör nicht” Zeichen aufstellen. Kann nicht hören Nachbarn, Aber du hörst Flugzeuge fliegen Lärm in der Mitte der Nacht, Vögel Chipping bei 6am plus, so dass wenn du ein leichter Schlafer dann kannst du es schwer zu einem GD Schlaf zu bekommen. Hotel bietet buggy Services, um uns ins Zimmer zu bringen, verschiedene Teile der Schatz Bay. 20% off Aktivitäten in der Treasure Bay für die Gäste von Natra. Nur 3 Restaurants, die im Natra, Anmon & Treasure Bay Aktivitätszentrum sind. Hatte einmal westliches Mittagessen im Hotel Anmon, aber das Essen war durchschnittlich, Natras Essen war viel besser. Wird sicherlich Natra für unsere nächste Bintin-Reise wegen der hervorragenden Mitarbeiter berücksichtigen!

Um ehrlich zu sein, hat Banyan Tree meine Erwartungen für den relativ hohen Preis, den ich bezahlt habe, nicht erfüllt. 2 Jahre Pandemie haben dieses einst großartige Resort in die Knie gezwungen. Ich musste mich beschweren, um meine ursprüngliche Villa (nicht gut gepflegt, ziemlich viele kaputte und nicht funktionierende Gegenstände wie Jalousien, die nicht hochgezogen werden können) in eine andere, sauberere umzutauschen. Eine weitere Enttäuschung war die von BT angebotene E-Geschenkkarte. Ich habe vergessen, die Geschenkkartennummer bei der Zahlung zu notieren und konnte die Geschenkkarte nicht sofort im Resort verwenden, da das Backend-System ausgefallen war und mir meine Nummer erst fast 36 Stunden später per E-Mail zugeschickt wurde. Nur 2 Restaurants sind noch für Mahlzeiten geöffnet, einer der beiden Pools im Resort ist wegen Renovierungsarbeiten geschlossen. Die einzige Rettung war die Servicewiederherstellung durch das Resort, da sie mir ein kleines Upgrade auf eine andere Villa gaben (die wirklich aufgeräumt ist und einen besseren privaten Pool hat).

Freundliches und herzliches Personal; an allen Berührungspunkten Vom Fährterminal; Bevor Sie den Shuttlebus zum Resort besteigen, wenden Sie sich an das Personal im Hotel. Jedes Personal ist so herzlich. Vielen Dank für den frühen Check-in! Zur Begrüßung schlagen sie den Gong und servieren Ihnen erfrischende Begrüßungsgetränke. Der Pool ist unglaublich. Es ist groß genug, damit die Kinder es genießen können. Das Frühstücksbuffet ist auch nicht schlecht. Innerhalb des Resorts gibt es einen Shuttle, der uns zum Meeresfrüchte-Kelong bringt. Der Preis im Kelong ist ähnlich wie in Singapur. Berücksichtigen Sie daher Ihre Erwartungen. Geschmacklich ist es ziemlich anständig. Der Strand hat eine Teerstruktur. Wir hatten uns darauf gefreut, mehr Zeit am Strand zu verbringen, mussten diese aber verkürzen. Es gab auch viele Korallen, was für Leute mit kleinen Kindern nicht zu empfehlen ist. Der Pool macht den Mangel am Strand wett. Wir werden in Zukunft wiederkommen!

Overall a pretty decent stay. We super love the service and friendliness of the staff. Very accommodating to all of our requests and many last minute changes. The room is quite clean and the aircon is super strong. Very convenient to have the pool outside, good privacy while you take a dip/play in the water. They have Netflix, Disney+, etc but you need to sign in to your account. Downside is we are disconnected to the signal/no internet for the TV. Ended up using our phones to watch shows.

I play golf at the nearby Laguna Bintan Golf Course and have returned again to stay at Angsana Bintan. A special mention to the main restaurant manager at Angsana who is very attentive and helpful. The spa at Angsana Bintan is great and the masseurs and staff provide a very good service. One issue is that they charge you if you take away the bedroom slippers and the beach slippers without actually telling you in advance. I was almost caught out to pay about 20USD for this which is a bit preposterous for a 5 star hotel! My room had twin beds of generous size each with lots of room to move around, a working desk, a lounging sofa and a balcony with furniture. The room offered a great view of the beach and the sea. See photo of the view from the room balcony.