Angsana Hotels in Bintan

Um ehrlich zu sein, hat Banyan Tree meine Erwartungen für den relativ hohen Preis, den ich bezahlt habe, nicht erfüllt. 2 Jahre Pandemie haben dieses einst großartige Resort in die Knie gezwungen. Ich musste mich beschweren, um meine ursprüngliche Villa (nicht gut gepflegt, ziemlich viele kaputte und nicht funktionierende Gegenstände wie Jalousien, die nicht hochgezogen werden können) in eine andere, sauberere umzutauschen. Eine weitere Enttäuschung war die von BT angebotene E-Geschenkkarte. Ich habe vergessen, die Geschenkkartennummer bei der Zahlung zu notieren und konnte die Geschenkkarte nicht sofort im Resort verwenden, da das Backend-System ausgefallen war und mir meine Nummer erst fast 36 Stunden später per E-Mail zugeschickt wurde. Nur 2 Restaurants sind noch für Mahlzeiten geöffnet, einer der beiden Pools im Resort ist wegen Renovierungsarbeiten geschlossen. Die einzige Rettung war die Servicewiederherstellung durch das Resort, da sie mir ein kleines Upgrade auf eine andere Villa gaben (die wirklich aufgeräumt ist und einen besseren privaten Pool hat).

Service: 10/10 Äußerst höfliches Personal, das ständig nach uns schaut. Einmal vergaßen wir, ihnen von unserem 15 %-Rabatt auf Essen und Getränke zu erzählen, aber sie entschuldigten sich stattdessen bei uns und sagten, sie hätten vergessen, nachzufragen.🥹 Wir kamen hierher, um unseren ersten Jahrestag und den Geburtstag meines Mannes zu feiern, und sie schmückten das Bett + gaben uns kostenlose Kuchen, um unsere besonderen Anlässe zu feiern.😇 Essen: 10/10 Wir lieben das Restaurant und das Essen hier im Vergleich zu dem anderen Resort, in dem wir waren. Obwohl das andere Resort auch wirklich gut war, ist die Sitzordnung im Restaurant des Residence Bintan auf kleinere Gruppen und Privatsphäre ausgerichtet, anstatt alle an einem großen Tisch zu platzieren.😊 Einrichtungen: Ich muss sagen, ich bin etwas enttäuscht von deren Einrichtungen, da ich mich eigentlich gelangweilt habe, weil es hier fast nichts zu tun gab :( Ich verstehe, dass das Residence Bintan im Vergleich zu den anderen Resorts ruhiger ist und die Leute das Resort wahrscheinlich wählen, um sich zu entspannen und in ihren Zimmern zu bleiben. Aber ich finde, sie müssen trotzdem genügend Aktivitäten für die Jüngeren bieten. Da ihr Resort eher auf das Konzept der „natürlichen Umgebung“ ausgerichtet ist, basieren viele Aktivitäten auf dem Wetter, den natürlichen Gegebenheiten des Meerwassers, sodass Wasseraktivitäten nur bei Flut, also am frühen Morgen, möglich sind. Gegen 11 Uhr werden alle Wasseraktivitäten wegen Ebbe eingestellt und dann gibt es außer Schwimmen, wie lange können wir denn an einem Tag schwimmen, richtig?☹️ Ja, wir können für Aktivitäten rausfahren, aber da wir uns bereits im innersten Teil des Landes befinden, kann die Fahrt bis zu einer Stunde dauern, was auch ziemlich mühsam ist. Also, ja, das sind einige meiner Erfahrungen hier. Trotzdem empfehle ich das Residence Bintan Paaren und Familien, die einfach ein ruhiges und friedliches Resort für einen Kurzurlaub suchen. (P.S.: Dieses Resort ist wirklich ruhig, da es nirgendwo viel Musik gibt, nicht einmal in der Lobby, HAHA).🙊

My husband & I enjoyed our 4 days & 3 nights stay at Nirwana Resort for my Birthday Celebration. The staff gave me a surprise birthday cake while having a buffet breakfast at their Cafe restaurant. Our room was spotlessly clean, the staff were very friendly & accommodating to our request. I feel totally relaxed, renewed & recharged during our stay. Sunset was truly mesmerizing while savouring our diner at Kelong Restaurant. I will recommend this resort for those who want to be away from the hustle and bustle of city life and experience the tranquility & serenity of this Island. We will surely come back again.

The resort is conveniently located very close to the ferry terminal, making it easy to reach. Upon arrival at the terminal, a bus service is provided to bring us directly into the resort,. We were pleasantly surprised to be allowed an earlier check-in at around 12 PM, even though the official check-in time was 3 PM. This thoughtful gesture set the tone for our stay and allowed us to settle in comfortably without any delays. The service at the resort was exceptional. The staff were incredibly friendly, prompt, and went the extra mile to ensure we felt welcomed and well-cared for. Their attention to detail and willingness to assist with anything we needed truly stood out. We stayed in a glamping room that was spacious, clean, and equipped with air conditioning. Despite it being the rainy and windy monsoon season, there were no issues with leaks, and the room remained cozy. However, it’s important to note that the glamping tents are not soundproof. We could hear people talking outside and the sound of the tent shaking during strong winds. Treasure Bay Bintan offers a variety of facilities and activities, and we had an entire day to enjoy everything it had to offer.However due to the rain, we could not do all of the activities and think that visiting during the dry season might be a better option. One of the highlights of our stay was the tent-side BBQ. Unfortunately, due to the rain, we couldn’t BBQ the food ourselves, but the resort accommodated us by preparing the BBQ in the restaurant and serving it to us. The food was delicious, but the portions were quite generous—enough to serve up to three people per two sets(Do take note the minimum order has to be two sets). Overall we are very happy with the service provided to us!

Das Zimmer ist eigentlich ziemlich neu und schön und der private Strand ist schön. Personal sind v freundlich. Getränke sind gut. Aber wird Banyanbaum nächstes Mal für bessere Villa-Stil berücksichtigen. Aktivitätskoordinator Benny ist gut, aber die Aktivitäten, die er organisiert, werden nicht angekündigt. Bessere Werbung und richtige Fitness/Studio wird empfohlen. Wir hatten jedoch eine unerfreuliche Erfahrung mit den Hotelzimmereinrichtungen. Es gab 4 Stromreisen beim Einchecken. Der Luftkon wurde mehrmals aufgelöst, dass wir den Ingenieur weiter anrufen müssen, zu kommen und zu reparieren. Schlimmer ist, dass der Schlauch und das Duschewasser tatsächlich braun ist. Wir waren so grob aus! Denn wir haben uns in ihm geduschen, ohne zu wissen, nur nach dem Auschecken realisiert. Sprechen Sie mit dem Hotelpersonal, aber sie können nichts kompensieren, weil ich durch trip.com buche. Hoffentlich trip.com kann mit dem Hotel kommunizieren, um uns zu kompensieren, vielleicht ein weiteres kostenloses Aufenthalt oder Upgrade nächsten Besuch.

The hotel and its facilities are very nice. Here and there a few spots of improvements needed but otherwise a very attractive hotel with lovely features. A very pleasant stay starts with a dedicated lounge at the ferry terminal which is available upon arrival and departure (taking care of your visa and other requirements). Travel to the actual hotel is within short 20 minutes by hotel shuttle bus. You can chose between colonial style suites at the main building or near by or Thai/ Bali style villas on the large ground and a short walk away from the main building. The Thai villas are very nice, filled with all the necessary amenities and some top of the range products. Plenty of storage space, outdoor veranda seating and well kept exterior make it really nice. At the main section, the pool is with its 50 meter in length a true highlight, together with the very easy and close proximity to the pristine and huge beach section. Although facing north, the beach is actually in a bay and can be explored for hours. Also well worth mentioning is the spa which provides truly amazing treatments administered by very experienced therapists who will truly pamper you from start to finish. Regrettably, there are also a number of shortcomings. Although the hotel provides insect repellant for your daily use, even the best of preventions and best of cleaning/ spraying efforts of the staff will not stop billions of sand flees attacking you on the beach, especially after rain or during the evening hours when you become their dinner. However, the biggest drawback is the food and beverage section. For a hotel operating in such a high price category, the restaurant is a true letdown perhaps even the sole reason for not coming back again. Yes staff everywhere is very friendly, attentive and making it their business to know you by your first name from the start, but the entire food and beverage section requires a lot of improvements to even get close to a star rated service. Yes the drinks are well made (guess can be expected at prices of US$20 plus) but the restaurant service truly lacks what it takes. The food, expensive as it is, lacks any sort of imagination, is void of any special touches, and surely does not represent Indonesian cuisine in any shape or form. As said, staff are very friendly and trying their best however, if they are not taught the basics or led by indifferent managers, then things need to change. Management comes from the top. In summary, if you are looking for a nice place to relax in a colonial style building, not too crowded with a lovely pool, then please try the Sanchaya. However, if you looking for cuisine which is anything but poor, not even ordinary, then you better look elsewhere.

Service was good, place was kept quite clean except for the occasional bugs that appeared here and there. The resort was situated in an area with nothing much to do, so you'd need to take a private car anywhere if you want to experience any of the activities available in Bintan. Amenities provided at the resort was not kept in the best condition (however, it's still usable)

Nirwana Beach Club in Bintan ist nur 10,9 km von Plaza Lagoi und 15,7 km von Ria Bintan Golf Club entfernt. Dieses Hotel in Strandnähe ist 31,9 km von Gunung Bintan (Berg) und 33,1 km von Chinese Temple entfernt.Massagen und Gesichtsbehandlungen garantieren Entspannung pur. Nach einem Tag am Privatstrand kannst du folgende Freizeitmöglichkeiten ausprobieren: Nachtclub und Außenpool. Zu den Highlights, die dieses Hotel bietet, gehören zudem kostenloses WLAN, ein Concierge-Service und Babysitting (gegen Gebühr). Ziele in der Umgebung erreichst du mit dem kostenfreien Shuttle.Wenn du eine Erfrischung benötigst, kannst du die Poolbar oder eine der 2 Bars/Lounges oder 2 Strandbars aufsuchen.Zum Angebot gehören ein Businesscenter, ein Textilreinigungsservice und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption. Ein Shuttle zum Fährterminal wird kostenlos angeboten. Außerdem findet sich Folgendes vor Ort: Parken ohne Service (kostenlos).Fühl dich in einem der 50 klimatisierten Zimmer mit Minibar und LCD-Fernseher wie zu Hause. Die Zimmer haben eigene Patios. Ein WLAN-Internetzugang (kostenlos) ist ebenso verfügbar wie Satellitenempfang. Es sind eigene Badezimmer mit Duschen vorhanden, die über kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner verfügen.

The room that we booked has included breakfast, the breakfast are very simple and nice. We enjoy our one night trip.