Laguna Park Hotel 4Superior

Wir hatten die Zimmerkategorie Luminosa gebucht. Vom 4. Stock hatten wir einen schönen Blick auf das Meer und über den Pinienwald. Das Zimmer ist stilvoll gestaltet. Die Betten hatten Einzelmatratzen und waren als Paar nicht kuschelig. Das Bad war sehr klein und die Dusche sehr eng. Wir haben vor der Anreise um einen Strandplatz möglichst nahe am Meer gefragt. Zu unserer Verwunderung bekamen wir einen Platz in der vorletzten Reihe zugeteilt. Es waren genügend freie Liegen weiter vorne vorhanden. Von so weit hinten hatten wir keine Sicht auf das Meer und für unseren Geschmack waren die Abstände zu den Nachbarschirmen zu knapp. Die Rezeption ist auf unser Anliegen NICHT eingegangen. Auch in anderen Fragen, wurde auf Sonderwünsche sehr ablehnend reagiert. So konnten wir zwei Tage unsere Strandtücher nicht tauschen, da der beschriebene Stand bei der Poolbar nicht aufgebaut war. Bei der Rezeption glaubte man uns das nicht und wir wurden weggeschickt, ohne einen Lösungsvorschlag zu erhalten. Die größte Enttäuschung war für uns als Vegetarier das Abendessen. Außer dem Salat gab's nicht wirklich Alternativen: die Nudelsuppe war nicht abgeschmeckt, die Kartoffel waren zu ölig, sehr weich u. nicht frisch, die Antipasti waren sehr fischlastig, sogar das Nachspeisenbuffet war nicht gut (sehr chemisch gesüßt). Wir sind zum Abendessen nicht mehr hingegangen, als unser Nachbartisch abserviert wurde u. der Kellner mit einem sehr stark riechenden Putzspray auch unser Essen einsprühte. Auf unseren Einwand erhielten wir nur ein kurzes Sorry. Vielleicht ist unsere Erfahrung dem Saisonende geschuldet... wir hatten eher das Gefühl eines fehlenden Managements. Die Rädchen der einzelnen Bereiche greifen nicht richtig ineinander.... Das Hotel hat zwar eine tolle Lage, aber ist für das Gebotene vieeeel zu teuer, das Essen nicht auf vegetarische Kost ausgerichtet und der Umgang mit Beschwerden bzw. Problemchen nicht existent bzw. man wird alleine gelassen, daher keine Empfehlung!

Traumhafte Lage, wunderschöner Strand, moderne und komfortable Zimmer, Garage mit ausreichend Parkplätzen, gutes glutenfreies Speisenangebot beim Frühstück Restaurant Service leider mangelhaft. Viel zu wenig Teller oder Gläser vorhanden, Speisen am Buffet werden sehr selten oder gar nicht nachgefüllt, Servicepersonal teilweise sehr unmotiviert; kaum glutenfreie Alternativen beim Abendessen

Bereits beim Einchecken fühlte man sich herzlich willkommen! Alle (außer dem Restaurantleiter) waren sehr hilfsbereit, nett und freundlich. Das Hotel sehr schön eingerichtet und gut gelegen. Ein besonderes Kompliment geht an die Küche. Hervorragendes Essen, mit hochwertigen Produkten! Wellnessbereich top, Anwendungen super! Strand und Pool top! Roomservice sehr sauber!