DAS SCHMÖCKWITZ(Das Schmockwitz)

Haus sieht gut aus. Das täuscht aber total. Beim einchecken nur ein Mitarbeiter. Habe eine viertel Stunde auf meinen Zimmerschlüssel gewartet. Man fühlte sich wenig willkommen. Wichtige Infos wurden nicht mitgeteilt, zum Beispiel wo es Frühstück gibt. Zimmer nicht im Haupthaus, sondern im containerartigem Nebengebäude, klein....ber sauber .aber kein Fon, wie angegeben vorhanden. Zimmer war bei Ankunft völlig kalt, da die Heizung total aus war und das bei Minusgraden. Wenn man weiß das Ei Gast kommt kann man wenigstens für ein wenig überschlagen Temperatur im Zimmer sorgen. Frühstücksraum morgens gesucht. Kein einziger Mitarbeiter da, den man fragen konnte. Auch ein Versuch jemanden über die an der Rezeption angegeben Nummer zu erreichen scheiterte an der Mailbox. Das Frühstück gab es letztendlich auf einem großen Boot. Man musste bei 10 Grad in dicker Jacke frühstücken. Wenn ich das will kann ich auf einem Campingplatz übernachten. Frühstück kein Geld wert gleich gar nicht 15 €. Wenig Auswahl und das was da war war billigste Preisschiene und dazu noch lieblos präsentiert. Fazit das Haus wirbt mit tollen Fotos vom Haupthaus, hält aber leider nicht was es verspricht. Mitarbeiter sehen aus wie wenig motivierte Bisschen verwahrlost und nicht das was man bei den Bildern vom Hotel erwartet. Unterm Strich mehr Schein als Sein.

Abgebildet ist ein schönes weißes Haus, die Zimmer sind in einer Container-Baracke im Wald. Wir waren sehr enttäuscht über diesen Schwindel, auch weil die Zimmer sehr klein sind und die Doppelbetten sehr klein und unkomfortabel ausfallen. Es wäre ok als Jugendherberge für 20 € die Nacht. Es roch tatsächlich wie damals in der DDR in der Container-Baracke, es war unmöglich.

Theoretisch ein wunderschönes Haus direkt am Wasser gelegen . Praktisch ist es schon alles, was positiv erwähnt werden kann . Die Zimmer befinden sich im Nebengebäude welches an einen heruntergekommenen Containerbau erinnert . Die Zimmer selbst sind abgewohnt , muffig und höchstens zweckmäßig eingerichtet . Das Team im Haupthaus besteht aus 2 Personen, einem Pizzabäcker und einer Person die für den Rest zuständig ist . Das „Restaurant“ serviert Pizza , die Rezeption die Getränke . Leider gab es weder eine Getränkekarte noch waren die Getränke kaltgestellt weil scheinbar nicht genau Platz im Kühlschrank vorhanden war . Das Frühstück wird auf einem Schiff vis-à-vis serviert . Der von der Rezeption angekündigte Cappuccino erwies sich als Filterkaffee aus der Kanne. Alles in einem ist Gesamteindruck unterirdisch.

Die Internetseite täuscht Komplett über die Realität hinweg. Es handelt sich hier um eine alte Herrenvilla am See, welches ansich sehr charmant ist. Die eigentlichen Zimmer befinden sich in einem Nebengebäude, welches offensichtlich mit Masse von polnischen Monteuren gebucht wird. Absolut nicht familiengerecht.. Wenn man versucht anzurufen ist man leider verloren. Ebenso der Versuch per email zu reservieren. Betrieben wird das Hotel wohl von 2 Studenten... Alles in allem mega enttäuschend.

Das Hotel besticht durch seine hervorragende Lage am Wasser & einen guten Internetauftritt, wenn man das Haus als Gast erlebt, erlebt man ein lieblos & ohne Charm geführtes Hotel mit sehr vielen Mängel, Inkompetentes Management. Preis Leistung stimmen nicht. Schmutzige Zimmer, kein Föhn, kein Wasser/ Minibar. Schlechter Service

Wir waren vom 30.08.21 bis 1.09.21 als Rudergruppe da und angemeldet, die Buchung wurde mit Abendessen bestätigt. Leider stellten wir fest dass wir zwar Zimmer haben können, da noch welche frei waren, aber Essen im Herrenhaus ging nicht. Wir wurden in einem sehr schlichten Seminarraum ausgelagert, in dem wir dann noch mithelfen mußten den Tisch einzudecken. Es wurden uns zwei Schüsseln mit Tagliatelle hingestellt, die im Wesentlichen trocken waren, d.h. Butter war genug dran, sehr wenig Spinat und dann soll da noch Fisch gewesen sein. Das war dann schon das Abendessen, für 9,50€, welche dann noch 2 mal berechnet wurden. Das Essen wurde gleich am Abend Essen bezahlt und fand sich auch noch auf der Rechnung. Der mit allem überforderte Portier war nicht in der Lage das taggleich mit der Leitung zu klären. Bin gespannt wie das ausgeht. - In der zweiten Nacht wurde ich durch eine sehr laute Gruppe, die sich direkt neben meinem Zimmerfenster, aufhielt um 2:44 h geweckt. Über meinem Zimmer erschallte sehr laute Musik und es wurden gefühlt mind. 2-3 mal die Zimmermöbel umgestellt, auseinandergenommen und wieder zusammengehämmert, so hörte sich das an. Auch mußte das Zimmer über mind. 2 Dutzend Türen verfügen, zumindest wurden so viele zugeknallt. Zwischendurch wurde zweimal aus den Fenstern über mir etwas auf den Sonnenschutz geworfen, was entsetzlich knallte. Auch war ich zeitweise der Überzeugung dass sich über mir eine Kegelbahn befindet, es war entsetztlich und ich habe so etwas noch nie erlebt! Meiner Aufforderung bitte Ruhe einkehren zu lassen da wir hier schlafen wollen, wurde nicht nachgekommen. Es war leider keine Möglichkeit jemanden vom Hotel zu informieren. Der Spuk dauerte bis ca. 4:30 h in der Früh und hat deutliche Spuren hinterlassen. Als ich beim Bezahlen darauf hinwies erlebte ich wie ungeschult und mit allem überfordert das Personal war. Immerhin hätte man sich für diese Zumutung, die von 2:44 h bis ca. 4:30 h andauerte, entschuldigen können. Stattdessen antwortete der Portier, es hätte sich noch niemand beschwert und ab 22 h wäre Nachtruhe. Letzteres wird nirgendwo bekanntgegeben. Ein Hotel kann nichts für seine Gäste, aber es kann richtig reagieren. Es muß dafür sorgen dass in einem derartigen Fall jemand erreichbar ist. Und es kann sich entschuldigen. Aber offensichtlich ist in dem Haus niemand im Hotelfach ausgebildet. Beispiel: während des Frühstücks wurde zwischen den Füßen der Gäste aufgewischt, als wenn es keinen anderen Zeitpunkt gäbe. Frühstück war ansonsten gut, nur an den Kaffee muß man sich gewöhnen, der wurde bereitgestellt wie auf dem Campingplatz: in Kannen mit Pumpvorrichtung. Das wird alles dem Preis bei weitem nicht gerecht. Auch haben die Einzelzimmer eine Dusche, die ist so klein, dass ich mir ernsthaft die Frage stellte wie jemand, der nicht wie ich, 51 kg wiegt und 1,60 m groß ist, sich darin ohne Verletzung duschen kann. Auch hier, paßt Preis und Leistung bei weitem nicht zusammen. Schade, denn die A

Die Lage des Hotels direkt am Wasser mit eigener schöner Grünanlage ist traumhaft. Unser Economy-Zimmer im Nebengebäude war für den aufgerufenen Preis so naja. Die Größe ist ausreichend, aber Ausstattung, Sauberkeit und Standard für den Preis entsprachen nicht so ganz unseren Vorstellungen. Unter anderem hing im Badezimmer noch ein benutztes Handtuch des vorherigen Gastes und auch die Wände im Zimmer könnten mal einen neuen Anstrich vertragen.

Ich hatte das Hotel für 3 Nächte im Juni 2021 gebucht. Große Überraschung bei der Ankunft: Das Hotel war noch eine Baustelle! Der Fahrstuhl war defekt, Das gebuchte "Komfortzimmer" wäre nur über eine sehr steile Nottreppe erreichbar gewesen, die Zimmerfenster mit Aussicht auf den See waren eingerüstet und auf dem unfertigen Zimmerbalkon ohne Geländer waren Handwerker mit lärmenden Werkzeugen zugange. Das war eine gehörige Zumutung, sollte doch den Hotelgast laut eigener Beschreibung: "Ein einzigartiges Hotel in einmaliger Wohlfühlumgebung... in idealer Atmosphäre, um das Leben zu genießen" erwarten. Von der Buchung bis zur Ankunft gab es zum Zustand der Zimmer keine Information. Nur bei dem Versuch einer Tischreservierung, wurde darauf hingewiesen, dass das Restaurant noch nicht funktionieren würde, aber ein Pizza Ofen fertig werden würde. Statt Cappuccino wurde Filterkaffee angeboten. Bei solchem Managementversagen habe ich sofort storniert und kann mir auch für die Zukunft dort keinen Aufenthalt mehr vorstellen.