DoubleTree by Hilton Berlin Ku'damm

Gute, saubere, moderne Zimmer und freundliches Personal. In den Zimmern gibt es keine Annehmlichkeiten wie Zahnpasta, die muss man anfordern, und eine halbe Liter-Flasche Wasser ist mit 9 EUR deutlich überteuert. Bring das in Ordnung, Hilton.

Die Lage war großartig und das Zimmer war größer als erwartet, also war ich recht zufrieden, aber die Schalldämmung war nicht sehr gut und es klopfte immer, auch wenn ich sie bat, mich nicht zu stören. Ansonsten hatte ich eine gute Zeit!

Gute Lage, komplette Ausstattung, reichhaltiges Frühstück, aber der Service ist schrecklich. Zuerst konnte ich den Namen des Kunden nicht finden und es sah so aus, als hätten wir das falsche Geschäft betreten, und sagte, ich hätte es auf Ctrip gebucht. Nachdem ich es gefunden hatte, sagte ich, dass ich es über eine andere Website gebucht hatte, und das war es auch wieder meine Schuld. Er ignorierte sie erneut. In jedem der drei Zimmer gibt es zwei Frühstücke, das heißt, sechs Personen kommen zum Frühstück. Die alte Dame an der Tür des Restaurants holte ein gedrucktes Plakat mit großen Buchstaben heraus und überprüfte die Zimmernummer Ich weiß, wie man zwei Frühstücke für eine Person bestellt, das dauert 10 Minuten. Erklärt, er sieht zögernd aus. Diesmal wurde er direkt wütend.

Am 23. Oktober habe ich über Ctrip gebucht und die Hotelgebühr wurde in China bezahlt. Nach dem Einchecken im Hotel ist eine vom Hotel geforderte Anzahlung in Höhe von 951 Euro per Kreditkarte zu leisten. Am 27. checkte ich aus. Nach nochmaliger Rücksprache mit der Rezeption stellte das Hotel keine Übernachtungsrechnung aus, da keine zusätzlichen Kosten anfielen (da diese zuvor über Ctrip bezahlt wurde), sondern die Anzahlung wurde direkt an zurückerstattet Die Kreditkarte. Ich wartete 1 Stunde später, die Karte wurde nicht zurückgegeben (die Person, die mit mir aus einem anderen Zimmer reiste, kam schnell), und ich bestätigte dies beim Personal an der Rezeption. In der Antwort hieß es, dass sie in ein paar Tagen zurückgegeben werden könnte Stunden, bitte bestätigen Sie noch einmal. Dann kehrte er einige Stunden später nach Hause zurück. Nach meiner Rückkehr nach China bin ich immer noch nicht zurückgekehrt. Am 1. November rief ich Ctrip an und legte das Hotel-Kreditkartenticket vor. Die Antwort war, dass die Abstimmung mit dem Agenten 2-3 Werktage dauern würde. In diesem Zeitraum wurde auch erwähnt, dass es ein Problem mit der Kreditkarte sei, ich habe aber trotzdem mit der Kreditkarte kommuniziert und eine Antwort bekommen, dass es überhaupt kein Problem mit der Kreditkarte sei. In dieser Zeit habe ich mich auch mehrmals bei Ctrip bestätigt und ständig kommuniziert. Bis zur dritten Arbeitswoche habe ich immer noch kein zufriedenstellendes Ergebnis erzielt. Bis zum 2. Dezember um 12 Uhr ging keine Antwort ein. Jetzt brauche ich Ctrip, um dieses Problem zu lösen. Ich kann nicht länger warten. Jedes Mal haben Ctrip-Mitarbeiter kommuniziert und Ctrip gebeten, die Kreditkarten-Einzahlungsgebühr von 951 Euro zurückzuzahlen, da ich auch die Kreditkarte zurückzahlen muss und keinen Schaden anrichten kann Verbraucherrechte. Schließlich war Reisen schon immer ein Thema. Mit Ctrip glaube ich auch, dass Ctrip zu meiner Zufriedenheit bezahlen kann. Auf Seiten des Hotels wird davon ausgegangen, dass Ctrip und der Agent miteinander kommunizieren und das Problem lösen müssen.

Die Sitzplätze sind ziemlich gut. Gegenüber dem Hotel gibt es einen Parkplatz, der kostet 25 Euro pro Tag.

Es liegt direkt im Stadtzentrum und ist daher praktisch zum Essen und Einkaufen. Direkt neben dem Hotel befindet sich auch die Stadtrundfahrtlinie 3. Die Umgebung ist stimmungsvoll und sehr sauber.

Der Service ist sehr gut. Das Zimmer ist sauber und hygienisch. Auch wenn nach der Ankunft noch keine Check-in-Zeit ist, kann ich je nach Zimmerzustand rechtzeitig einchecken. Die Rezeption gibt mir auch Kekse. Ich bin sehr befriedigt. Ich bin es nicht gewohnt, zu frühstücken, aber die verschiedenen Brotsorten sind wirklich gut

Nicht schlecht, frisch renoviert. Die Lage ist sehr gut und das Einkaufen ist bequem. fairer Preis! Tolles Preis-Leistungs-Verhältnis und neue Einrichtungen. Das Parken ist auch relativ günstiger als in anderen Hotels mit der gleichen Sternebewertung.