Hotels in der Nähe von Berlin-Marienfelde, Berlin

Wir waren etwas verwirrt über dieses Hotel. Mein Mann und ich verbrachten hier acht Nächte, um eine Familie in der Nähe zu besuchen, weshalb wir in dieser Gegend bleiben mussten. Wir hatten gemischte Gefühle bezüglich des Hotels, aber ich würde wieder hier übernachten. Es scheint, dass dieses Hotel zu einer Hotelkette gehört. Ich vermute, dass die Beschreibung dieses Hotels auf Buchungsseiten allgemein gehalten ist und alle Hotels abdeckt. Das Internet zeigt, dass es ein Restaurant gibt, und wenn man bedenkt, dass die Gäste von überall kommen können, hat das Wort Restaurant für jeden Menschen eine unterschiedliche Bedeutung. In diesem Fall war damit der Frühstücksraum gemeint und nicht ein Ort, an dem man zu Mittag und zu Abend essen konnte. Das italienische Restaurant Il Nouvo nebenan ist jedoch fantastisch. Ich hatte bereits zweimal per E-Mail gefragt, ob sie irgendeine Art von Transfer vom Flughafen anbieten, da dieser recht teuer ist. Ich habe nie eine Antwort erhalten. Das war enttäuschend. Ich weiß nicht unbedingt, ob die Anfrage an sein Hotel oder an die Zentrale geht, aber es ist ein schlechter, schlechter Service. Wir buchten direkt über das Hotel und es war für die Gegend recht günstig und das Frühstück war inbegriffen. Bei der Ankunft wurden wir großartig behandelt und der Service war großartig. Im Foyer gibt es eine schöne Sitzecke und an der Rezeption gibt es Wasser mit Zitronen für die Gäste sowie eine Obstschale voller Früchte. Ich stelle fest, dass die Besetzung der Rezeption während unseres Aufenthalts regelmäßig wechselte, so dass der Service nicht immer gleichbleibend war. Ich bin mir nicht sicher, ob es ein Beschäftigungsproblem gibt, da uns mitgeteilt wurde, dass einige Mitarbeiter das Hotel nicht kennen, da sie von einem anderen Standort kommen. Irgendwann ging ich Wasser holen, das mag für manche trivial sein, aber es war einen Tag lang nicht aufgefüllt worden. Auf dem Boden lagen nur Zitronen. Ich habe an der Rezeption gefragt, ob ich etwas Wasser bekommen könnte. Sie füllte es auf, aber es waren dieselben Zitronen, die schon seit drei Tagen dort waren. Ich stelle fest, dass es am nächsten Tag aufgefrischt wurde. Die Bar, in der Getränke erhältlich sind, war ein weiteres gemischtes Gefühl. Das Personal an der Rezeption bediente die Bar, sie befand sich hinter ihnen. Ich glaube nicht, dass es ihre Schuld ist, aber sie kannten einige der Getränke auf der Speisekarte nicht und wussten auch nicht, wie man einige der Getränke zubereitet. Ein junger Mann wollte einen Aperol Spritz mit Orangensaft zubereiten, wie es im Rezept stand. Wir haben ihn davon abgehalten. Es gab ein tolles, kleines, kohlensäurehaltiges Getränk, das ihnen ausging und nie wieder aufgefüllt wurde. Einige der Getränke auf ihrer Liste hatten sie nicht. Als ich einen kleinen Sekt wollte, wurde mir zunächst die Flasche in Rechnung gestellt und ich bekam das Glas und die kleine Flasche. Beim zweiten Mal, als er von einem anderen Mitarbeiter bedient wurde, schenkte er mir ein Getränk ein und berechnete mir den Flaschenpreis, behielt aber die Hälfte davon. Auch hier glaube ich nicht, dass es ihre Schuld ist, sondern eine Art mangelndes Training. Das tut ihrer Freundlichkeit und ihrem Einsatz keinen Abbruch. Wir waren im Komfortzimmer untergebracht und die Fenster ließen sich öffnen, was großartig ist. Es war sehr sauber. Wir blickten von der Seite auf die Straße. Ein Blick auf Neto – wir sehen den Humor darin und bleiben uns im Gedächtnis

Das Hotel insgesamt ist nicht schlecht, aber es ist wunderbar, dass wir um 2.30 Uhr anfangen können, die Regeln für den Aufenthalt zu behandeln. Ich bin um 2.15 Uhr im Hotel angekommen und sehe, dass es viele Gäste im Halle warten, um den Aufenthalt zu behandeln. Die Rezeption ist hart, dass wir bis 2.30 Uhr warten, um anzumelden. Sagen Sie nichts von den Deutschen ernst. Ich habe unzählige Hotels in Westdeutschland gelebt und ein paar Stunden zuvor ist kein Problem.

Wenn man dort übernachten will, weil man im Stadtteil einen Termin hat oder dort eine Veranstaltung besucht, dann ist das Hotel gut. Das Essen ist eher von mäßiger Qualität und beim Service muss ich mich schon anstrengen um ”befriedigend” zu schreiben. Niemand scheint eine Ausbildung im Hotel/Gastronomiebereich zu haben, anders ist es nicht zu erklären. Beim Check-in wird erst die Übergabe gemacht, so lange müssen die Gäste eben warten, das hätte ich noch durchgehen lassen, aber der Service im Restaurantbereich ist praktisch kein Service. Beispiel, bei der Frage welchen Wein man bekommen kann kommt die Antwort (O-Ton) roten oder weißen. Auch auf Nachfrage ist nicht mehr herauszufinden. Wir wollten als Gruppe draussen Essen (dort kann man nett sitzen), weder Besteck noch Gläser sah sich der Service in der Lage nach draussen zu bringen... dabei waren ausreichend Mitarbeiter verfügbar.

...hiermit meine ich damit das Service Personal, wie soll da ein Mensch einigermassen ein Zimmer säubern können, geschweige denn gründlich reinigen. Das ist unmöglich! Vor allem das Bad müsste wirklich mal gesäubert, am Besten renoviert werden. Den Abfluss der Toilette habe ich selber, nach langem schrubben wieder einigermassen gesäubert, aber die Fugen usw. müssen mal erneuert werden. Der Wasserdruck der Dusche ist eine Katatrophe und vor allem wird sie selbsttätig mal heisser und mal kälter. Der Teppich im gesammten Zimmer braucht eine Reinigung, wie auch die Fenster. Daran ist nach meiner Meinung nicht das Reinigungspersonal allein verantwortlich (ich habe die mal beobachtet, die rennen praktisch durchs Zimmer, wohlgemerkt...beim Saubermachen), sondern das Management. Die geben den ”Pace” vor, es ist deren Verantwortung. Komme ich wieder, wahrscheinlich. Für meine Zwecke liegt das Hotel günstig aber ich werde nicht aufhören zu meckern, es sei denn es ändert sich etwas. Das Internet wird, vor allem bei vollem Hotel zu einer Katastrophe, extreeem langsam und das bei gewähltem, aufpreispflichtigen ”Superfast” Internet. das ist ein Witz, gelinde ausgedrückt. Surfen über mein Handy / Cell phone geht viel schneller. P.S. Das man in der heutigen Zeit, in der Hotelgarage, keine Möglichkeit zum Stromtanken findet ist auch ein Witz. Die beiden Stellplätze (von einem privaten Anbieter) vor dem Hotel sind immer zugeparkt, nicht mit EL-Autos! Das wäre nicht das Problem des Hotels, wie das beflissene Rezeptions Personal nicht Müde wurde zu betonen.

Was wollen wir? Bequeme Bett - ja Rein Zimmer - ja Kein Lärm - während die Fenster zu zerstören machte ihr Job gut. Bequeme Lage - ja, sehr nahe an öffentlichen Verkehrsmitteln Optionen Großes Frühstück - ja, alles Buffet-Stil und mehr Optionen, als jeder in der Bar gerne hätte glückliche Stunde - das war ein Bonus. Einfache Ein- und Auschecken. Ein sicherer Ort für das Gepäck zu hinterlassen. Alles in allem, sehr gut. Ich war in einem Doppel mit einer einzigen Besatzung und einer Ensuite.

Wir waren für ein Fußballspiel unseres VfL Bochum in Berlin und haben das Estrel gewählt, da es zentral liegt und man von dort überall hinkommt. Nicht weit vom S-Bahnhof Sonnenallee gelegen, empfing man uns freundlich und zuvorkommend an der Rezeption. Die Zimmer sind okay, wenn auch schon etwas abgewohnt, die Klimaanlage war leider nicht wirklich zu bedienen, da wünscht man sich in der heutigen Zeit modernere Funktionen. Das Frühstück war völlig in Ordnung. Was mich etwas gestört hat, war, dass es im Hotel überall sehr, wenn nicht sogar zu warm war. Und das bei 20 Grad Außentemperatur, möchte nicht wissen, wie es im Hochsommer ist. Insgesamt alles okay, aber ich würde das Hotel nicht unbedingt noch einmal buchen.

Der Service ist sehr gut. Das Zimmer ist sehr klein, aber der Verkehr ist sehr gut, sehr nahe an zwei Stationen. Unter der Erde gibt es auch Fitnesszimmer und Sauna, ich habe es nicht verwendet, aber ich möchte es nächstes Mal verwenden.

Wir kamen spätestens heute Abend in dieses Hotel. Einchecken war schnell und effizient. Wir buchten 2 Zimmer zwischen den 3 von uns. Das Zimmer, das ich war, hatte einen Loungebereich. Ein Schlafzimmer und ein Badezimmer. Es war sehr sauber, aber grundsätzlich. Mein Freundeszimmer hatte ein Kettle und Trinkeinrichtungen in ihrem Zimmer. Das Zimmer war warm und die Bettwäsche/Wäsche waren unverschämt. Das Badezimmer war klein, aber genug für das, was ich brauchte. In der Rezeption gibt es eine 24-Stunden-Bar/Lounge, die schön ist. Latte’s was3E each and had a basic menu in the evening of various pizza’s which I think was 7E. The staff was very friendly nothing was too much trouble. The breakfast was 10E buffet style. Viele Wahlen vom Festland bis zum kochenden Frühstück von Bacon geschrotet Eier und wenig Sauce wie Kugeln. Ein wenig aus dem Weg, um die Weihnachtsmärkte zu besuchen. Wir gingen zu 2 und nutzten nur Taxis, weil wir zum ersten Mal Besucher waren und keine Ladung Zeit hatten. Ich würde dieses Hotel besuchen, wenn ich für ein Wochenende nach Berlin zurückkehre

Lage: Die Lage des Hotels ist relativ zentral und gut. Ebenso ist die Anbindung passabel, da vor der Tür Bus und Bahn abfahren. Auf der anderen Straßenseite befindet sich ein Edeka und im Umkreis gibt es mehrere Restaurants und Imbisse. Unter der Bahnbrücke sind ausreichend Parkplätze (1 Euro pro Stunde) vorhanden, sodass es sich finanziell eher lohnt, dort zu parken als im Hotelparkhaus. Hotel: Die Zimmer weisen Unterschiede in den Qualitätsstandards auf und weichen teils erheblich von den Werbefotos ab. Unsere Schlafcouch war extrem abgewohnt und die Matratzen teils durchgelegen. Das Mobiliar zeigte insgesamt starke Gebrauchsspuren. Die Ausstattung des zweiten Zimmers war wiederum weniger abgewohnt und wirkte gepflegter. Beide Bäder waren aber weit vom heutigen Standard entfernt und sehr spartanisch ausgestattet (keine Ablageflächen/-orte). Der hohe Duscheinstieg kann für ältere Menschen Probleme bereiten. Insgesamt wirkte unser Zimmer etwas schmuddelig, da teils Fussel auf der Bettwäsche lagen und noch Haare vom vorherigen Bewohner vorzufinden waren. Unser Zimmer zum Hof war ruhig, allerdings könnten hier mal die Fenster geputzt werden. Was wir überhaupt nicht nachvollziehen konnten, ist die Tatsache, dass die Wasserflasche in unserem Zimmer 10 Euro kosten sollte und die gleiche Wasserflasche im zweiten Zimmer 4 Euro. Das Personal war freundlich, wirkte aber zum Teil etwas überfragt, wenn man Auskünfte wollte. Frühstück im Hotel (12 Euro) haben wir uns gespart, da in der Nähe viele bessere Alternativen vorzufinden sind.