Casamaia Apartments

Kahvinkeitin puuttui, vaikka se oli mainittu varusteluissa. Capsylo-keitin oli, mielestäni se ei ole sama asia. Hotelli oli avattu talven jälkeen, eikä asiakkaita ollut kuin viereisessä huoneistossa. Jäi ihmetyttämään, miksi meidät laitettiin aamuauringon puoleiseen huoneistoon, vaikka mahdollisuuksia olisi ollut kokopäivän paistavalle puolellekin asiakkaiden vähyyden vuoksi. Huoneiden piti olla "äänieristettyjä", silti viereisen huoneiston lapsen huuto kuului. Hotellissa ei ollut mitään opasteita, eikä aukioloaikoja. Yhtään kertaa emme nähneet henkilökuntaa, jolta olisi voinut kysyä.

Für 220€ pro Nacht im Penthouse haben wir etwas mehr erwartet! Auf den ersten Blick ging das Licht im Jacuzzi nicht und eine der Balkontüren konnte nicht geschlossen werden. Nach Rücksprache mit dem Service, war der Hausmeister an diesem Tag nicht mehr anwesend, aber es würde jemand aus einem anderen Hotel kommen. Um 21 Uhr kam ein Handwerker, der die Tür verschlossen hat. Diese durfte daraufhin nicht mehr geöffnet werden – also konnten wir einen der (bezahlten Balkone) nicht mehr nutzen. Das Licht des Jacuzzi konnte um 21 Uhr nicht mehr repariert werden, was am nächsten Tag geschehen sollte. Es wurde nicht repariert! Um 12 Uhr schalten sich die Außenlichter automatisch aus und man sitzt vollkommen im Dunkeln. Der Balkon mit Jacuzzi war sehr trostlos eingerichtet/ausgestattet. Ein Tisch, zwei Stühle zwei Liegen. Seitlicher Blick aufs Meer, ansonsten auf die lauten Bahnschienen und den Wasserpark. Bereits am ersten Tag haben wir per Email eine Bewertung über unser Entsetzten an das Hotel gesendet, ohne jegliche Reaktion (bis heute) darauf zu bekommen. Des Weiteren war dieses Zimmer keine 220€ pro Nacht wert! Es war zwar schön eingerichtet und relativ sauber – wir haben nur ein paar Fußnägel auf dem Boden und dem Sofa liegen gehabt! –, dafür kam an anderen Stellen (vielen Stellen!) die Tapete von der Wand, die Toilettenspülung funktionierte nur ab und zu und duschen war eine Berg- und Talfahrt zwischen heiß und kalt – nicht regulierbar – oder es kam überhaupt kein Wasser zwischenzeitlich. Die Klimaanlage hat zwar funktioniert, leider war sie aber genau auf das Bett gerichtet. Eine Regulierung, sodass mit eingeschalteter Klimaanlage geschlafen werden konnte, war leider nicht möglich. Die Matratzen waren Federkernmatratzen, die wahrscheinlich schon etwas älter waren – jeder Feder war genau spürbar. Geplant waren zwei entspannte letzte Wellnesstage mit allem Drum und Dran – im Hotel selbst war alles geschlossen. Frühstück (inklusive) musste in einem anderen Hotel (Auswahl von zwei Hotels drum herum) eingenommen werden, genauso wie Abendessen, wenn gewünscht. Der Wellnessbereich mit Pool, Sauna, Fitnessstudio und Spa war geschlossen und konnte gegen Aufpreis (außer Fitness) in einem der anderen Hotels genutzt werden – und das leider nur wenige Stunden am Tag (um die Mittagszeit und abends – dazwischen geschlossen). Ein Wellnesshotel ohne Wellnessangebot! Das war leider so beim Buchen nicht ersichtlich! Der Service war freundlich und hat sich bemüht – wir bekamen sogar ein Glas Wein umsonst. Ansonsten ist alles etwas heruntergekommen oder geschlossen für einen unverschämt teuren Preis. For 220€ per night for the penthouse, we expected a lot more than that! At first sight, the light of the jacuzzi and the door of one balcony wasn´t working (we couldn´t close the door). After talking to the desk clerk, we were told the maintenance was already gone, but she would ask the other hotels around to send someone. At 9pm a man was coming and closed the door, w