Mmateus_correaGuten Morgen! Ich schreibe hier, was in Kontakt mit booking.com telefonisch berichtet wurde: Wir kamen gestern, ich und meine Frau, im Hotel boulevard Plaza in Belo Horizonte, MG und wir haben uns mit fehlenden Parkplätze in der Unterkunft konfrontiert, dass diese im Falle der Verfügbarkeit angeboten werden, QUEL NICHT ERKENNEN AM BÜRGERWESEN, was also eine Vorstellung vom Verbraucherschutzcode ist. Mit einigen Kosten akzeptieren wir die Situation und bleiben wir gutes Hotel nachdem wir mit der booking.com Beschwerden haben. Einige Minuten später, bereits im Zimmer, versuchten wir, das Internet zu nutzen, aber es funktionierte nicht. Wir wissen, dass das passieren kann und wir kontaktieren die Rezeption, die bereit war, die Router zu helfen und neu starten. 1 Stunde ist vorbei und nichts wurde gelöst. Wir hatten beschlossen, dass wir trotzdem bleiben, wenn wir den Zeitvorgang berücksichtigen. Wenn wir endlich merken, dass die Unterkunft ohne Wasser war. Wir können nicht die Zähne zerstreuen, Baden oder Bad benutzen. Ein absolut absurder. Daher mussten wir uns entscheiden, ein Hotel auszutauschen, da es im Gegensatz zu dem, was in der Werbung im Internet gesagt wurde, nicht das Mindestmaß an unseren Bedürfnissen entzieht. Wenn wir endlich ausgehen, haben wir keine Erstattung vor Ort. Wir richten uns auf das einzige Hotel in der Region mit Zimmern, die verfügbar waren und die vernünftigerweise in der Nähe der Gegend war, das Hotel VIVENZO SAVASSI. Weil wir das letzte Hotel ausgetauscht haben, mussten wir mehr als $ 800,00 zahlen, für ein Zimmer nur etwas höher als vorher. Das Unternehmen hat mit unserer Gastfreundschaft nichts zu tun! Ich warte auf die baldige Rückzahlung von dem, was wir zahlen, und eine Entschuldigung. Danke, Matthew und Isadora.
Mehr anzeigen