Hotel BH Palace

O hotel é ótimo, muito bem localizado, farmácia, mercado e restaurantes perto. A única coisa que ficou devendo foi nos cobertores, não tive necessidade de usar, mas... Fora isso tudo certo. Funcionários muito agradáveis e educados! 🥰

Não achei o hotel tão ruim assim não,, confesso que quando li as avaliações dele por aqui fiquei assustado, porém existe muitos pontos positivos nele, mas os pontos negativos realmente são maiores rsrs por isso ele fica sendo um hotel regular. Positivos: Ao começar com o ar condicionado que funciona e gela o ambiente muito bem, isso é otimo, o quarto é pequeno sim, mas acomoda tranquilamente 2 pessoas, o chuveiro demora a esquentar, mas esquenta bem. A TV com netflix e youtube é muito bom e a localização é bem central, para quem vem fazer compras no Barro Preto é perfeita. Negativos: O banheiro é muito apertado e aquela cortina no box é anti higiênica, deveriam por vidro. Os cobertores no armário estavam imundos, impossivel usar, deveria ter um plastico cobrindo e nao colocado ali no meio da poeira. Tem muitos pernilongos, isso é pessimo. O cafe da manhã é muito ruim no geral, começando com a funcionaria que arruma o buffet é bem grosseira, nao tem perfil de trabalhar em hotel, deveria arranjar outro emprego e o suco é aquele artificial de POZINHO rsrs, é inadmissível em pleno seculo 21, um hotel servir suco de pozinho, de fato isso arruinou todo o serviço de cafe da manha e do hotel em geral

Recepção mal preparada, cheio de escadas e elevador antigo. O quarto 301 (segundo recepcionista, todos são iguais) padrão standard, muito pequeno, extremamente pequeno mesmo, não é possível sentar de lado na cama e amarrar um cadarço. Não tem janela e alguns apenas porta para o corretor, sem absolutamente qualquer ventilação. Os mini abajures ao lado da cama estão quebrados. O telefone não funciona e mesmo tendo solicitado manutenção, não foi atendido, dificultando a comunicação com a recepção, quando necessário, p. ex. quando pedi ifood e chegou a entrega, tive que adivinhar que o entregador já estava lá. O colchão de molas que ringe e faz muito barulho, antigo e encurvado. No armário ao lado, de madeira e ponta de prego aparente, cabides de arame. Uma mesinha com tampo de granito e uma cadeira entulham ainda mais o local. Pisos quebrados e soltos no chão. O ar condicionado é antigo, velho, mas funciona bem. BANHEIRO: PÉSSIMO!! Impossível uma pessoa de grande porte tomar banho num espaço de aproximadamente 50 cm, com granito aos lados fechando é uma cortininha de plástico que tinha cabelo de outro hóspede. Espaço entre a pia e o vaso sanitário não tem 20 cm e as necessidades devem ser feitas com as pernas para o lado, já que não cabe uma pessoa nem de 1,50, o que também dificulta a passagem; deve sempre passar de lado ao entrar pro banho, também não sendo possível se enxugar, após o banho, dentro do banheiro. (Voltei com hematomas de bater os braços nos registros do chuveiro e pernas no lavatório). Possui água sempre quente. A pintura esconde o mofo que dá mal cheiro no ambiente e ataca as rinites, sinusites… ites, ites. A limpeza do quarto é regular, como hospedei por 5 dias, trocaram os lençóis, sempre que chegava estava arrumado, com a excessão que certo dia, acabou o papel higiênico e colocaram um rolo de papel que já havia sido iniciado o uso em outro quarto e na parte de baixo, tinha uma sujeira aparentando com fezes. A varanda é legal e mais espaçosa que o quarto, com vista pra rua e uma árvore que fica de frente o hotel, que por falta de poda, os galhos estão adentrando a varanda. O hotel NÃO TEM RESTAURANTE. O café é serviço no salão do 4 andar, simples, modesto, com pouca opção mas de qualidade. A senhora que repõe o café odeia trabalhar ali, visível por seu mal humor, que sequer responde um bom dia. Não tem como descansar durante o dia, em razão do barulho intenso provocado por martelos, carrinhos, camas arrastando, gritaria (dos funcionários que se comunicam assim). Parecia que estavam desmanchando o hotel. Da mesma forma inexiste controle na madrugada, hóspedes chegam falando super alto, apertando campainhas, arrastando cama, batendo portas e ficam de conversa em voz alta até o dia amanhecer. (Obs: meu telefone não funcionava nem pra eu reclamar ao recepcionista…) O ESTACIONAMENTO é longe, deve virar a quadra pra chegar, dificultado em dias de chuva e horários, também marcado pela falta de educação e má vontade dos funcionários de

Entramos ontem em equipe nesse hotel, e pelas fotos já dá para perceber que o hotel não está preparado para ser 03 estrelas e muito menos receber hospedes. Sem espaço, quarto todo estragado (portas, paredes), e estávamos em 03 quartos!! Saímos correndo e fomos para outro hotel, tirando a cama, que não é boa ao menos para dormir.. Não recomendo nunca!!!

Ótimo atendimento, porém precisa melhorar em infraestrutura, no quarto que fiquei a maçaneta estava pendurada, o chuveiro pingando, tampa do sanitário quebrada... Em compensação os funcionários atendem muito bem, tem uma ótima localização, próximo ao mercado central.