Hotel Gran Vivenzo Belo Horizonte

Atendimento do turno da noite um pouco disperso. O rapaz ficou olhando pra mesa e fiquei sem entender se iria me chamar ou não. Depois de muito tempo ele levantou a cabeça e pediu pra colega me atender…. 🤦‍♂️ Só fazem o serviço de quarto se pedirem. Por padrão, não fazem. Tem boas áreas de amenidades. Academia, rooftop, sala de conferência e co-working. Os amenities são ok. Frigobar cortesia 👍. Estacionamento pago a parte (30 reais / dia). A localização é ótima com muitos barzinhos no entorno e um shopping a 700m. Café da manhã é completo. Dou 3 estrelas pois o custo é muito caro pro serviço que oferecem.

Hotel bem localizado, próximo do Shopping Minas, e encostado na famosa ruas dos bares a Rua Alberto Cintra. Hotel reformado, bom banheiro e cama. O café muito bom e completíssimo. Check in otimo e eficiente atendimento. Check out rapido e eficiente.

Muito bom, confortável, banheiro bom, ducha quente, quarto bom, cama confortável. Excelente localização. Rua atrás do hotel é repleta de barzinhos e o local é bem movimentado e seguro. Não tem muita beleza decorativa, mas o café é bem farto, com muitas opções que variam a cada dia.

O atendimento dos recepcionistas são péssimos, pois tinha uma coberta pra cada pessoa ( uma manta bem fininha", então, pedi uma a mais pra mim e pra minha amiga. O recepcionista disse que seria 1 por cama, que não poderia me fornecer mais uma, já que não tinha extra e que só teria um lençol. E que o ar não esquentava e que eu deveria ter "TRAZIDO DE CASA", caso eu quisesse mais coberta! Além de que o café da manhã tem pães velhos e secos. O chuveiro e a cama são muito bons!

Quarto não estava muito limpo. Ducha boa. Bom banheiro, moderno. Bom café-da-manhã. Mas o corretor/carpete estava muito sujo, precisando passar muito aspirador de pó ou trocá-lo. Estacinamento gratuito.

Estive no Hotel Gran Vivenzo Cidade Nova no período de 08 a 10/04/2022. Como havia previsão de frio e chuva, levei dois casacos para a viagem: um casaco de moletom da Aeropostale e um blazer branco. Assim que cheguei ao quarto 822, guardei os casacos no armário. Como não fez frio, não os utilizei. Logo após o check out, às 10h40, enviei mensagem para o Hotel informando que havia esquecido meus casacos. Na segunda, dia 11, recebi um email informando que não haviam localizados. Como não? Eu tenho certeza de que estavam no armário do quarto 822. Absurdo! Estou muito chateada.