Voyage Belek Golf & Spa Hotel

Unsere Hotelbewertung Wir hatten einen großartigen Aufenthalt und möchten unsere Erfahrungen teilen: Service der Assistenten: Ein besonderes Lob geht an Ferdi und Tanju Bey! Sie waren immer und überall erreichbar und haben wirklich jeden Wunsch erfüllt. Für unsere Tochter haben sie eine wunderbare Geburtstagsüberraschung organisiert, was uns unglaublich berührt hat. Vielen Dank für diese großartige Betreuung! Essen: Das Essen war abwechslungsreich, immer frisch und geschmacklich auf höchstem Niveau. Besonders beeindruckt waren wir von der Patisserie: Die Backchefs haben täglich Kunstwerke gezaubert, darunter Pariser Brest, Eclairs, Macarons in allen Variationen und Rosenfeigenmousse – ein absolutes Highlight! Kinderbetreuung: Die Kinderbetreuung war hervorragend! Die Betreuerinnen Ayse, Ilayda und Aliyav sowie die anderen drei Betreuer waren alle sehr freundlich, kinderlieb und engagiert. Das Programm war vielfältig und kreativ: von Pizza backen, Gesichtsbemalung, verschiedenen Spielen, Minigolf und Kekse backen bis hin zu Kunsttechniken erlernen – hier wurde an alles gedacht. Unsere Tochter, die anfangs etwas zurückhaltend war, war am Ende so begeistert, dass sie ihre Zeit fast ausschließlich im KidsClub verbringen wollte. Kritikpunkte: • Der TugiClub war während unseres Aufenthalts leider geschlossen, sodass die Betreuung im Hauptgebäude stattfand. Das führte manchmal dazu, dass es zu voll wurde. Hier könnte eine Altersgruppenkategorisierung helfen, um die Kinder zu trennen und andere Räume zu nutzen. • Die Minidisco fand ebenfalls im Betreuungsraum statt, was es manchmal sehr laut und überfüllt machte. Eine andere Location wäre besser geeignet. Personal: Das gesamte Personal im Hotel war unglaublich freundlich, zuvorkommend und immer mit einem Lächeln unterwegs. Besonders hervorzuheben sind die türkischstämmigen Kellner und Kellnerinnen: Wenn der Tee kalt wurde, wurde sofort ein neuer serviert, oder es wurden feuchte Tücher gereicht, nachdem man Fisch gegessen hatte. Unsere Herzenskellner, die für unsere Tochter während des Frühstücks eine Überraschung organisiert haben, und Ayse, die für unsere Tochter persönlich selbstgemachte Geschenke vorbereitet hat, haben uns besonders beeindruckt und bleiben uns in Erinnerung. Hotelanlage: Die Hotelanlage war sehr stilvoll und schön gestaltet, sowohl innen als auch außen. Vor allem abends, wenn die Beleuchtung die Architektur betont, wirkt alles besonders beeindruckend. Die vielen Bäume und das Grün schaffen eine angenehme Atmosphäre. Die Katzen, die sich überall in der Außenanlage befinden, waren für uns als Tierliebhaber ein Highlight. Wellness: Der Hamam- und Spa-Bereich war insgesamt okay, allerdings manchmal zu überfüllt. Im Hamam gab es einige kleinere Hygieneprobleme, die jedoch oft auf das Verhalten anderer Gäste zurückzuführen waren (unbeaufsichtigte Kinder, die Unordnung hinterlassen). Verbesserungspotenzial: • Hygiene: Auf einigen großen Lampen war Staub, wie auch in anderen

Wir waren nun zum wiederholten Male im Voyage Belek und wurden auch dieses Jahr wieder nicht enttäuscht. Unser CheckIn lief unaufgeregt und professionell ab, der Service ab der ersten Minute perfekt. Unser persönlicher Assistent Volkan hat sich während es gesamten Aufenthaltes hervorragend um uns gekümmert. Danke für die freundliche Gespräche und die Erfüllung unserer Wünsche. Auch die persönlichen Assitenten Mehmet und Sarvenaz waren stets sehr Freundlich und Aufmerksam. Der Service war wie immer sehr gut. Wir besuchen im Regelfall das Adult-Restaurant. Dieses wurde während unseres Aufenthaltes einige Tage renoviert, sodass wir das Hauptrestaurant kennenlernen durften. Die Idee hier für diese Zeit einen Adult-Bereich einzurichten, fanden wir klasse. Auch ist hier die Auswahl teilweise reichhaltiger als im Adult-Restirant. Besonders möchten wir unseren Kellner Yusuf für seinen super Service hervorheben. Die Speisen waren sehr gut und abwechslungsreich. Positiv sind uns die neuen Gewürzstationen und die größere Auswahl an türkischen Gerichten aufgefallen. Außerdem haben wir das Steakhouse, das WEN und das Kebappa besucht und waren von Service und Qualität der Speisen begeistert. Am Strand war der Service teilweise sehr vom Personal abhängig. Die Bestellungen über QR-Code wurden in der Regel recht schnell geliefert. Der Service und die Freundlchkeit von Cemi waren exzellent und sind extrem herausgestochen. Wir konnten gar nicht so schnell trinken/bestellen wie er wieder bei uns am Schirm stand um nach unseren Wünschen zu fragen. Das war einfach perfekt, vielen Dank dafür. Abends haben wir meistens auf den Sofas im oberen Bereich gesessen, weil es dort einfach wesentlich ruhiger ist als unten. Hier wurden wir hervorragend von Zeynab bedient. Auch sie war überaus aufmerksam und verdammt schnell unterwegs. Die Cocktails waren wieder von sehr guter Qualität. Da man sich ja mal bewegen muss, haben wir Abends auch ab und an ein Getränk an der Bar im Untergeschoss abgeholt. Ein großer Dank geht hier an Adam. Obwohl die Bar immer sehr voll war, hat er sich bereits nach dem ersten Abend unsere Getränkevorlieben gemerkt, Respekt! Die Zimmerreinigung hat bei uns, bis auf einen Tag sehr gut funktioniert. An diesem Tag waren sehr vielen An- und Abreisen wodurch unser Zimmer erst sehr spät dran war. Bedanken möchten wir uns auch ausdrücklich für die Überraschungen zum Geburtstag. Zusammenfassend haben wir uns mal wieder sehr wohl gefühlt und wurden von allen verwöhnt. Wir kommen definitiv wieder.