Voyage Belek Golf & Spa Hotel

Wir waren erneut im Voyage Belek und wurden nicht enttäuscht! Der Check-in verlief professionell und unaufgeregt. Unser persönlicher Assistent Vurkan hat sich hervorragend um uns gekümmert und unsere Wünsche sofort erfüllt. Sein Lächeln und seine Freundlichkeit haben uns den Aufenthalt versüßt. Der Service im Hotel war außergewöhnlich gut. Vurkan hat sich um alle unsere Bedürfnisse gekümmert und uns stets aufmerksam bedient. Wir möchten uns ausdrücklich bei ihm für die freundlichen Gespräche und die Erfüllung unserer Wünsche bedanken. Die Speisen im Hotel waren hervorragend. Wir haben das Adult-Restaurant und das Hauptrestaurant besucht und waren von der Vielfalt und Qualität der Gerichte begeistert. Besonders hervorheben möchten wir die neuen Gewürzstationen und die größere Auswahl an türkischen Gerichten. Wir haben uns im Voyage Belek mal wieder sehr wohl gefühlt und wurden von allen Mitarbeitern verwöhnt. Besonders Vurkan hat sich um uns gekümmert und uns den Aufenthalt unvergesslich gemacht. Wir kommen definitiv wieder!

Wir, eine vierköpfige Familie, durften nun bereits zum vierten Mal das Voyage Belek besuchen – und können dieses Hotel weiterhin zu 100 % uneingeschränkt empfehlen. Die kulinarische Qualität ist herausragend. Besonders hervorzuheben sind die exzellente Küche sowie die traumhafte Patisserie, die keine Wünsche offenlassen. Eine besondere Stärke des Hotels ist die Betreuung durch die zugewiesenen Assistenten, die den Urlaub zu einem unvergesslichen Erlebnis machen – hier scheint wirklich nichts unmöglich zu sein. Ein spezieller Dank gilt Frau Aylin, der Ernährungsberaterin des Hauses. Da wir erstmals nach der Zöliakie-Diagnose unseres Sohnes reisten, war für uns eine kontaminationsfreie Ernährung von höchster Priorität. Aylin hat uns umfassend beraten und alle notwendigen Maßnahmen ergriffen, um eine sichere, glutenfreie Verpflegung sicherzustellen. Über unsere Assistentin konnten wir täglich im Voraus mitteilen, was unser Sohn essen möchte, woraufhin alle Speisen individuell und kontaminationsfrei zubereitet wurden – ein Service, den wir sehr zu schätzen wussten. Besonders positiv in Erinnerung geblieben ist uns auch unsere Assistentin Zharkynai Ibraimova. Ihre offene und herzliche Art, der sofortige persönliche Kontakt und die regelmäßigen Gespräche über Wünsche und Anregungen haben uns sehr beeindruckt. Ein weiterer, für uns herausragender Grund, weshalb wir Voyage Belek immer wieder wählen, ist Vurkan Bey. Er verkörpert Professionalität, Herzlichkeit und Sympathie auf höchstem Niveau – und er gehört zu Voyage wie der Sand zum Meer. Seine Betreuung verhilft dem Voyage Belek, sich deutlich von vergleichbaren Hotels zu distanzieren. Wer ihn kennengelernt hat, weiß genau, wovon wir sprechen. Insgesamt bietet Voyage Belek ein Urlaubserlebnis auf allerhöchstem Niveau – hier wird Service, Qualität und Gastfreundschaft wirklich gelebt. Für uns steht fest: Einmal Voyage, immer Voyage!

Unsere Hotelbewertung Wir hatten einen großartigen Aufenthalt und möchten unsere Erfahrungen teilen: Service der Assistenten: Ein besonderes Lob geht an Ferdi und Tanju Bey! Sie waren immer und überall erreichbar und haben wirklich jeden Wunsch erfüllt. Für unsere Tochter haben sie eine wunderbare Geburtstagsüberraschung organisiert, was uns unglaublich berührt hat. Vielen Dank für diese großartige Betreuung! Essen: Das Essen war abwechslungsreich, immer frisch und geschmacklich auf höchstem Niveau. Besonders beeindruckt waren wir von der Patisserie: Die Backchefs haben täglich Kunstwerke gezaubert, darunter Pariser Brest, Eclairs, Macarons in allen Variationen und Rosenfeigenmousse – ein absolutes Highlight! Kinderbetreuung: Die Kinderbetreuung war hervorragend! Die Betreuerinnen Ayse, Ilayda und Aliyav sowie die anderen drei Betreuer waren alle sehr freundlich, kinderlieb und engagiert. Das Programm war vielfältig und kreativ: von Pizza backen, Gesichtsbemalung, verschiedenen Spielen, Minigolf und Kekse backen bis hin zu Kunsttechniken erlernen – hier wurde an alles gedacht. Unsere Tochter, die anfangs etwas zurückhaltend war, war am Ende so begeistert, dass sie ihre Zeit fast ausschließlich im KidsClub verbringen wollte. Kritikpunkte: • Der TugiClub war während unseres Aufenthalts leider geschlossen, sodass die Betreuung im Hauptgebäude stattfand. Das führte manchmal dazu, dass es zu voll wurde. Hier könnte eine Altersgruppenkategorisierung helfen, um die Kinder zu trennen und andere Räume zu nutzen. • Die Minidisco fand ebenfalls im Betreuungsraum statt, was es manchmal sehr laut und überfüllt machte. Eine andere Location wäre besser geeignet. Personal: Das gesamte Personal im Hotel war unglaublich freundlich, zuvorkommend und immer mit einem Lächeln unterwegs. Besonders hervorzuheben sind die türkischstämmigen Kellner und Kellnerinnen: Wenn der Tee kalt wurde, wurde sofort ein neuer serviert, oder es wurden feuchte Tücher gereicht, nachdem man Fisch gegessen hatte. Unsere Herzenskellner, die für unsere Tochter während des Frühstücks eine Überraschung organisiert haben, und Ayse, die für unsere Tochter persönlich selbstgemachte Geschenke vorbereitet hat, haben uns besonders beeindruckt und bleiben uns in Erinnerung. Hotelanlage: Die Hotelanlage war sehr stilvoll und schön gestaltet, sowohl innen als auch außen. Vor allem abends, wenn die Beleuchtung die Architektur betont, wirkt alles besonders beeindruckend. Die vielen Bäume und das Grün schaffen eine angenehme Atmosphäre. Die Katzen, die sich überall in der Außenanlage befinden, waren für uns als Tierliebhaber ein Highlight. Wellness: Der Hamam- und Spa-Bereich war insgesamt okay, allerdings manchmal zu überfüllt. Im Hamam gab es einige kleinere Hygieneprobleme, die jedoch oft auf das Verhalten anderer Gäste zurückzuführen waren (unbeaufsichtigte Kinder, die Unordnung hinterlassen). Verbesserungspotenzial: • Hygiene: Auf einigen großen Lampen war Staub, wie auch in anderen

Wir waren nun zum wiederholten Male im Voyage Belek und wurden auch dieses Jahr wieder nicht enttäuscht. Unser CheckIn lief unaufgeregt und professionell ab, der Service ab der ersten Minute perfekt. Unser persönlicher Assistent Volkan hat sich während es gesamten Aufenthaltes hervorragend um uns gekümmert. Danke für die freundliche Gespräche und die Erfüllung unserer Wünsche. Auch die persönlichen Assitenten Mehmet und Sarvenaz waren stets sehr Freundlich und Aufmerksam. Der Service war wie immer sehr gut. Wir besuchen im Regelfall das Adult-Restaurant. Dieses wurde während unseres Aufenthaltes einige Tage renoviert, sodass wir das Hauptrestaurant kennenlernen durften. Die Idee hier für diese Zeit einen Adult-Bereich einzurichten, fanden wir klasse. Auch ist hier die Auswahl teilweise reichhaltiger als im Adult-Restirant. Besonders möchten wir unseren Kellner Yusuf für seinen super Service hervorheben. Die Speisen waren sehr gut und abwechslungsreich. Positiv sind uns die neuen Gewürzstationen und die größere Auswahl an türkischen Gerichten aufgefallen. Außerdem haben wir das Steakhouse, das WEN und das Kebappa besucht und waren von Service und Qualität der Speisen begeistert. Am Strand war der Service teilweise sehr vom Personal abhängig. Die Bestellungen über QR-Code wurden in der Regel recht schnell geliefert. Der Service und die Freundlchkeit von Cemi waren exzellent und sind extrem herausgestochen. Wir konnten gar nicht so schnell trinken/bestellen wie er wieder bei uns am Schirm stand um nach unseren Wünschen zu fragen. Das war einfach perfekt, vielen Dank dafür. Abends haben wir meistens auf den Sofas im oberen Bereich gesessen, weil es dort einfach wesentlich ruhiger ist als unten. Hier wurden wir hervorragend von Zeynab bedient. Auch sie war überaus aufmerksam und verdammt schnell unterwegs. Die Cocktails waren wieder von sehr guter Qualität. Da man sich ja mal bewegen muss, haben wir Abends auch ab und an ein Getränk an der Bar im Untergeschoss abgeholt. Ein großer Dank geht hier an Adam. Obwohl die Bar immer sehr voll war, hat er sich bereits nach dem ersten Abend unsere Getränkevorlieben gemerkt, Respekt! Die Zimmerreinigung hat bei uns, bis auf einen Tag sehr gut funktioniert. An diesem Tag waren sehr vielen An- und Abreisen wodurch unser Zimmer erst sehr spät dran war. Bedanken möchten wir uns auch ausdrücklich für die Überraschungen zum Geburtstag. Zusammenfassend haben wir uns mal wieder sehr wohl gefühlt und wurden von allen verwöhnt. Wir kommen definitiv wieder.

Das war unser drittes Mal hier im Voyage umd wir sind nach wie vor sehr begeistert! Ein besonderes Lob geht ganz klar an unseren Assistenten Furkan Bey der uns jeden Wunsch wie immer aus den Lippen gelesen und sofort umgesetzt hat. Es gab im positiven kaum einen Tag an dem unsere Zufriedenheit nicht gefragt wurde sondern man wollte immer wieder einen drauf setzen.Einmal Furkan Bey gleich Voyage top!“Dazu ebenfalls die liebe Frau Inci die stets sehr bemüht gewesen ist und immer ein ohr für uns hatte. Im Kids Bereich gilt ebenfalls mein besonderer Dank an Frau Ayse und das gesamte Team sowie im Cusine Bereich Herrn Hakan der mir jeden noch verrückte. Wunsch erfüllt hat. Das gesamte Personal sucht in jeder Rubrik was das Thema Service und Aufmerksamkeit angeht seines gleichen. Dazu muss man wirklich auch wirklich den privaten Spa Bereich von Frau Damla und ihren Team erwähnen, die Massagen und vor allem der Gang in den Hamam war einfach super. Insgesamt wurden unsere Erwartungen wie so oft sehr erfüllt, den Voyage steht wirklich in Punkten Service und Qualität im Vordergrund.

Wir sind dieses Jahr bereits das 12. Mal im Voyage Belk Golf & Spa und haben uns wieder sehr wohl gefühlt. Angefangen vom herzlichen Empfang durch unserer Assistenten die jedem Gast den gesamten Aufenthalt zur Verfügung stehen, über die große Auswahl der Restaurants, der wunderschönen in einen Pinienwald eingebettete Hotelanlage, bis hin zu unserem Doppelzimmer Deluxe, haben unseren Urlaub wieder zu einem unvergesslichen Erlebnis gemacht. Die Assistenten stehen den Gästen in allen Belangen, Restaurantbuchungen oder bei Problemen zur Seite und helfen wo sie nur können. Teilweise leisten sie überdurchschnittliches. Unserem Assistententeam haben wir auch einiges abverlangt😘Mehmet Yilmaz, Emrah Kaynak und vor allem Yildan Canpolat, haben uns aber unsere Wünsche sehr professionell, schnell und zu unserer vollsten Zufriedenheit erfüllt. Vielen Dank dafür❤️. Die beiden Hauptrestaurants (Family und 16+) mit Buffet, dass dritte Hauptrestaurant in a la carte Form das Rund um die Uhr geöffnet hat und die sieben Spezialitätenrestaurants, bieten sehr gute und für alle Gaumen hervorragende Speisen an. Die Servicekräfte in den von uns besuchten Restaurants, sind sehr um das Wohlergehen der Gäste bemüht. Hier sind vor allem Savas Demir, Chef im mexikanischen Restaurant mit seinem Team, Emine und Ayse vom Familyrestaurant, Mehmet und Yusuf vom 16+ Restaurant und Denis vom Cuisin zu erwähnen. Sie alle haben sich sehr gut um uns gekümmert. Sogar der Chef der Spezialitätenrestaurants, Murat, war immer und überall präsent und hat sich mit sehr viel Engagement mit seinen Mitarbeitern um die Gäste bemüht. Dafür ebenfalls vielen herzlichen Dank an alle.❤️ Die Hotelanlage liegt direkt am eigenen Strand und ist in einen wunderschönen Pinienwald eingebettet. Ein beheizter Pool im 16+ Bereich, ein großer Familypool, ein Hallenbad und ein umfangreicher Wasserpark für Kinder bieten viel Abwechslung. Am Strand gibt es jeweils ein Pier (16+ und Family inkl. Bar) mit Liegen und Sonnenschirme, eine Snack- und Obstbar. Das Abendprogramm wird täglich durch professionelle Shows und Musikgruppen bereichert. Zu erwähnen ist auch der Spabereich. Wir wurden dort von Tatsiana sehr freundlich empfangen und von Firat und Jolita im Hamam und mit mehreren Massagen ausgiebig und sehr professionell verwöhnt. Unsere Verspannungen waren danach verschwunden.❤️ Die Zimmerreinigung hat gut funktioniert. Es wurde täglich sauber geputzt, die Minibar gefüllt und Obst gab es auch. Im Großen und Ganzen haben wir uns wieder sehr wohl gefühlt. Wer seinen Urlaub unbedingt mit der Suche nach einem Haar in der Suppe verbringen will, der kann auch eines finden. So gibt es z. B. sehr viele junge Angestellte die den „richtigen“ Umgang mit dem Gast erst noch lernen müssen😉. Manche Speisen sind nicht richtig heiß oder viele Messer stumpf. Vor einigen Jahren bekamen wir hin und wieder von der Reinigungskraft eine Handtuchfigur auf‘s Bett gezaubert. Die letzten Jahre leider nicht mehr. Wir haben keine Haare