Yingyingzhang
6. April 2024
Ich bin ein leitender Hotelier mit vier Jahren Erfahrung in der Hotelunterbringung für Familienurlaube. Ich nehme mir selten die Zeit, dieses Hotel zu bewerten, und ich muss es zum Schutz aller veröffentlichen.
Service: Sechs Leute konnten eine Sache nicht verstehen. Die Servicelevel finden Sie auch unten.
Preis: Die tatsächliche Ausstattung stimmt nicht mit den Bildern überein und steht in keinem Zusammenhang. Dieser Zimmertyp ist eigentlich eine kastrierte Version von „Doppelzimmer + Suite“, Zimmer 1515 + Zimmer 1511. Der Preis für die Suite für vier Personen, die die Verbindungstür öffnet, ist teurer als das teuerste, separat gebuchte „Doppelzimmer“ + „Suite“. Was ist daran so teuer? Am teuersten sind Eltern-Kind-Ausstattung, etwa Rutschzelte, Kindermatratzen und Toilettenartikel. Es wurde jedoch unerwarteterweise nicht zur Verfügung gestellt und es sah genauso aus wie ein Erwachsener. Warum sollte ich also mehr als die beiden Zimmer zusammen ausgeben, um ein kastriertes Zimmer zu buchen?
Nachdem wir eingecheckt hatten, fragte uns der Manager, warum wir drei Nächte geblieben seien und nur eine Nacht gebucht hätten. Er sagte, es sei jetzt schwierig, einen Urlaub zu buchen, und wir könnten so schnell wie möglich entscheiden, ob wir ihn verlängern möchten. Ich sagte, ich möchte es zunächst einmal für eine Nacht ausprobieren, basierend auf den Gefühlen meines Kindes, aber warum gibt es keine Eltern-Kind-Einrichtungen, wenn wir reinkommen? Er erstarrte. Nach einer Kommunikationsrunde lautete die Erklärung, dass die letzte Kundenrunde es nicht brauchte, also zogen wir uns zurück.
Entschuldigung? Mein Herr? Glauben Sie wirklich, dass dieser Ort selten ist? Muss die Kleiderkammer nicht in ein Eltern-Kind-Zimmer umgebaut werden? Als die Rezeption die Kinder sah, fiel ihnen da nicht der Grund ein, warum wir ein Familienzimmer gebucht hatten?
Wenn Sie kein Familienzimmer haben, warum ist der Preis dann teurer? Nach zwei Tagen der Kommunikation wurde schließlich die Eltern-Kind-Ausstattung fertiggestellt und vor Ort zusammengebaut.
Ausstattung: Die Stromversorgung in Raum 1515 war an zwei aufeinanderfolgenden Tagen nicht in Ordnung. Das Telefon und der Fernseher waren außer Betrieb, und alle Steckdosen waren außer Betrieb. Die Techniker mussten den Stromkasten reparieren, bevor er wiederhergestellt werden konnte. Andere Einrichtungen sind alt und von schlechter Qualität.
Essenslieferung aufs Zimmer: Chinesisches Essen, westliches Essen und japanisches Essen sind auf der gleichen Speisekarte, werden aber jeweils von zwei Restaurants angeboten. Die Bestellung kann nicht über einen einzigen Anruf abgewickelt werden. Bei jedem Anruf müssen Sie die Rezeption anrufen, um einen Transfer zu vereinbaren.
Seufz ... Ich habe meine Kinder hierher gebracht, um eine patriotische Erziehung zu erhalten, aber die Servicequalität in Huangchenggen ist wirklich enttäuschend.
OriginaltextVon Google übersetzt