Atour Hotel, Changyingtian Street, Chaoyang North Road, Beijing

Zum Abendessen gibt es Teigtaschen und Suppe, und das Essen ist schnell aufgebraucht. Bei unserem letzten Aufenthalt im Atour Hotel in Shanghai hatten wir eine große Auswahl.

Ich weiß nicht, wie es in dem Hotel ist, das ich für meinen Chef gebucht habe, aber ich glaube nicht, dass dort Toilettenabfälle an die Gäste geschickt werden. Die Sachen meines Vorgesetzten wurden im Hotel zurückgelassen und das Hotel ergriff die Initiative, mich zu kontaktieren und sie mir zu schicken. Ich war damals sehr dankbar. Dann passierte das Sprachloseste. Ich bekam einen Kurier, der die gebrauchten Einwegpantoffeln des Hotels, eine schmutzbefleckte Toilettenbürste und gebrauchten Toilettenmüll (so ekelhaft, dass man sich übergeben musste) enthielt. Ich kontaktierte das Hotel und erhielt eine Antwort, dass sie ein Kissen schicken würden. Ich beschwerte mich bei meinem Vorgesetzten und meinen Kollegen und sagte, sie hätten sich entschuldigt. Dann sagten sie, sie würden ein Kissen schicken. Obwohl ich so früh am Morgen angewidert war, dachte ich darüber nach und ließ es sein. Es war nicht so, dass ich etwas wollte, sondern hauptsächlich, weil die Einstellung des Hotels in Ordnung war und ich zustimmte, mich nicht zu beschweren. Das Ergebnis ist nur ein leeres Versprechen (die Leute haben es nur so nebenbei gesagt, um eine Freude zu machen). Bitte schicken Sie mir, Ladenbesitzer, nichts, nachdem Sie die Bewertung gesehen haben, und kontaktieren Sie mich nicht. Ich brauche es nicht. Danke!

Das Zimmer ist sehr groß und die Schallisolierung ist sehr gut. Auch das Frühstück ist sehr zufriedenstellend. Das Zimmer ist sauber und ordentlich. Der Service an der Rezeption ist super gut.

Die Ausstattung würde ich mit 5/5 Punkten bewerten, bis auf zwei Dinge. Abgesehen vom Frühstücksbuffet (super) und einem späten Snack (kein Zimmerservice-Essen bekannt) gab es nur begrenzte Auswahl an Speisen. Die Zimmertemperatur ließ sich nicht regulieren. Die Zimmertemperatur lag bei 28 °C (82 °F). Das Personal gab an, dass es aufgrund von Wetterschwankungen Probleme gab. Die Sprache war etwas schwierig, da wir kein Chinesisch sprechen (wir sprechen Englisch). Das Personal war jedoch sehr geduldig und zuvorkommend!

Das uns zugewiesene Zimmer war direkt unter der Küche der Kantine im 13. Stock. Der Lärm weckte uns in den ersten beiden Nächten um 4-5 Uhr morgens. Nach einer ernsthaften Beschwerde bot uns das Hotel einen Wechsel in ein anderes Zimmer an, bat uns aber, mitten am Tag zurückzukommen, um zu packen. Wir fragten, ob wir das am Ende des Tages tun könnten, da wir TOURISTEN seien, ihre Antwort war NEIN, da sie jedes verfügbare Zimmer verkaufen müssten, auch wenn es nicht für Menschen geeignet sei! Schließlich packten wir alles, einschließlich nasser Kleidung, für einen ganzen Tag ins Gepäck und zogen dann in der 3. Nacht in ein anderes Zimmer. Sie boten uns auch 3 Tage kostenloses Frühstück als Entschädigung an. Das Hotel liegt ziemlich weit von der nächsten U-Bahn-Station der Linie 6 entfernt, die Sie zu Fuß mindestens 20 Minuten entfernt halten. Wir nahmen jeden Tag und jede Nacht ein Taxi von der U-Bahn zum Hotel, da wir uns nachts nicht sicher fühlten. Es war sehr dunkel und ruhig. Den ganzen Morgen spielten viele alte Einheimische mit ihren Enkelkindern vor den Toren des Hotels, als würden sie auf einem öffentlichen Spielplatz spielen. Wir wissen nicht, ob sie die Einrichtungen in der Hotelloddy tatsächlich wie öffentliche Einrichtungen nutzen. Die Reinigungskräfte im Hotel benutzen Kleberollen, um den Boden zu „reinigen“, nicht Staubsaugen. Die Haare, die uns ausgefallen sind, blieben drei Tage lang an derselben Stelle (im neuen Zimmer). Unter dem Bett war ein M&M-Schokoladenstück vom vorherigen Gast und blieb dort auch während der drei Tage, die wir dort waren. Toilette und Badezimmer teilen sich dieselbe Tür (siehe Bild). Wenn Sie die Tür zum Duschen schließen, sollten Sie die andere Toilette besser nicht benutzen, es sei denn, Sie möchten angeben und sich nach der Arbeit nicht die Hände waschen. Das Personal (das tatsächlich mit Hotelgästen zu tun hatte) ist sehr freundlich und hilfsbereit. Aber die Hotelleitung ist sehr gierig und konzentriert sich nur darauf, mit jeder Möglichkeit das meiste Geld zu machen. Das erste Zimmer, das uns zugeteilt wurde, ist keine bewohnbare Unterkunft, es sei denn, Sie möchten im Urlaub jeden Tag um 4 Uhr morgens aufstehen. Die Lage ist für Touristen nicht praktisch (Informationen auf der Website etwas irreführend).

Es ist großartig. Ich habe nachts Überstunden gemacht und wollte nicht nach Hause gehen. Ich habe mich für dieses Hotel nebenan entschieden und ein kostenloses Zimmer-Upgrade bekommen. Der Service ist auch sehr gut. Ich habe schon lange nicht mehr so ​​gut geschlafen. Ich werde das nächste Mal ein Kissen kaufen.