Gastnutzer
12. Februar 2023
Dies ist das erste Mal, dass ich eine Rezension schreibe, und ich kann es nicht ertragen. Bei einem Aufenthalt in zwei Zimmern für zwei Tage lautet die Bewertung wie folgt:
Lassen Sie mich zuerst auf die Vorteile eingehen.Die Betten im Zimmer sind sehr gut zum Schlafen.Ich persönlich erlebe, dass die Matratze und die Kissen mäßig weich und hart sind.Ich habe in den letzten zwei Tagen relativ gut geschlafen. Darüber hinaus ist die Umgebung gut und die gesamte Dekoration fühlt sich sehr neu und attraktiv an. Selbstfahrender Verkehr ist sehr bequem. Aus dieser Sicht geht das Preis-/Leistungsverhältnis noch in Ordnung.
Kommen wir zu den Mängeln: Als ich an diesem Tag um 13:00 Uhr eincheckte, wurde mir an der Rezeption gesagt, dass das Zimmer noch nicht aufgeräumt sei, also fing ich an zu warten. Gegen drei Uhr konnte ich nicht warten, also bestätigte ich an der Rezeption, dass die Zimmerkarte nicht aufgeräumt war, also öffnete ich die Zimmerkarte und legte die Sachen hinein. Eine der Suiten ging nach oben und sah, dass sie aufgeräumt worden war, und war sehr verwirrt. Der andere Gemeinschaftsraum war erst um fünf Uhr nachmittags aufgeräumt, oben war niemand zu finden, als ich zur Rezeption ging, hieß es, es sei dringend und es seien nicht genug Leute da. Zweitens habe ich während meines Aufenthalts nach Nagelknipsern gefragt, dreimal nachgefragt, aber sie haben sie nicht geliefert, ich habe gefragt, ob sie welche hätten, aber sie haben sie Ihnen nicht gegeben, nachdem ich aufgelegt habe. Am zweiten Tag des Eincheckens habe ich an der Rezeption nach Wasser und Toilettenartikeln gefragt. Ich habe dreimal danach gefragt und es wurde nicht geliefert. Das kann ich nicht auf sich beruhen lassen. Wenn ich Sie noch einmal daran erinnere, verwendet der gute Typ eine Roboter, der Ihnen viele Zahnbürsten und ein paar Flaschen Wasser auf einmal bringt. . Es gab keine Bewegung zum Wechseln der Handtücher. Schließlich fand ich heraus, dass auf der gleichen Etage ein Reinigungswagen stand. Ich habe zwei selbst gewechselt. Ich habe die Putzfrau gefragt, die es nicht einmal wusste. Drittens kann der Imbiss nicht von Robotern aufs Zimmer geliefert werden, weil sie nicht alle importierten Artikel verarbeiten können, was verständlich, aber ziemlich geschmacklos ist und ich persönlich für überflüssig halte. Schließlich sieht der Essbereich für das Frühstück aus wie ein kleiner Pferdewagen.
Das allgemeine Gefühl ist, dass es ein Problem mit diesem Management gibt, und es fühlt sich an, als würden alle Mitarbeiter die Beherrschung verlieren. Eine individuelle Rezeptionsschulung ist nicht vorhanden, und die Einstellung ist gleichgültig. Eine Frage wird nicht beantwortet, und die zweite Frage ist Gemurmel. Das intuitivste Gefühl ist, dass die Rezeption und die Reinigung überhaupt nicht aufeinander abgestimmt sind, als würden die beiden Systeme unabhängig voneinander arbeiten, was irrelevant ist. Die Person, die dir geben sollte, was du willst, weiß es nicht. Als ich das Zimmer putzte, wurde mir gesagt, dass es nur wenige Leute gab und es keine allgemeine Anordnung und Priorität gab. Die Rezeption bat Sie zu warten, und die Reinigung wurde Schritt für Schritt, einer nach dem anderen, durchgeführt. Das Ergebnis kann sein dass der Zimmertyp, der um ein Uhr kam, um fünf Uhr nicht verfügbar war, und um fünf Uhr wird der bestellte Zimmertyp in kürzester Zeit aufgeräumt. Im Allgemeinen ist der Dienst fragmentiert und nichts, und es wird äußerst nicht empfohlen.
OriginaltextVon Google übersetzt