Vienna International Hotel (Beijing Huilongguan Wendu Water City)

Vienna International Hotel (Beijing Huilongguan Wendu Water City) Bewertungen

Vienna International Hotel (Beijing Huilongguan Wendu Water City)

No. 55 Wangfu Street, Changping District, Beijing, ChinaHoteldetails anzeigen
Vienna International Hotel (Beijing Huilongguan Wendu Water City)
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1 Nacht

Gästebewertungen

4.1/5
973 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage4.1
Ausstattung4.0
Service4.2
Sauberkeit4.1
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Alle Bewertungen(973)
Positive Bewertungen(886)
Bewertungen mit Fotos/Video(97)
Edle Umgebung(75)
Großartiges Preis-Leistungs-Verhältnis(67)
Freundliches Personal an der Rezeption(47)
Ruhig & gemütlich(36)
Ausgezeichnet für Geschäftsreisen(20)
Großartiges Essen(20)
Merkwürdiger Geruch im Zimmer(19)
Luxuriös(5)
Negative Bewertungen(87)
Anonymer Benutzer
Deluxe-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Nov. 2024
Familie
1 Bewertungen
3.0/5
Gepostet am 21. Dez. 2024
Da mein Kind eine Prüfung hatte, habe ich spontan ein Hotel gebucht. Auf den Fotos sah es gut aus, aber als ich spät abends ankam (gegen neun Uhr), wurde mir gesagt, dass es nur Zimmer im ersten Stock gäbe. Ich habe einige Kommentare gelesen, in denen es hieß, es gäbe Probleme mit dem ersten Stock und dachte, ich hätte nicht so viel Pech, aber gleich nachdem ich eingezogen war, entdeckte ich alle möglichen Probleme: 1. Das Zimmer war sauber. Auf dem Boden lagen große Insektenkadaver und im Mülleimer hatte jemand Zigarettenschachteln zurückgelassen. 2. Die Zimmerausstattung weicht von der Beschreibung ab. Es gab keine Badewanne und es war superkalt. Die Klimaanlage war lange eingeschaltet, funktionierte aber nicht. An der Rezeption hieß es, man solle einfach warten, und tatsächlich wurde es nach zehn Minuten Wartezeit heiß. Aber auch der Albtraum kam. Plötzlich tauchten unzählige Mücken auf. Ich habe Dutzende von ihnen in wenigen Minuten getötet, aber es gab immer noch welche. Es gab keine Möglichkeit, die Rezeption anzurufen. Nachdem wir eine Weile gewartet hatten, wurde ein Onkel vorbeigeschickt. Sobald der Onkel hereinkam, wurde er von einem Schwarm Mücken umringt. Er sagte der Rezeption schnell, sie sollten unser Zimmer wechseln, weil wir dort wirklich nicht bleiben könnten. 3. Bedienung. Das ist wirklich überhaupt kein Service. In diesem Fall bin ich nach dem Packen zur Rezeption gegangen, um die Zimmerkarte zu wechseln. Von Anfang bis Ende gab es keine einzige Entschuldigung und es war bereits nach elf Uhr, als wir uns endlich niederließen. 4. Am Ende war das neue Zimmer im dritten Stock und alles war normal, wie erwartet. Aber als ich das erste Mal eincheckte, sagte die Rezeption, dass es nur Zimmer im ersten Stock gäbe... Ich verstehe wirklich nicht Ich habe das Hotel gebucht, damit ich mich gut ausruhen konnte, da ich am nächsten Tag eine Prüfung hatte. Nach all dem Ärger war es jedoch bereits Mitternacht, als ich zur Ruhe kam. Mit einem Seufzer schlage ich vor, dass Sie, wenn Sie andere Optionen haben, andere wählen sollten. Wenn Sie sich für diese Variante entscheiden, verwenden Sie auf keinen Fall mehr als eine Schicht.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Hallo, verehrte Gäste! Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre aufmerksamen Kommentare. Es tut uns leid, dass dieser Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten! Als Verantwortlicher des Hotels lege ich großen Wert auf Ihr Feedback. Ich werde die Korrektur verstärken und entsprechende Maßnahmen ergreifen, um das Problem zu lösen! Erst die ständige Betreuung und Betreuung von Gästen wie Ihnen ermöglicht es uns, immer wieder Probleme in unserer Arbeit zu entdecken, diese zu beheben und kontinuierliche Fortschritte zu erzielen. Ihre Toleranz und Ihr Verständnis sind Ermutigung und Unterstützung für unsere Arbeit! Ich freue mich aufrichtig auf ein Wiedersehen!
mjlphd
Deluxe Doppelzimmer
Aufenthalt im Apr. 2023
Business
20 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 23. Mai 2023
das Zimmer war sauber. Auf Wunsch wurden weitere Handtücher aufs Zimmer gebracht.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: 尊敬的顧客您好,感謝您對維也納酒店的好評!更感謝您對維也納酒店的肯定,我們會繼續努力,不斷提高服務品質,維也納期待您下次光臨,祝您旅途愉悦,工作順利!
Gastnutzer
Deluxe-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Febr. 2025
Familie
28 Bewertungen
4.8/5
Wunderbar
Gepostet am 22. März 2025
房間寬敞安靜,近温都水城,門口就是主幹道,交通便利。有自助早餐提供,一樓門口入口處還有健身房,整體還是不錯的呦^_^
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的顧客您好,感謝您對維也納酒店的好評!更感謝您對維也納酒店的肯定,我們會繼續努力,不斷提高服務品質,維也納期待您下次光臨,祝您旅途愉悦,工作順利!
Gastnutzer
Gästezimmer (Doppelbett)
Aufenthalt im März 2025
Familie
22 Bewertungen
4.1/5
Sehr gut
Gepostet am 7. Apr. 2025
大堂氣派,房間裝修老了,有超大床帶孩子住合適,周圍容易堵車,不太方便
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的顧客您好,非常感謝您選擇入住維也納國際酒店(北京温都水城店),更感謝您對我們維也納酒店的肯定,我們會繼續努力,不斷提高服務品質,維也納國際酒店北京温都水城店期待您的下次光臨,祝好!
Gastnutzer
Deluxe Doppelzimmer
Aufenthalt im Nov. 2024
Pärchen
4 Bewertungen
3.7/5
Gepostet am 9. Jan. 2025
訂的時候寫着可以升級房型,但是實際沒給升。 比較老舊的一個酒店,燈光昏暗,地毯污漬不少。 停車還算方便,酒店正門口不收費但停車位較少,酒店背面收費,位置多些。 前台服務還不錯,熱情有禮。 早餐餐食品種也還相對豐富,味道也不錯。
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客您好!非常感謝您的入住和詳細點評。關於您反饋的問題我們表示非常致歉,我作為酒店負責人非常重視,對此我們會對房間設備設施進行查看並整改,採取措施解決;從您的點評中,我們很遺憾的看到此次入住未能達到您的期望,給您帶來的不便我們表示 歉意!正是如您一樣的客人對我們的不斷關心和督促,才能使我們不斷發現工作中的問題,獲得改正和不斷進步。您的寬容和理解是對我們工作的鼓舞和支持!真誠期待您的再次光臨!另外我們酒店周邊有很多特色,我們這邊的室內温泉以及水城娛樂廣場,周邊也是有很多的小吃您可以體驗!期待您的下一次入住, 祝您生活愉快!
Xiandanchaorenzhenxian
Deluxe Doppelzimmer
Aufenthalt im Jan. 2025
Anderes
12 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 21. Febr. 2025
房間乾淨整潔,牙刷籠子,沐浴液,洗頭水,拖鞋,免費的礦泉水齊全,有中央空調房間,還單獨裝了空調,寒冷的冬天,絕對讓你感受到温暖
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的顧客您好,非常感謝您選擇入住維也納國際酒店(北京温都水城店),更感謝您對我們維也納酒店的肯定,我們會繼續努力,不斷提高服務品質,維也納國際酒店北京温都水城店期待您的下次光臨,祝好!比心
Gastnutzer
Deluxe-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Dez. 2024
Familie
35 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 27. Jan. 2025
設施:設施完善,就是不那麼新了,整體不錯,尤其那門頭 衞生:還算可以 環境:優美,敞亮 環境:總體不錯 服務:服務前台不錯,該有的都有了,感謝
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的顧客您好,非常感謝您選擇入住維也納國際酒店(北京温都水城店),更感謝您對我們維也納酒店的肯定,我們會繼續努力,不斷提高服務品質,維也納國際酒店北京温都水城店期待您的下次光臨,祝好!愛你
Gastnutzer
Gästezimmer (Doppelbett)
Aufenthalt im Nov. 2024
Reise mit Freunden
4 Bewertungen
3.7/5
Gepostet am 2. Jan. 2025
衞生一般,沐浴露沒有了也不添加,環境挺好,酒店外形很酷。老牌連鎖酒店,帶健身房,雖然酒店建設時間久設施老舊,但是該有的服務也不能落下,需要維護的也希望維護一下
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的顧客您好,非常感謝您選擇入住維也納國際酒店北京温都水城店,更感謝您對我們維也納酒店的肯定,我們酒店一直在致力於為客户提供足夠好的產品,極力於讓客户的體驗做到極致,我們會繼續努力,不斷提高服務品質,維也納國際酒店北京温都水城店期待您的下次光臨,祝天天開心!
Gastnutzer
Deluxe-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Febr. 2025
Business
8 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 30. März 2025
還可以,中央空調,降温天氣也不覺得冷
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客: 您好!非常感謝您對酒店的支持和各方面的認可,我們所做的一切都衹為每一位賓客帶來不一樣的度假體驗,看到您的滿意和肯定,我們真的是非常的感動,我們會繼續努力時刻準備着;滿意衹有起點、沒有終點,我們會用真心、誠心、用心、愛心期待您的下次光臨!祝您天天好心情!
Gastnutzer
Business-Doppelbettzimmer
Aufenthalt im Juli 2024
Business
14 Bewertungen
3.7/5
Gepostet am 2. Sept. 2024
連續住兩天,酒店外部挺古風,大堂很大氣,內部設施有健身房,聽説還有洗衣服,自己沒用上,酒店裝修有點陳舊了,但還是可以接受的,早餐也中規中矩,對比整體下來價格和住宿環境是匹配的,但是蚊子太多,廁所通便1小時,有半小時在打蚊子,也去過多家温泉酒店,甚至是一樓的臨水房都住過,蚊子都沒這麼多啊,光廁所就這麼多,睡覺的我也管不了這麼多了,光廁所就打死20幾衹,有些還是洗手沖掉了
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6/19
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客您好!非常感謝您的入住和詳細點評。關於您反饋的問題我們表示非常致歉,我作為酒店負責人非常重視,對此我們會對房間設備設施進行查看並整改,採取措施解決;從您的點評中,我們很遺憾的看到此次入住未能達到您的期望,給您帶來的不便我們表示 歉意!正是如您一樣的客人對我們的不斷關心和督促,才能使我們不斷發現工作中的問題,獲得改正和不斷進步。您的寬容和理解是對我們工作的鼓舞和支持!真誠期待您的再次光臨!另外我們酒店周邊有很多特色,我們這邊的室內温泉以及水城娛樂廣場,周邊也是有很多的小吃您可以體驗!期待您的下一次入住, 祝您生活愉快!
Gastnutzer
Standard-Einzelzimmer
Aufenthalt im Sept. 2024
Business
1 Bewertungen
2.0/5
Gepostet am 1. Nov. 2024
洗手枱漏水,弄了一地水,褲子都弄濕了,叫了師傅來修,一時半會也修不好,師傅説著急就先湊合用吧!想也等會兒着急走,就衹能湊合了,天窗那裡也是壞的,打開沒有支撐。一次非常不好的居住體驗
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客您好!非常感謝您的下榻入住和細心點評,很遺憾此次入住未能達到您的期望,給您帶來的不便我們向您誠摯致歉!關於您反饋的情況,我作為酒店負責人非常重視,對此我將加強整改,針對問題採取對應措施解決!正是如您一樣的客人對我們的不斷關心和督促,才能使我們不斷發現工作中的問題,獲得改正和不斷進步。您的寬容和理解是對我們工作的鼓舞和支持!真誠期待您的再次光臨!
Gastnutzer
Deluxe Doppelzimmer
Aufenthalt im Nov. 2024
Business
6 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 28. Dez. 2024
服務非常好出行方便周邊配套齊全交通便利地鐵線路距離較近 配有健身房等設施 還配有餐廳 愛泡温泉人的最好的去處
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客: 您好!非常感謝您對酒店的支持和各方面的認可,我們所做的一切都衹為每一位賓客帶來不一樣的度假體驗,看到您的滿意和肯定,我們真的是非常的感動,我們會繼續努力時刻準備着;滿意衹有起點、沒有終點,我們會用真心、誠心、用心、愛心期待您的下次光臨!祝您天天好心情!
Gastnutzer
Gästezimmer (Doppelbett)
Aufenthalt im Okt. 2024
Familie
20 Bewertungen
3.2/5
Gepostet am 23. Nov. 2024
很久的那種感覺,和錦江之星有關係?自駕車的這個停車場很小,吃飯的自助餐很一般,有點單位招待所的錯覺,蚊子特別多。
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客您好!非常感謝您的入住和詳細點評。關於您反饋的問題我們表示非常致歉,我作為酒店負責人非常重視,對此我們會對房間設備設施進行查看並整改,採取措施解決;從您的點評中,我們很遺憾的看到此次入住未能達到您的期望,給您帶來的不便我們表示 歉意!正是如您一樣的客人對我們的不斷關心和督促,才能使我們不斷發現工作中的問題,獲得改正和不斷進步。您的寬容和理解是對我們工作的鼓舞和支持!真誠期待您的再次光臨!另外我們酒店周邊有很多特色,我們這邊的室內温泉以及水城娛樂廣場,周邊也是有很多的小吃您可以體驗!期待您的下一次入住, 祝您生活愉快!
Ailiangegege
Gästezimmer (Doppelbett)
Aufenthalt im Febr. 2025
Business
10 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 2. Apr. 2025
不錯不錯不錯
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客: 您好!非常感謝您對酒店的支持和各方面的認可,我們所做的一切都衹為每一位賓客帶來不一樣的度假體驗,看到您的滿意和肯定,我們真的是非常的感動,我們會繼續努力時刻準備着;滿意衹有起點、沒有終點,我們會用真心、誠心、用心、愛心期待您的下次光臨!祝您天天好心情!
Loveruiyi
Gästezimmer (Doppelbett)
Aufenthalt im Sept. 2024
Familie
159 Bewertungen
3.2/5
Gepostet am 8. Nov. 2024
房子衞生不太好,第一次住還把房間給弄錯,走進去一股很刺鼻的香味,態度也不熱情,開了兩間房,周邊也沒啥好玩的,第一次住感覺不是太好。
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客您好!非常感謝您的入住和詳細點評。關於您反饋的問題我們表示非常致歉,我作為酒店負責人非常重視,對此我們會對房間設備設施進行查看並整改,採取措施解決;從您的點評中,我們很遺憾的看到此次入住未能達到您的期望,給您帶來的不便我們表示 歉意!正是如您一樣的客人對我們的不斷關心和督促,才能使我們不斷發現工作中的問題,獲得改正和不斷進步。您的寬容和理解是對我們工作的鼓舞和支持!真誠期待您的再次光臨!另外我們酒店周邊有很多特色,我們這邊的室內温泉以及水城娛樂廣場,周邊也是有很多的小吃您可以體驗!期待您的下一次入住, 祝您生活愉快!