Bvlgari Hotel Beijing

Ich war schon lange nicht mehr in Peking und habe drei Tage im Bulgari Hotel übernachtet. Meine Wünsche wurden durch die Essens- und Zimmerreservierung vor dem Check-in erfüllt. Als wir im Laden ankamen, empfing uns der Butler Chen Long herzlich und bot einen sehr rücksichtsvollen Service. Er half uns, hochwertige lokale Restaurants zu empfehlen und organisierte auch ein spezielles Auto, das uns zu 10 Touristenattraktionen brachte. Meine Kollegen halfen mir auch bei der Organisation eines besonderen Geburtstagsgeschenks, das mit fünf Sternen gelobt wurde. Der Bereich, den das Hotel verbessern muss, ist das Serviceniveau des Restaurants. Für mit Michelin-Sternen ausgezeichnete Restaurants gibt es Raum für Verbesserungen. 

Das Hotel hat unser 1,4-Meter-Bett privat durch ein 1-Meter-Bettlerbett ersetzt und die Initiative ergriffen, uns anzurufen, um unsere Rechte zu schützen. Der diensthabende Manager hat auch mit mir gestritten und gesagt, dass es kostenlos aufgerüstet wurde, wo war das Upgrade , und die Landschaft vor dem Fenster... sagte, dass unser Haus zum Verkauf stand. Es ist zu viel. Wir können ein 2-Meter-Schlafzimmer nur in zwei 1-Meter-Doppelbetten aufteilen... Es können nur Kinder schlafen, nicht Erwachsene... Ich habe nur Upgrades gesehen, aber nie Downgrades. Der Manager hat sich beim Verlassen des Hotels entschuldigt und soll das nächste Mal hier übernachten Sind Sie hier, um Fotos zu machen, einzuchecken und 6.000 auszugeben, um ein Zimmer zu buchen, um an Popularität zu gewinnen? Es tut mir leid, ich habe wirklich nicht so wenig Geld, daher akzeptiere ich keine Entschuldigung oder Entschädigung.

Ich habe am 1. Mai ein kostenloses Upgrade auf die exquisite Suite bekommen, mit Ausnahme des Frühstücks, das großartig war😍

sehr gut! Danke an die Haushälterin, Kiki! ! ✌️✌️ Tolle Erfahrung! Vielen Dank an die Schönheit Kiki für das kostenlose Upgrade auf ein Zimmer mit Kingsize-Bett und Aussicht! ! Die Landschaft ist sehr schön! Das Spa, das Kiki für uns organisiert hat, war auch sehr schön und das italienische Restaurant war auch großartig, genauso authentisch wie das, das wir in Rom gegessen haben! ! Die Serviceeinstellung ist sehr gut! Sehr toll! ! ! 👍👍👍👍

Als ich zum ersten Mal im Hotel ankam, bekam ich ein Upgrade auf ein Zimmer mit Aussicht. Der Butler heißt KIKI. Er ist sehr rücksichtsvoll und professionell. Das Hotel ist komfortabel, elegant und von guter Qualität! Die Matratze ist super weich und sehr bequem! Das Frühstück ist reichhaltig und lecker! Gegenüber dem kleinen Eingang des Hotels befindet sich Xin Rong Ji. Zum Glück kann man im Restaurant ohne Reservierung speisen! Beim Auschecken schenkte der Butler KIKI einen Hotel-Gepäckanhänger, der sehr schön war! Diese Reise war großartig!

Alle Abzüge wurden an die Zimmerreinigung weitergegeben. Als ich am zweiten Abend ablehnte, vergaß ich, Hausschuhe und keine Handcreme herauszunehmen. Die Badewannenkissen im Badezimmer wurden ohne neue weggenommen. Ich rief lange im Gästezimmer an und niemand antwortete oder rief mich zurück. Mir blieb nichts anderes übrig, als die Haushälterin zu kontaktieren, um das wieder gutzumachen. Als Erklärung wurde angegeben, dass wir auf dem Weg zurückkamen, um abzubiegen, und die Dinge, die wir zurückgelassen hatten, weggelassen wurden, damit wir nicht erneut gestört würden. Unabhängig davon, dass wir nach 21 Uhr zurückkamen, scheint dieser Grund darin zu liegen, dass der Gast nicht in sein Zimmer zurückkehren und den Arbeitsrhythmus des Gästezimmers stören sollte. Wenn Sie es vergessen, vergessen Sie es einfach. Wenn die Arbeitsdetails nicht stimmen, entschuldigen Sie sich einfach und nehmen Sie Korrekturen vor. Woher kommen so viele lahme Ausreden? Da die Marke Bvlgari den Anspruch erhebt, außergewöhnlich zu sein, sollten Sie es nicht zugeben, wenn Sie Fehler in Details machen. Handeln Sie einfach wie ein schnelles Hotel und senken Sie Ihren Wert. Die Haushälterin sagte mir ausdrücklich, dass das Nachtgeschenk für die dritte Nacht ein speziell von ihr zusammengestelltes Toilettenartikelset sei. Ich hoffe, es gefällt uns. Ratet mal, ich kam am Abend zurück und stellte fest, dass die Haushaltsabteilung vergessen hatte, es wieder wegzuräumen! Die harte Arbeit der Haushälterin wurde von seinen Kollegen in den Wind geschlagen Oh ja, ich ging am ersten Abend meines Aufenthaltes an die Bar, um etwas zu trinken. Von dem Moment an, als ich einen Platz fand, bis zu dem Zeitpunkt, als ich mich hinsetzte, erschien kein Kellner, der uns zusah, ohne Hallo zu sagen, bis ich Ich ging gezielt zur Theke, um nach einer Weinkarte zu fragen, und schließlich erschien der Kellner. Als ich später nach einem Getränk fragte, konnte ich immer noch niemanden finden, also winkte ich dem Barkeeper zu, und beide waren damit beschäftigt, eine Kundin zu begrüßen, die an der Bar saß und ein Glas Rotwein bestellte, obwohl sie und ich Obwohl sie sich während des hitzigen Gesprächs auf Augenhöhe begegnete, entschied sie sich dennoch, sie zu ignorieren. Wer weiß, was der Grund ist? Ich möchte der Haushälterin Kiki und der Rezeption ein großes Lob aussprechen. Ob es um die Vorbereitung der Geschenke oder die rechtzeitige Reaktion geht, es gibt nichts zu sagen, wenn ich an der Rezeption vorbeikomme. Ich sage ernsthaft „Hallo“, was dem Erscheinungsbild des Hotels würdig ist.

Der Service an allen Stellen während des gesamten Prozesses war gewissenhaft und ausgezeichnet, und der Stil sowohl der Hart- als auch der Polstermöbel war Bvlgari würdig. Melden Sie sich zum Essen im IL-Restaurant.

Die Dinge des täglichen Bedarfs in diesem Hotel sind alle hochwertig. Ich habe an meinem letzten Tag in Peking gut geschlafen und nichts vergessen. Normalerweise verwende ich keine Hotelartikel, um meinen Bart zu rasieren Diesmal habe ich es ausprobiert und es war gut. Draußen gibt es einen Garten, es gibt zwei Arten von Saunen: Trocken- und Nasssaunen. Besonderer Dank geht an den Account Manager Chen Long für die Aufwertung des Zimmers. Wir waren überrascht, dass wir sehr spät spielten, also ergriff er die Initiative, unseren Aufenthalt auf 16 Uhr zu verschieben. Außerdem half er uns bei der Reiseroute. Das war sehr rücksichtsvoll.

Ich übernachte zum ersten Mal im Bvlgari Hotel. Am meisten lobenswert ist die aufmerksame und herzliche Gastfreundschaft des Butlers Hellen sorgfältig einen Kuchen für uns vorbereitet. Dieser Aufenthalt hat mir eine hervorragende Erfahrung beschert und war für mich die beste Wahl, in Zukunft in Peking zu bleiben.