Lavande Hotel (Beijing Shunyi Shimen Metro Station)

Lavande Hotel (Beijing Shunyi Shimen Metro Station) Bewertungen

Lavande Hotel (Beijing Shunyi Shimen Metro Station)

11-15F, Building 1, No.8, Zhenghua Guomao International Fortune Center, Zhanqian Street, Shunyi District, Beijing, ChinaHoteldetails anzeigen
Lavande Hotel (Beijing Shunyi Shimen Metro Station)
Lavande Hotel (Beijing Shunyi Shimen Metro Station)Lavande Hotel (Beijing Shunyi Shimen Metro Station)Lavande Hotel (Beijing Shunyi Shimen Metro Station)
Verfügbare Zimmer für deine Reisedaten suchen
Preisgarantie
1 Nacht

Gästebewertungen

4.8/5
Ausgezeichnet
3175 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage4.8
Ausstattung4.8
Service4.8
Sauberkeit4.8
Filtern nach:
Sortieren nach:
Alle Bewertungen(3175)
Positive Bewertungen(3107)
Bewertungen mit Fotos/Video(761)
Edle Umgebung(280)
Freundliches Personal an der Rezeption(183)
Köstliches Frühstück(103)
Günstig für Shopping(61)
Bin bereits mehrmals dort abgestiegen(37)
Nahe der Metro gelegen(30)
Ausgezeichnet für Geschäftsreisen(27)
TV war durchschnittlich(14)
Negative Bewertungen(68)
Yeyuanheizhizhu
Deluxe Doppelzimmer
Aufenthalt im Aug. 2023
Single
44 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 22. Aug. 2023
Die Erfahrung am ersten Check-in-Tag war sehr schlecht! Als ich zum ersten Mal eincheckte, stellte ich fest, dass das Türschloss des Zimmers kaputt war. Das Hotel hätte dies vor dem Einchecken der Gäste entdecken sollen, anstatt erst nach dem Einchecken mit der Reparatur zu beginnen (dies ist nicht für den Hausmeister, Der Meister ist immer noch sehr ernst und verantwortungsbewusst. Beide waren im Raum gefangen und der Meister fand schnell andere Meister, um die Tür zu öffnen. Während des gesamten Prozesses bekam ich vom Hotel keinen emotionalen Trost und kein Beileid. Das Zimmer bereitete mir ein sehr unangenehmes Gefühl. Am Ende bat ich die Rezeption, das Zimmer zu wechseln. Dieser Vorfall hat mich lange aufgehalten. Es ist in Ordnung, wenn ich beim Zimmerwechsel nicht das Upgrade der Zimmerkategorie erwähnt und nicht einmal auf diesen Vorfall reagiert habe. Alles in allem habe ich mich in diesem Hotel respektlos und äußerst unsicher gefühlt! Um die Privatsphäre des Meisters zu schützen, wurden die Fotos in den wesentlichen Teilen kodiert. Das Obige ist mein reales Aufenthaltserlebnis. Freunde, bitte achtet auf den Blitzschutz!
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung von Xiaofeng in Ihrem vollen Terminkalender. Ihr Feedback ist für Xiaofeng die treibende Kraft, weiter voranzukommen. Zunächst möchte sich Xiaofeng bei Ihnen entschuldigen. Als Dienstleistungsbranche ist es unser Versäumnis, Sie zufrieden zu stellen. Wir werden die Nachbesserung stärken und die Kundenzufriedenheit verbessern. Xiaofeng war sehr froh, den Grund zu sehen, warum ihre Verwandten sich entschieden hatten, in Xiaofengs Haus zu leben, und dankte Ihnen für Ihre Unterstützung. Als Xiaofeng Ihren Kommentar zum ersten Mal erhielt, dachte Xiaofeng über ihre eigenen Probleme sowie über alle Probleme des Zimmermädchens und des Zimmers nach und löste jedes Problem einzeln. Xiaofeng hat es nicht geschafft, Herr. Wir entschuldigen uns aufrichtig für Ihre Befriedigung und dafür, dass er Herrn Angst bereitet hat. Als Antwort auf die Fragen ihrer Verwandten wird Xiaofeng die Servicearbeiten in Xiaofengs Haus auf jeden Fall selbst überprüfen. Xiaofeng wird die Servicequalität jeder Abteilung auf jeden Fall streng kontrollieren, im Service gute Arbeit leisten und sich ständig verbessern. Ich hoffe auch, dass Qinqin Xiaofeng eine weitere Chance zur Korrektur geben kann. Xiaofeng wird immer darauf warten, dass Kiss wiederkommt. liebe dich
Anonymer Benutzer
Deluxe Doppelzimmer
Aufenthalt im Aug. 2023
Familie
18 Bewertungen
3.2/5
Gepostet am 7. Aug. 2023
Ich wollte keinen Kommentar abgeben. Diese Toilette ist wirklich ekelhaft. Im Grunde wischte ich den Toilettensitz mit etwas Wasser auf meinem Urin ab und bat die Reinigung, ihn noch einmal abzuwischen. Ich war von dem Vorgang schockiert und ging raus, um den Toilettensitz direkt mit Wasser in der Toilette abzuwischen. Geruch von Urin
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung des Hotels! Wir bedauern Ihre Erfahrung während Ihres Aufenthaltes im Hotel. Ihre wertvolle Meinung ist uns sehr wichtig. Wir werden die zuständigen Abteilungen informieren, um die Servicequalität zu verbessern. Wenn Sie das nächste Mal hierher kommen, hoffe ich, dieses Hotel wieder zu buchen und uns die Möglichkeit zu geben, uns zu entschuldigen. Ich freue mich auf einen erneuten Besuch!
Gastnutzer
Deluxe-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Sept. 2024
Business
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 11. Sept. 2024
very very good
Übersetzen
BE ABROADABLE - Nat the Expat
Elegantes Doppelbettzimmer
Aufenthalt im Febr. 2024
Pärchen
13 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 20. Febr. 2024
Foreigners can stay at this hotel, and the rooms are just like the photos. The AC didn’t work, and only blew hot air, so we had to turn it off. When we arrived, our room didn’t have toilet paper or toothbrushes. The next day, room service came and provided them for us. Also, there are stains and splashes here and there on the walls in the room. It’s clean enough to feel comfortable, but not immaculate. The front desk was helpful. It was a comfortable stay overall. We were just staying while we were waiting for our flight, and since there are many banks and restaurants in walking distance, the location of the hotel was excellent. For transit purposes, we’d stay there again 👍
Übersetzen
Gastnutzer
Deluxe-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Aug. 2024
Familie
2 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 6. Aug. 2024
good breakfast close to airport very clean. liked the hospitality. not related to the hotel but seems people still smoke in hotel rooms even not allowed we felt old smoke smell although room was well cleaned
Übersetzen
Gastnutzer
Elegantes Doppelbettzimmer
Aufenthalt im Sept. 2023
Business
7 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 18. Sept. 2023
Far from the city center and 1,5 Km from the metro. But there are many shopping malls nearby. If you are looking for a place to stay near the airport, is the best option for value and comfort.
Übersetzen
Agar-Erdene
Elegantes Doppelbettzimmer
Aufenthalt im Aug. 2023
Pärchen
3 Bewertungen
2.5/5
Gepostet am 4. Aug. 2023
The hotel reception cannot speak English. It was difficult to understand. The receptionist didn't know the visa procedure and wasted time to check in. The rooms were dirty, the elevator was slow.
Übersetzen
Adamoz
Deluxe-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Aug. 2023
Business
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 25. Aug. 2023
Beautiful and great hotel in a great location near the airport. Had a pleasant stay.
Übersetzen
Gastnutzer
Deluxe Doppelzimmer
Aufenthalt im Aug. 2024
Anderes
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 31. Aug. 2024
设施:(好) 服务:。。tinghaode
Übersetzen
Gastnutzer
Deluxe-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Sept. 2024
Reise mit Freunden
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 10. Sept. 2024
到了酒店 大廳寬敞明亮因為第一次來 前台知風小姐姐還給升級了一下房型🎥 房間挺大 裏面東西都挺齊全 還有洗衣機 和熨燙機 非常方便 適合出行人員入住 [玫瑰][玫瑰][玫瑰][愛心][愛心][愛心][愛心]
Übersetzen
Anonymer Benutzer
Deluxe Doppelzimmer
Aufenthalt im Sept. 2024
Business
8 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 10. Sept. 2024
酒店的早餐種類豐富多樣,味道很不錯,讓我們吃得十分滿足和幸福,客房和前台小溪服務都很好,房間打掃的乾乾淨淨服務態度很好很貼心,停車很方便還免費這點特別好。附近出行也方便商場多地鐵近。
Übersetzen
Anonymer Benutzer
Business-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Aug. 2024
Familie
3 Bewertungen
0.5/5
Gepostet am 25. Aug. 2024
1.超時等待,無法入住。21:40抵達酒店前台,帶2個小孩和長者拖着2個行李箱,站在前台等待45分鐘,房間未保留,被告知無法安排合適房間入住。(期間無人解釋原因,説要等經理來)經理抵達仍然無法提供符合預訂標準的房間入住。 2.有空房,不安排入住。12樓有兩間空房且入住人員在我們之後到店,優先滿足人家同樓層安排,不安排先到的客户入住。難倒我們的預訂還要早於同樓層預約?或者説我們的入住需求還不如人家的同樓層訴求重要? 3.鐘點房退房,未完成衞生打掃,直接給客户使用。鐘點房床使用者於我們抵達酒店後15分鐘退房,床鋪未更換床單就安排入住,床單上多處有毛髮及異物,被單異味嚴重,經反應,明確告知該該房間為鐘點房退房後安排的我們入住(攜程通話錄音為證),以不耐煩的語氣且建議我們退房處理(夜間12點,小孩在另外一個床鋪已睡着的情況下)。因打掃時間不足,導致衞生清理不滿足基本酒店衞生標準。夜間12點説沒有衞生阿姨,我們自行更換整套被單被套。 綜上所求,宣傳訊息與實際情況嚴重不符,酒店未保留付款訂單的房間違約在先;客户多次要求儘快入住,酒店未及時做出迴應,並優先安排後來的客人入住,有違先來後到的原則;房間衞生未完成的情況下提供給客户入住,不符合基本衞生標準,對長者及小孩的身體健康造成威脅,酒店管理失條。且酒店早上不讓網約車進入接人,給客人造成極大的不便。
Übersetzen
Gastnutzer
Business-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Aug. 2024
Für andere gebucht
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 23. Aug. 2024
這次預訂真是意外之喜。因為想給親戚定個離家近點的地方,對比之後選擇麗楓,沒想到酒店乾淨大氣,房間設施完善。前台服務員杜若服務態度特別好,解決問題非常專業。本次預訂非常滿意,下次預訂還會考慮該品牌的酒店。
Übersetzen
Gastnutzer
Deluxe-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Aug. 2024
Familie
1 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 25. Aug. 2024
一家自駕到北京遊玩,就想找一個方便停車,經濟實惠的酒店。到了這家麗楓酒店,已是半夜時分,停車非常方便,而且免費,安全!前台工作人員非常貼心,看見有小孩子,給帶了小拖鞋和牙刷!還有免費的早餐。衞生方面,細節方面有很多灰塵。因為本人是做餐飲工作的,可能是有點過於苛刻……
Übersetzen
Gastnutzer
Deluxe-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Sept. 2024
Familie
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 6. Sept. 2024
這家酒店的地理位置非常便利,交通十分方便。房間寬敞明亮,裝飾精美,床品舒適,讓我覺得整個住宿過程非常愉快。小溪服務態度很熱情看長者帶着孩子兩個房間都給升級了一個樓層非常好點贊
Übersetzen