Fragrant Hill Empark Hotel Bewertungen

Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人，感謝您選擇入住我們的酒店並分享您的入住體驗。我們非常高興得知您對我們酒店感到滿意，我們一直致力於為每一位客人提供優質的服務和舒適的住宿體驗，您的肯定是對我們最大的鼓勵。同時，我們也會繼續努力改進和提升服務質量，為您和每一位客人創造更加愉悦的入住體驗。期待您的再次光臨，謝謝！

Antwort der Unterkunft: Dear guest, thank you for your review of our hotel. We would love to hear your comments about us. We have always been committed to providing guests with quality service, so that guests feel the warmth and comfort of home. Your affirmation is our greatest encouragement, and we will continue to work hard to provide better service for every guest. Thank you again for coming and look forward to seeing you next time.

Antwort der Unterkunft: Dear valued guest,Thank you for taking the time to share your wonderful experience at our hotel. We are thrilled to hear that you enjoyed our great public areas and spacious rooms with beautiful green surroundings. It is always our goal to provide our guests with a comfortable and convenient stay, and we are glad that we were able to meet your expectations.We appreciate your recommendation and hope to have the pleasure of welcoming you back soon. Please do not hesitate to contact us if there is anything we can do to make your next stay even more enjoyable.Best regards,[Hotel Name]

Antwort der Unterkunft: Dear guests, thank you very much for choosing to stay with us and sharing your experience. We are very sorry that you encountered the problem that the air conditioning was not cool enough during your stay. We want to know your room number so we can dispatch an engineer to inspect and repair it immediately to ensure that the next guest has a comfortable stay. Thank you again for your feedback and we look forward to seeing you again.

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Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人，非常感謝您對我們酒店的點評，我們非常重視您的反饋。對於您在入住期間遇到的問題，我們深表歉意。對於您提及的情況，我們一定會認真對待您的意見和建議，不斷改進和提高服務質量，讓每一位客人都能感受到我們的誠意和關懷。如果您有任何其他的需求或建議，歡迎隨時聯繫我們，我們會盡力為您提供更好的服務。

Antwort der Unterkunft: 親愛的客人，首先，非常感謝您對我們酒店的寶貴反饋！您的滿意是我們最大的動力，您的每一句評價都對我們至關重要。關於您提到的裝修老舊的問題，我們深感抱歉。這確實是我們需要改進的地方。我們瞭解到，雖然床品保持得不錯，但衞生間淋浴的不便確實給您的入住體驗帶來了一些不便，尤其是對於腿腳不便的老年人來説，安全確實是一個需要特別注意的問題。為了解決這個問題，我們已經採取了以下措施：1. 對衞生間進行了全面檢查，確保所有設施的安全性和便利性。2. 對淋浴區進行了改造，現在您可以在浴缸外安全地使用淋浴，無需進入浴缸。3. 加強了衞生間設施的維護，確保其始終保持良好的使用狀態。我們深知這些改變可能來得有些晚，但請您相信，我們一直在努力提升酒店的居住環境，確保每位客人都能享受到舒適和安全的住宿體驗。再次感謝您的耐心和理解。我們希望這次的整改能夠讓您感到滿意，並期待您下次再次光臨我們的酒店。如果您有任何其他建議或需要幫助，請隨時與我們聯繫，我們會竭誠為您服務。

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Antwort der Unterkunft: 親愛的客人，首先，非常感謝您對我們酒店的寶貴反饋。我們非常重視您的體驗，因為您的滿意是我們最大的追求。首先，對於您提到的酒店大堂有浴池味道的問題，我們深感抱歉。這絕對不是我們希望給您的第一印象。我們瞭解到，這可能是因為我們的通風系統需要調整，對此我們深感自責。關於房間設施老化、衞生間衞生狀況以及生活用品補充不及時的問題，我們同樣深感歉意。這完全是我們管理上的疏忽。我們承認，這些問題的出現確實讓您的住宿體驗大打折扣。為了解決這些問題，我們已經採取了以下措施：1. 立即對大堂進行了徹底的清潔和消毒，並調整了通風系統，以消除浴池味道。2. 對所有房間進行了全面檢查和維修，確保設施更新，衞生狀況得到改善。3. 加強了客房服務團隊的管理，確保生活用品的及時補充，包括一次性拖鞋。4. 對電視信號進行了技術檢測和調整，確保信號穩定。5. 增加了客房清潔頻率，確保地毯和其他區域得到徹底清潔。我們已經對這些問題進行了整改，並希望您能再次光臨，體驗我們改進後的服務。再次為給您帶來的不便表示誠摯的歉意，並感謝您的理解與支持。我們期待着有機會重新贏得您的信任，併為您提供一次愉快的住宿體驗。祝您一切安好，

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Antwort der Unterkunft: 非常感謝您對我們酒店的寶貴評價！您的滿意是我們最大的動力。我們很高興聽到您在這次入住中感受到了滿分的服務和舒適的體驗。您的滿意是我們不斷追求卓越的目標，我們承諾將繼續努力，為您提供更加温馨和貼心的服務。再次感謝您的支持與信任，我們期待着您的再次光臨，並承諾將帶給您更多美好的回憶。

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