Fotos des Qianmen Jianguo Hotel

Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, Hallo! Vielen Dank, dass Sie trotz Ihres vollen Terminkalenders im Beijing Qianmen Jianguo Hotel übernachtet haben. Es ist uns eine Ehre, Ihre Anerkennung für den Service des Hotels zu erhalten. Das Hotel ist bestrebt, für jeden Gast eine komfortable und komfortable Umgebung zu schaffen. Das Hotel liegt im Bezirk Xicheng in Peking, in einer einzigartigen geografischen Lage, in der Nähe der U-Bahn-Linien 4 und 7, des Pekinger Südbahnhofs und der Qianmen-Straße. Der Tempel des Himmels, Dashilan und der Platz des Himmlischen Friedens, das Nationale Zentrum für darstellende Künste, der Jingshan-Park und der Taoranting-Park sind gute Orte für Ihren Freizeiturlaub und bieten Ihnen eine Vielzahl von Optionen für Ihre Reise. Das Liyuan-Theater im ersten Stock führt täglich wunderbare Peking-Opernaufführungen auf. Hier können Sie die breite und tiefgründige Kunst der Peking-Oper probieren. Wir freuen uns sehr auf Ihren erneuten Besuch!

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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, zunächst einmal vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback zu unserem Hotel. Wir legen großen Wert auf Ihre Meinung, denn Ihre Zufriedenheit ist die größte Motivation für unsere Arbeit. Wir bedauern zutiefst die von Ihnen erwähnte schlechte Servicequalität und allgemeine Hygiene. Dies ist definitiv nicht das Erlebnis, das wir Ihnen bieten möchten. Wir verstehen, dass es für uns als Hotel oberste Priorität hat, sicherzustellen, dass jeder Gast Komfort, Sauberkeit und aufmerksamen Service genießt. Wir fühlen uns für ein solches Problem zutiefst verantwortlich. Um diese Situation zu verbessern, haben wir folgende konkrete Maßnahmen ergriffen: 1. Wir haben alle Mitarbeiter hinsichtlich Servicebewusstsein und Fachkompetenz neu geschult, um sicherzustellen, dass jeder Mitarbeiter die Gäste bestmöglich bedienen kann. 2. Die Aufsicht über Reinigungsarbeiten wurde verstärkt und strengere Reinigungsstandards formuliert. 3. Stellen Sie ein Qualitätsinspektionsteam zusammen, das regelmäßige Inspektionen der Gästezimmer und der Servicequalität durchführt, um sicherzustellen, dass Probleme rechtzeitig entdeckt und behoben werden. Wir haben bereits erste Ergebnisse dieser Korrekturmaßnahmen gesehen und ich glaube, dass Sie die Verbesserung der Servicequalität unseres Hotels bald spüren werden. Wir entschuldigen uns noch einmal aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Wenn Sie konkrete Fragen zu Ihrem zukünftigen Aufenthalt haben, können Sie sich gerne an uns wenden. Wir freuen uns auf Ihren erneuten Besuch und wünschen Ihnen ein glückliches Leben!

Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback zu unserem Hotel. Wir freuen uns sehr, dass Sie die Sauberkeit und den Service unserer Zimmer bestätigt haben, und bedauern sehr, dass es bei Ihnen etwas unangenehm gerochen hat. Wir werden die Belüftung und Reinigung der Zimmer verstärken, um sicherzustellen, dass jeder Gast einen komfortablen Aufenthalt genießen kann. Gleichzeitig sind wir auch sehr dankbar für Ihr Lob an unseren Rezeptionsservice. Wir entschuldigen uns für die Probleme, die beim Check-in aufgetreten sind. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir werden jedem Gast weiterhin einen hochwertigen Service und eine komfortable Unterkunft bieten. Ich freue mich wieder auf Ihren Besuch!