Beijing Xinyuan Hotel

Beijing Xinyuan Hotel Bewertungen

Beijing Xinyuan Hotel

Near West Lianhuachi Road (Shifangyuan), Haidian District, Beijing, 100036, ChinaHoteldetails anzeigen
Beijing Xinyuan Hotel
Beijing Xinyuan HotelBeijing Xinyuan HotelBeijing Xinyuan Hotel
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1 Nacht

Gästebewertungen

4.8/5
Ausgezeichnet
4472 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage4.8
Ausstattung4.7
Service4.8
Sauberkeit4.8
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Alle Bewertungen(4472)
Positive Bewertungen(4423)
Bewertungen mit Fotos/Video(754)
Verkehrsgünstig gelegen(497)
Freundliches Personal an der Rezeption(462)
Köstliches Frühstück(445)
Nahe der Metro gelegen(247)
Großartiges Restaurant(169)
Ausgezeichnet für Geschäftsreisen(97)
Köstliches Büfett(72)
Negative Bewertungen(49)
Gastnutzer
Business-Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Jan. 2025
Business
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 18. Febr. 2025
Top Service, sehr flexibel, upgrade erhalten
Antwort der Unterkunft: Good morning, Dear Guest. Thank you for staying with us. Your satisfaction is the greatest support for XinYuan, thank you very much. We hope to see you again soon. Have a nice day!
Michle
Elegantes Doppelbettzimmer
Aufenthalt im Juli 2023
Business
29 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 11. Aug. 2023
Leider dauerte mein Aufenthalt nur eine kurze Nacht in diesem Hotel. Es macht einen sehr guten Eindruck und die Zimmer sind sauber und schön eingerichtet.
Antwort der Unterkunft: Dear Guest, Good morning! Thank you for staying with us. Your satisfaction is the greatest support for XinYuan, thank you very much. We hope to see you again soon. Have a nice day!
Gastnutzer
Aufenthalt im Okt. 2024
Business
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 29. Nov. 2024
Das Hotel liegt in der Nähe des Westbahnhofs von Peking und ist auch ganz in der Nähe der U-Bahn. Das Buffetrestaurant im ersten Stock bietet ein reichhaltiges und köstliches Frühstück! Das Essen ist großartig und das Personal ist herzlich und aufmerksam! Die Essumgebung ist schön🌹🌹🌹 Die Handtücher sind in Beuteln versiegelt, die zur hygienischen Verwendung leicht aufgerissen werden können.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie bei uns übernachtet haben. Ihre Zufriedenheit ist die größte Unterstützung für XinYuan, vielen Dank. Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen. Haben Sie einen schönen Tag!
Gastnutzer
Business-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Sept. 2024
Reise mit Freunden
15 Bewertungen
3.5/5
Gepostet am 7. Okt. 2024
Tatsächlich sind die Lage und die Umgebung dieses Hotels sehr gut, aber meine Erfahrung in den letzten Tagen dort ist, dass ich ein wenig Mitleid mit diesem Hotel habe. Erstens ist der Service zu durchschnittlich, der Zimmerservice Etwas unerträglich, und die Zimmerreinigung hat das Bett verlassen, in dem ich geschlafen habe. Es wurde nicht ein einziges Mal aufgerichtet und bezogen, und das Bett und die Steppdecke wurden während meines viertägigen Aufenthalts nicht einmal gewechselt um sich nach der Servicesituation zu erkundigen, als der Zimmerservice kurz vor Feierabend stand. Sollte es keinen 24-Stunden-Service geben? Zweitens ist das automatische Sensorlicht am Eingang der Einrichtung zu störend. Es leuchtet auf, wenn es nicht eingeschaltet werden soll, und erlischt bereits nach wenigen Sekunden. Der Scheinwerfer am Waschbecken flackert immer noch. Die Hardware ist nicht auf dem neuesten Stand. Ich frage mich, ob das Hotel diese Probleme entdeckt hat. Als ich die Reservierung machte, sah ich, dass die Bewertungen des Hotels ziemlich hoch waren, also hoffte ich, eine Ausnahme zu sein.
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Antwort der Unterkunft: 親愛的客人你好!首先我們對本次沒能為您提供滿意的入住體驗真誠地向您道歉!信苑一直以來都以為每一位賓客朋友提供高品質的服務為目標,絕不允許出現服務態度問題。我們非常重視您的感受,因此將立即就您所提到的服務問題進行調查處理,並作為案例開展培訓,避免再次發生同類問題。希望短暫的不愉快不會影響您一天的好心情!祝您身體健康,心情愉快!
Gastnutzer
Aufenthalt im Okt. 2024
Single
7 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 26. Nov. 2024
schönes Zimmer, gute Lage und angemessener Preis
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Antwort der Unterkunft: Guten Morgen, lieber Gast. Vielen Dank, dass Sie bei uns übernachtet haben. Ihre Zufriedenheit ist die größte Unterstützung für XinYuan, vielen Dank. Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!
Gastnutzer
Business-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Juli 2024
Familie
3 Bewertungen
2.2/5
Gepostet am 29. Aug. 2024
Mein Kind spielt gerne mit Wasser in der Badewanne, deshalb habe ich ein Fünf-Sterne-Hotel gebucht. Ich achte sehr auf die Hygiene der anderen Ecken, aber während des Reinigungsvorgangs kümmere ich mich nur darum Ich fand, dass es zu ekelhaft war. Die Gestaltung des Raumes muss nicht festgelegt werden Wenn Sie Nasenspray verwenden, um Ihre Nase zu reinigen, Schmutz zu waschen oder sogar zu urinieren, werden sich im Laufe der Jahre Bakterien in den Dachrinnen ansammeln. Glauben Sie, dass die Badewanne sicher ist? Ich habe es sehr bedauert und wusste nicht, wie ich diese schlechte Hygiene dem Hotel melden sollte, da auch die Umkleidekabinen viel Zeit und Energie kosteten.
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6/9
Antwort der Unterkunft: Hallo lieber Gast! Zunächst möchten wir uns aufrichtig dafür entschuldigen, dass wir Ihnen dieses Mal kein zufriedenstellendes Check-in-Erlebnis bieten konnten! Xinyuan hatte schon immer sehr strenge Hygieneanforderungen und wird niemals zulassen, dass Hygieneprobleme auftreten. Wir legen großen Wert auf Ihre Gefühle und haben die Housekeeping-Abteilung über die von Ihnen genannten Probleme informiert, um umgehend Abhilfe zu schaffen. Ich hoffe, dass die kurzfristige Unzufriedenheit Ihre gute Laune den ganzen Tag über nicht beeinträchtigt! Ich wünsche Ihnen viel Gesundheit und gute Laune!
Anonymer Benutzer
Aufenthalt im Sept. 2024
Single
5 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 13. Okt. 2024
Gutes Hotel, U-Bahnstation in der Nähe.
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Antwort der Unterkunft: Guten Tag, lieber Gast. Vielen Dank, dass Sie bei uns übernachtet haben. Ihre Zufriedenheit ist die größte Unterstützung für XinYuan, vielen Dank. Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!
Gastnutzer
Aufenthalt im Mai 2024
Anderes
2 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 16. Juni 2024
Das Personal war freundlich und hilfsbereit! Das Zimmer hat eine wunderschöne Aussicht.
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Antwort der Unterkunft: Guten Morgen, lieber Gast. Vielen Dank, dass Sie bei uns übernachtet haben. Ihre Zufriedenheit ist die größte Unterstützung für XinYuan, vielen Dank. Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!
Gastnutzer
Business-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Okt. 2024
Reise mit Freunden
6 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 23. Nov. 2024
Ausgezeichnetes Hotel in der Nähe der U-Bahn-Station und gutes Frühstück. Wenn ich nach Peking zurückkehre, werde ich zurückkehren.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast! Vielen Dank, dass Sie bei uns übernachtet haben. Ihre Zufriedenheit ist für uns die ultimative Unterstützung für XinYuan. Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte vor Ihrem nächsten Check-in an unseren AM. Der professionelle Service wird Sie mit Sicherheit zufriedenstellen! Xinyuan ist bestrebt, Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein perfektes Erlebnis zu bieten! Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Gastnutzer
Business-Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Sept. 2024
Business
24 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 7. Okt. 2024
Das Zimmer ist sauber und ordentlich, das Zimmerservice-Personal hat eine sehr gute Einstellung, die Einrichtungen sind etwas alt, auf dem neuesten Stand und es gibt keine neuesten digitalen Elemente
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Antwort der Unterkunft: Hallo lieber Gast! Vielen Dank für Ihren Aufenthalt! Unsere Kollegen im Housekeeping haben den Anspruch „Alle Orte im Hotel müssen blitzsauber sein“ nie außer Acht gelassen! Vielen Dank für Ihr Lob. Nichts macht uns stolzer auf unsere Arbeit, als Ihre Anerkennung zu erhalten! Hierzu arbeiten wir auch weiterhin intensiv an Verbesserungen und freuen uns jederzeit auf Ihren nächsten Besuch! Ich wünsche Ihnen gute Gesundheit und gute Laune!
Gastnutzer
Business-Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Febr. 2024
Business
13 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 12. März 2024
Für diejenigen, die jeden Monat in Hotels übernachten, ist dieses Hotel wirklich nicht zu empfehlen. Die mehr als 700 Zimmer sind vielleicht besser als die Lage, West Third Ring Road, das Erlebnis ist sehr schlecht, die Zimmerausstattung ist alt und laut, der Schwerpunkt liegt im Service, erster Stock. Die Leute, die in der Lobby eincheckten, sahen verdammt aus! Nicht einmal ein Wort der Begrüßung oder Höflichkeit reicht aus. Dort unterhielten sich nur ein paar Leute. Als sie uns kommen sahen, riefen sie uns zum Check-in an den Computer, der am weitesten von uns entfernt war. Nach dem Check-in wurden mir ihre Ausweise direkt zugeworfen. Es war ein Wurf. Ich war schockiert . Es war die kaiserliche Hauptstadt. Welche Art von Selbstvertrauen gibt Ihnen das? Was den Raum betrifft, ist das Licht sehr schwach, auch wenn alles eingeschaltet ist, ist es das Gleiche. Es ist sehr deprimierend und nicht zu empfehlen. Jemand könnte es später erklären oder an der Echtheit meiner Aussage zweifeln, also überprüfen Sie einfach die Überwachung entsprechend meiner Check-in-Zeit.
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Antwort der Unterkunft: Hallo lieber Gast! Zunächst möchten wir uns aufrichtig dafür entschuldigen, dass wir Ihnen dieses Mal kein zufriedenstellendes Check-in-Erlebnis bieten konnten! Seit seiner Eröffnung vor 27 Jahren ist Xinyuan bestrebt, jedem Gast und Freund einen qualitativ hochwertigen Service zu bieten und wird niemals zulassen, dass Serviceprobleme auftreten. Wir legen großen Wert auf Ihre Gefühle und haben Ihre Bedenken zur Untersuchung und Überprüfung an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet. Wenn die Situation wahr ist, wird sie ernsthaft behandelt. Vielen Dank für Ihre wertvollen Meinungen. Ihre Aufsicht und Korrekturen werden dazu beitragen, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Xinyuan lädt Sie herzlich ein und freut sich auf Ihren erneuten Besuch. Ich wünsche Ihnen viel Gesundheit und gute Laune!
Gastnutzer
Aufenthalt im Juli 2024
Familie
2 Bewertungen
2.5/5
Gepostet am 23. Aug. 2024
Wer sich an der Rezeption anmeldet, ist nicht gut. Vor allem ein Typ ist wirklich böse! Wenn Sie am Fuße der Kaiserstadt leben, wissen Sie nicht einmal, dass es das Meridian-Tor der Verbotenen Stadt gibt! ! ! Ich weiß nicht, ob ich die Leute, mit denen ich zusammenarbeite, höflich fragen kann, aber anstatt zu fragen, frage ich den Gast in einem verächtlichen Ton: Gibt es so einen Ort?
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Antwort der Unterkunft: Hallo lieber Gast! Zunächst möchten wir uns aufrichtig dafür entschuldigen, dass wir Ihnen dieses Mal kein zufriedenstellendes Check-in-Erlebnis bieten konnten! Xinyuan hat sich stets zum Ziel gesetzt, jedem Gast und Freund qualitativ hochwertige Dienstleistungen zu bieten, und wird niemals zulassen, dass Probleme mit der Serviceeinstellung auftreten. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden Ihre Bedenken eingehend untersuchen. Um das Problem genauer lösen zu können, hoffen wir aufrichtig, Ihren Anruf zu erhalten und uns die spezifischen Informationen sowie Ihre Meinungen und Vorschläge mitzuteilen. Ich hoffe, dass die kurzfristige Unzufriedenheit Ihre gute Laune den ganzen Tag über nicht beeinträchtigt! Ich wünsche Ihnen gute Gesundheit und gute Laune!
Choubaobeiyin
Aufenthalt im Dez. 2023
Business
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 4. Jan. 2024
Beim Einchecken fragte mich Jin Mei nach meinen Unterkunftswünschen. Ihre Arbeit war enthusiastisch, pünktlich, effizient und ihre Einstellung war freundlich. Ich muss ihr einen Daumen nach oben geben. Die Lage des Hotels ist sehr gut. Es liegt ganz in der Nähe der U-Bahn. Die Transportmöglichkeiten sind bequem. Die Hotelumgebung ist elegant. Als ich dieses Mal nach Peking kam, habe ich in diesem Fünf-Sterne-Hotel übernachtet. Die Serviceeinstellung des Das Personal und die unterstützenden Einrichtungen des Hotels und der umliegenden Einkaufszentren sind sehr gut. Okay, Peking ist im Winter kalt und trocken. Xiaoci an der Rezeption sorgte dafür, dass eine große Menge Mineralwasser geliefert wurde. Sie war großzügig, rücksichtsvoll und herzerwärmend. Ich werde es auf jeden Fall versuchen, wenn ich das nächste Mal nach Peking komme. Entscheide dich, wieder zu leben. Nochmals vielen Dank an das Personal an der Rezeption für Ihren rücksichtsvollen und herzlichen Service. Ein hochwertiges Hotel spiegelt sich in Ihrem hochwertigen Service und Ihrer Arbeit wider!!! Gefällt mir!
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Antwort der Unterkunft: Hallo lieber Gast! Vielen Dank, dass Sie sich trotz Ihres vollen Terminkalenders die Zeit genommen haben, Ihren angenehmen Aufenthalt mit uns zu teilen! Die Freunde, die Sie bedienen, freuen sich sehr, dass Sie mit ihrem Service so zufrieden sind! Ein freundliches Wort kann den Winter wärmen. Ihr langes Lob hat uns in diesem kalten Winter Wärme und Ermutigung gebracht. Wir sind dankbar für Ihre Liebe und freuen uns mit unserem ständig online verfügbaren Service auf jeden Ihrer Besuche. Ich wünsche Ihnen viel Gesundheit und gute Laune!
Gastnutzer
Familiensuite
Aufenthalt im Mai 2024
Familie
4 Bewertungen
2.7/5
Gepostet am 29. Juni 2024
Das Hotel ist kein Fünf-Sterne-Hotel. Als ich eincheckte, antwortete ich: „Ich ging am nächsten Tag zum Frühstück.“ 30 Uhr morgens wollte ich eine gute Bewertung abgeben, es war besser, eine gute Arbeit im Zug zu leisten Am Morgen habe ich mir nur ein Ei geschnappt und bin gegangen. Es gab keine Essenszeit, was bedeutete, dass ich nicht gefrühstückt hatte.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Hallo lieber Gast! Zunächst möchten wir uns aufrichtig dafür entschuldigen, dass wir Ihnen dieses Mal kein zufriedenstellendes Check-in-Erlebnis bieten konnten! Seit seiner Eröffnung ist Xinyuan bestrebt, jedem Gast und Freund einen qualitativ hochwertigen Service zu bieten und wird niemals zulassen, dass Serviceprobleme auftreten. Wir legen großen Wert auf Ihre Gefühle und haben Ihr Feedback an die Catering-Abteilung und die Front-Office-Abteilung weitergeleitet, um die kaufmännische Schulung zu stärken. Vielen Dank für Ihre wertvollen Meinungen. Ihre Aufsicht und Korrekturen werden dazu beitragen, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Xinyuan lädt Sie herzlich ein und freut sich auf Ihren erneuten Besuch. Ich wünsche Ihnen viel Gesundheit und gute Laune!
Gastnutzer
Business-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Nov. 2023
Business
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 25. Dez. 2023
Die Erfahrung war großartig, der Concierge erklärte mir die Route sehr detailliert und verantwortungsbewusst. Da ich nacheinander übernachtete, wollte das Hotel ursprünglich mein Zimmer kostenlos upgraden, aber es war voll. Li Jinmei an der Rezeption gab mir einen Frühstücksgutschein. Das Frühstück war übrigens auch super. Wang Liyun vom Restaurant brachte es sogar mit uns Kaffee. Auch die Lage des Hotels ist sehr praktisch. Einige Restaurants in der Nähe sind sehr gut. Insgesamt ist das Erlebnis toll. Die Lobby und das Erscheinungsbild sind relativ alt. Das Zimmer ist sehr geräumig und das Preis-/Leistungsverhältnis ist sehr hoch. Ich werde bleiben nächstes Mal hier.
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Antwort der Unterkunft: Hallo lieber Gast! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind! Xinyuan hält an dem Konzept fest, dass der Kunde an erster Stelle steht, um jeden Gast und Freund aus der Ferne zu bedienen. Es ist unsere unerschütterliche Verantwortung, sich gut um Sie zu kümmern. Wir hoffen, dass unsere Dienstleistungen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt und unvergessliche Erinnerungen bescheren können. Xinyuan wartet immer auf Ihren nächsten Besuch. Ich wünsche Ihnen viel Gesundheit und gute Laune! Das Wetter ist kalt, bitte achten Sie darauf, warm zu bleiben!