Nuo Hotel Beijing

Ich habe einen Schal, Lippenstift, Gesichtsreiniger und Rasierer verloren. Ich habe morgens ausgecheckt und bin nachmittags ins Hotel gegangen und dort wurde mir gesagt, dass keine Gegenstände von anderen Gästen zurückgelassen wurden. Ich weiß nicht, wie ich sie sauber machen soll. Ich werde mich weiterhin bei der Gruppe beschweren, zu der Nokin gehört, und sehen, wie sie mit dieser Angelegenheit umgehen.

Der Duschraum riecht unangenehm, der Teppich ist alt und sieht nicht sehr sauber aus, die beiden Waschbecken sind undicht und fallen leicht ab, die Belüftung des Raumes ist nicht gut und das Schlimmste ist der Service. Einmal wurde ich vom Kleiderlieferpersonal gestört (sehr merkwürdige Konstruktion, Leute draußen können den Schrank im Zimmer öffnen und der Lärm ist ziemlich laut). Obwohl der Kundendienstleiter es erklärte, war er etwas ungeduldig. Ich ging zur Rezeption und fragte, ob ich Ohrstöpsel für einen ruhigen Schlaf hätte. Nein, es ist okay. Das Servicepersonal lächelte schief, als wäre es seltsam, dass ich nach Ohrstöpseln fragte. Kurz gesagt: Die Servicequalität des Hotels und der Preis stimmen überhaupt nicht überein.

Die Lobby ist wunderschön, die Zimmer sind etwas in die Jahre gekommen, die Kaffeemaschine im Zimmer im 16. Stock war undicht und wurde nicht ersetzt. Der Punkt ist, dass sich eine Art Virus im Zimmer eingenistet hat. Nach Rücksprache mit dem Hotelmanager baten wir ihn, eine professionelle Schädlingsidentifizierung der Insekten durchzuführen. Beim Auschecken zeigte man mir den Bericht, der bewies, dass es sich bei dem Insekt um eine Erdwanze handelte, und bat mich, im Internet nach Informationen zur Giftigkeit und Schädlichkeit dieses Insekts zu suchen. Das Hotel weigerte sich, mir den Bericht zu schicken und erlaubte mir nicht, ein Foto zu machen, um den Identifikationsbericht des als Erdwanze bezeichneten Insekts aufzubewahren. Der Manager selbst sagte, dass dies die interne Richtlinie des Hotels sei. Da die Insekten harmlos sind, riechen sie nur unangenehm, wenn sie sterben! Für das Hotel war die Art und Weise, wie es sich in diesem Vorfall beim Kunden entschuldigte, positiv und ein voller Erfolg. Es ist schwierig, diesem Hotel die volle Punktzahl zu geben. Wenn jemand diesen Kommentar sieht, wünsche ich ihm viel Glück. Die Einstellung des Hotels war immer sehr gut!

Ausstattung: Ich habe mich schon vorher darauf gefreut, habe aber beim Einchecken nicht damit gerechnet, dass alles kaputt sein würde. Sauberkeit: Nach zwei Tagen Aufenthalt wurde während der Reinigung und des längeren Aufenthalts kein Wasser hinzugefügt und der Duschraum war nicht gereinigt, als ich nachts zurückkam. Umgebung: Der einzige Vorteil ist, dass die Lage in Ordnung ist Service: nichts Ich bin einfach sehr enttäuscht. In der Minibar ist nichts. Das Hotel ist jetzt so voll, ich weiß nicht, warum es noch so funktionieren kann.

Ich war am Wochenende mit meinem Mann verabredet. Die Aussicht vom Zimmer war sehr schön. Es lag gegenüber dem Lido-Platz und es war sehr praktisch, etwas zu essen Das Zimmer ist sauber und hygienisch und die Dekoration hat ein chinesisches Flair Der Service ist vom Check-in bis zum Check-out sehr gut, die Rezeption wirkt professionell und einladend. Werde das nächste Mal kommen~

Ein perfekter Aufenthalt! Sehr rücksichtsvoll und herzlich. Es gibt auch eine Geburtstagstorte.