Beijing Dongdan Hotel Bewertungen

Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt in unserem Hotel entschieden haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass wir Ihnen während Ihres Aufenthalts kein angenehmes Erlebnis bieten konnten. Das Beijing Dongdan Hotel liegt im Stadtzentrum und bietet eine sehr günstige Lage. Wir verstehen jedoch, dass die Zimmergröße deshalb möglicherweise nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bieten verschiedene Zimmertypen an, darunter gut belüftete Deluxe-Zweibettzimmer in den oberen Etagen, geräumige und ruhige Familienzimmer sowie sonnendurchflutete Kingsize-Bettzimmer mit raumhohen Fenstern. Wir bedauern zutiefst die Unannehmlichkeiten, die durch die vorübergehende Verstopfung des Badezimmerabflusses während Ihres Duschens entstanden sind, wie in Ihrer Bewertung und auf den Fotos zu sehen ist. Unsere Rezeption ist rund um die Uhr besetzt und kann innerhalb von Minuten sofortige Reparaturen veranlassen. Es war für uns inakzeptabel, dass eine solche Situation eintreten konnte. Als staatliches Hotel mit langer Geschichte erfüllt das Beijing Dongdan Hotel möglicherweise nicht alle modernen Standards in Bezug auf Einrichtungen und Ausstattung. Wir bedauern aufrichtig alle Probleme, die während Ihres Aufenthalts aufgetreten sind und zu Ihrer Entscheidung geführt haben, Ihre Reservierung zu stornieren. Die Rezeption stimmte aufgrund der späten Stunde umgehend zu und bot sogar Hilfe an, als es so aussah, als ob ein anderes Hotel die Verfügbarkeit für einen frühen Check-in noch nicht bestätigt hatte. Möglicherweise lag ein Missverständnis bezüglich unserer Absicht vor, Ihnen eine weitere Unterkunft hier anzubieten und nur die Gebühr für eine Übernachtung vom Gesamtpreis abzuziehen, falls Sie sich anders entschieden hätten. Darüber hinaus entschuldigen wir uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die durch das Feedback von Trip.com entstanden sind, und haben Ihnen entsprechend die Hälfte des Zimmerpreises für die erste Nacht zurückerstattet. Wir hoffen, dass diese unangenehme Erfahrung in unserem Hotel Ihren Gesamteindruck von China oder seiner wunderschönen alten Hauptstadt nicht trübt – Peking ist sauber und atemberaubend, auch wenn unsere Einrichtungen Ihre Erfahrung hier beeinträchtigen. Das Managementteam nimmt diesen Vorfall ernst und überprüft dringend alle Badezimmer auf langsame Abflussprobleme, während es gleichzeitig die Details der Hauswirtschaft verfeinert. Es wurde ein umfassender Renovierungsplan umgesetzt, der speziell auf Zimmer im Erdgeschoss abzielt, um ähnliche Vorfälle bei zukünftigen Betrieben zu verhindern. Nochmals möchten wir uns zutiefst für etwaige Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthalts bei uns entschuldigen. Ihr konstruktives Feedback wird von allen in unserem Hotel sehr geschätzt. Wir wünschen Ihnen eine gute Reise und viel Gesundheit! Das gesamte Personal freut sich darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, damit Sie aus erster Hand erleben können, wie sehr wir uns verbessert haben!

Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, hallo! Vielen Dank, dass Sie Ihr Aufenthaltserlebnis mit uns geteilt und die echten Bilder beigefügt haben. Vielen Dank für Ihre wertvollen Kommentare und Vorschläge für unsere Arbeit. Um ähnliche Missverständnisse zu vermeiden, wurde die Einführung des Zimmertyps „Komfort-Zweibettzimmer“ auf der Website als dekoratives Scheinfenster gekennzeichnet. Was das von Ihnen erwähnte Problem mit der feuchten Bettwäsche betrifft, kann es aufgrund der schlechten Belüftung in einigen Räumen im ersten Stock zu ähnlichen Situationen kommen. Unsere Führungskräfte legen großen Wert auf dieses Problem und werden es sofort beheben. Das Beijing Dongdan Hotel ist ein staatseigenes Hotel, das sich seit jeher darauf konzentriert, den Gästen einen komfortablen und bequemen Aufenthalt zu bieten. Wir werden den Gästen den einzigartigen Charme unseres Hotels mit einem warmen und einfachen Stil und detaillierten und rücksichtsvollen Dienstleistungen zeigen. Wir werden jeden wertvollen Vorschlag, den Sie erwähnt haben, mit der Hotelleitung teilen, um die Mängel in den Details zu finden und die guten Aspekte beizubehalten . Wir sind stets bestrebt, unseren Gästen ein perfektes Aufenthaltserlebnis zu bieten. Wir glauben, dass Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt eine neue Erfahrung machen werden, und laden Sie herzlich ein, wiederzukommen.

Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, hallo! Manchmal kann das Warten auf einen geliebten Menschen ein Leben lang dauern, aber es ist nichts Falsches daran, es etwas langsamer angehen zu lassen. Je langsamer wir gehen, desto erwartungsvoller können die Blicke in das letzte Lächeln verwandelt werden. Je langsamer wir gehen, desto ermutigender und toleranter kann das Lächeln in jedem Kommentar als der stärkste Glaube in unserem Herzen angesehen werden. Wir lassen uns von Ihren Fünf-Sterne-Bewertungen inspirieren und arbeiten ständig hart daran, Perfektion zu erreichen. Wir sind bestrebt, die besten Dienstleistungen und Einrichtungen auf begrenztem Raum bereitzustellen, wie z. B. bequeme Betten, Service-Schatzkisten, Pekinger Spezialitätensnacks und nach altem Peking duftenden Tee. Wir sind stets davon überzeugt, dass ein guter Ruf und guter Service von Ihrer Zufriedenheit ausgehen müssen, und wir fühlen uns geehrt, Ihnen qualitativ hochwertige Dienstleistungen anbieten zu dürfen. Der Tee ist fertig, wir freuen uns schon jetzt auf Ihren erneuten Besuch!

Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, hallo! Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Beijing Dongdan Hotel und für die Veröffentlichung solch echter Bilder, die den Menschen das Gefühl geben, tatsächlich dort zu sein. Wir fühlen uns geehrt, dass unser Service und unsere Hygiene Ihre Bewertung erhalten haben. Wir pflegen stets ein herzliches und aufrichtiges Servicekonzept, um unsere Gäste zu bedienen. Das Beijing Dongdan Hotel liegt neben der U-Bahn-Station Dongdan in der East Chang'an Street, gegenüber dem Oriental Plaza, einem der größten Geschäftsgebäude Asiens. Die Fußgängerzone Wangfujing, der Platz des Himmlischen Friedens und der Bahnhof Peking sind bequem zu Fuß erreichbar Der Transport ist sehr bequem und kann alle Ihre Reisebedürfnisse erfüllen. Das Hotel liegt in einer wohlhabenden Lage, mit der Spannung und Bequemlichkeit der Stadt. Gleichzeitig gibt es ein Restaurant im ersten Stock des Hotels. Das Frühstücksbuffet ist abwechslungsreich, das Mittagsbuffet ist ernährungsphysiologisch ausgewogen. Und es gibt jeden Tag einen Überraschungs-Sonderpreis für das À-la-carte-Abendessen. Das Dongdan Hotel ist ein staatseigenes Hotel mit dem Ziel, jedem ankommenden Familienmitglied ein warmes und komfortables Aufenthaltserlebnis sowie den rücksichtsvollsten und sorgfältigsten Service zu bieten. Wir freuen uns auf Ihren häufigen Besuch, werden weiterhin hart arbeiten und wünschen Ihnen jeden Tag einen schönen Tag!

Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, hallo! Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Beijing Dongdan Hotel. Es tut uns leid, dass wir Ihnen keinen zufriedenstellenden Aufenthalt bieten konnten. Wir sind jedoch sehr dankbar, dass Sie Ihre Aufenthaltserfahrung mit uns geteilt und wertvolle Kommentare und Anregungen für unsere Arbeit gegeben haben! Bezüglich des von Ihnen erwähnten Problems mit der Badezimmerabtrennung haben wir es unseren Vorgesetzten gemeldet und werden umgehend einen Verbesserungsplan ausarbeiten. Darüber hinaus bedanken wir uns für Ihren Vorschlag an Kaltgetränken. Wir haben im ersten Stock des Hotels einen Warenverkaufsschrank aufgestellt und werden diesen planmäßig mit Artikeln füllen. Unser Ziel ist es, den Gästen einen komfortablen Aufenthalt und den besten Service zu bieten. Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Ihre Kommentare und Vorschläge werden uns helfen, das hohe Niveau unserer Serviceeinrichtungen weiter zu verbessern und zu verbessern. Wir hoffen, Sie im Dongdan Hotel wiederzusehen und unseren besseren Service zu erleben. Ich wünsche Ihnen gute Laune und eine glückliche Familie!

Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, hallo! Vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und das Teilen Ihrer Erfahrung. Es liegt neben der U-Bahn-Station Dongdan in der East Chang'an Street und ist nur wenige Gehminuten von Wangfujing entfernt Fußgängerzone, Platz des Himmlischen Friedens und Bahnhof Peking Der Transport ist sehr bequem und kann Ihren verschiedenen Reisebedürfnissen gerecht werden. Dieser Standort bietet den Gästen großen Komfort für Essen, Unterkunft, Transport, Reisen, Unterhaltung und Einkaufen. Allerdings erreicht die Raumaufteilung gerade aufgrund der Lage nicht Ihren Idealzustand. Es tut mir sehr leid! Aber vielen Dank für Ihre Toleranz und Ihr Verständnis. Gleichzeitig sind wir im Hotel bestrebt, jedem Gast den rücksichtsvollsten und sorgfältigsten Service zu bieten. Wir werden auf jeden Fall härter arbeiten und Ihnen mit ganzem Herzen einen besseren Service bieten. Wir freuen uns aufrichtig auf Ihren Besuch!

Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, hallo! Vielen Dank, dass Sie gekommen sind und Ihre Gefühle mit uns geteilt haben. Es ist schön zu sehen, wie zufrieden Sie mit der Lage des Hotels sind! Das Beijing Dongdian Hotel liegt neben der MRT-Station Dongdian an der Dongshan Road, gegenüber dem East Square, einem der größten Gewerbekomplexe Asiens, in fußläufiger Entfernung zur Fußgängerzone Wangfujing, zum Platz des Himmlischen Friedens und zum Bahnhof Peking Reisebedürfnisse. Das Hotel ist ein öffentliches Hotel, das bestrebt ist, allen besuchenden Familienmitgliedern einen herzlichen und komfortablen Aufenthalt sowie den aufmerksamsten und gründlichsten Service zu bieten. Wir servieren sorgfältig, damit jeder Gast im Laden die Wärme seines Zuhauses spüren kann. Ich hoffe, dass unser Service Ihnen weitere Überraschungen und Berührungen beschert und freue mich auf Ihren nächsten Besuch!

Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, hallo! Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Bewertung. Das Beijing Dongdan Hotel liegt neben der U-Bahn-Station Dongdan in der East Chang'an Street und ist nur wenige Gehminuten von der Fußgängerzone Wangfujing entfernt Square und der Bahnhof Peking sind sehr bequem. Aufgrund der begrenzten Raumaufteilung des Gebäudes kann der Raum Ihren Ansprüchen an viel Platz nicht gerecht werden. Nicht jede Begegnung kann ein schöner Anfang sein, aber Ihre ehrliche und objektive Bewertung lässt uns erkennen, dass dies eine wunderbare Begegnung mit Ihnen ist. Wir sind bestrebt, unseren Gästen den rücksichtsvollsten Service und die herzlichste Betreuung zu bieten. Man sagt, dass ein sauberes Wohnumfeld das Grundbedürfnis für ein gutes Leben ist. Es kann einem nicht nur ein gutes Gefühl geben, sondern auch körperlich und geistig glücklich machen! Unsere Gästezimmer-Tanten haben sich viel Mühe gegeben. Wir danken Ihnen für die Werbung für unser Hotel und freuen uns auf Ihren erneuten Besuch! Ich wünsche dir einen schönen Tag!

Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, hallo! Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihr Feedback. Wenn Sie Fragen zur Ausstattung und Ausstattung des Zimmers haben, können Sie den Kellner jederzeit anrufen, um das Problem für Sie zu lösen. Das Hotel legt großen Wert auf die Hygiene im Zimmer. Vor dem Einchecken werden wir die Standard-Serviceverfahren für die Zimmerreinigung strikt befolgen. Die zuständigen Abteilungen des Hotels werden dies verstärken Intensität der Hotelmitarbeiter. Vielen Dank für Ihre Toleranz und Ihr Verständnis. Das Hotel entwickelt sich ständig weiter und die Einrichtungen, die Sie sehen, werden weiterhin verbessert. Gleichzeitig werden wir das Management der Hotelhygiene stärken und uns bemühen, Ihnen bessere Dienstleistungen zu bieten Möchten Sie mehr für Ihre Gäste tun? Wir hoffen, Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt einen zufriedenstellenden Aufenthalt bieten zu können und wünschen Ihnen alles Gute!

Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, Hallo! Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Beijing Dongdan Hotel und Ihre ausführliche und relevante Bewertung. Wir bedauern zutiefst, dass Ihr Aufenthalt nicht zufriedenstellend war. Da es sich bei dem Sunshine King Room um ein Produkt handelt, das wir nach einer kürzlichen Neuklassifizierung der Zimmertypen auf den Markt gebracht haben, liegt der Mangel an Zeit, es auf der Ladenauslage zu kennzeichnen, tatsächlich daran, dass wir uns nicht ausreichend um die Details gekümmert haben. Wir sind sehr dankbar für Ihre Hilfe Wir weisen Sie darauf hin und werden es so schnell wie möglich korrigieren. Erstens: Was den längeren Aufenthalt betrifft, könnte die Sprache des Personals an der Rezeption zu Missverständnissen geführt und Ihren Aufenthalt beeinträchtigt haben. Es tut uns sehr leid. Denn das Personal an der Rezeption erklärt den Gästen nach der Aufwertung der Zimmerkategorie, scheut sich aber nicht davor, „auszunutzen“, wie Sie wissen (Unsere ursprüngliche Absicht mit der Aufwertung des Zimmers besteht auch darin, den Gästen ein besseres Aufenthaltserlebnis und ein besseres Erlebnis zu bieten unterschiedliche Zimmertypen) Upgrade-Zimmer sind jedoch nicht jeden Tag verfügbar. Ich mache mir Sorgen, dass bei der nächsten Reservierung die Reihenfolge die gleiche ist wie beim letzten Mal, aber der Zimmertyp ist anders, was beim Gast einen schlechten Eindruck hinterlassen wird . Es liegt jedoch in unserer Verantwortung, bei Ihnen Missverständnisse hervorzurufen. Wir haben das diensthabende Personal an der Rezeption kritisiert und entsprechende Strafen verhängt. Wir werden die Servicesprache und die Verhaltensstandards der Mitarbeiter in Zukunft stärken. Zweitens bedauern wir sehr Ihren Bericht, dass das Reinigungspersonal Sie während Ihrer Telefonkonferenz gestört hat, denn mittags ist die Hauptzeit für das Housekeeping, und das Reinigungspersonal hat auch gesehen, dass Sie das „Bitte nicht stören“-Schild nicht angebracht haben. Wir befürchten, dass es Ihre Mittagspause beeinträchtigen wird, wenn Sie während der Check-out-Hauptzeit nicht so schnell wie möglich für Sie putzen können. Deshalb möchten einige Leute unbedingt morgens putzen. Wir haben die Reihenfolge der Reinigung der Gästezimmer korrigiert . Schließlich haben Sie mitgeteilt, dass die Reinigungsintensität während des längeren Aufenthalts reduziert wurde. Wir haben dies an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet und Rückschlüsse auf andere Fälle gezogen, um die Reinigungsergebnisse anderer Räume zu überprüfen. Wir werden das Servicebewusstsein und die Überwachung unserer Mitarbeiter stärken. Wenn so etwas passiert, sollten unsere Führungskräfte große Aufmerksamkeit darauf richten und alle Abteilungen bitten, Warnungen entgegenzunehmen und schnell Abhilfe zu schaffen. Vielen Dank für Ihr Feedback zu den unbefriedigenden Aspekten während Ihres Aufenthalts. Wir wissen, dass dies die größte Liebe und Hilfe für uns ist, denn nur durch kontinuierliches Feedback und kontinuierliche Verbesserung kann das Dongdan Hotel immer besser werden. Wir werden sorgfältig recherchieren und uns verbessern, um Ihnen ein komfortableres und warmes Aufenthaltserlebnis zu bieten. Diesmal ist es mir nicht gelungen, Ihnen perfekte Erinnerungen zu hinterlassen, und ich freue mich darauf, das nächste Mal nachzuholen. Ich hoffe, Sie können uns die Chance geben, es wieder gut zu machen. Wir arbeiten hart und freuen uns auf Ihr Zeugnis. wünsche dir das Beste!

Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, hallo! Manchmal kann das Warten auf einen geliebten Menschen ein Leben lang dauern, aber es ist nichts Falsches daran, es etwas langsamer angehen zu lassen. Nur wenn wir langsamer werden, können wir jeden erwartungsvollen Blick in ein abschließendes Lächeln verwandeln. Wenn wir langsamer werden, können wir jedes ermutigende und tolerante Lächeln in jedem Kommentar als den stärksten Glauben in unserem Herzen betrachten. Wir lassen uns von Ihren Fünf-Sterne-Bewertungen inspirieren und arbeiten ständig hart daran, Perfektion zu erreichen. Wir sind stets davon überzeugt, dass ein guter Ruf und guter Service von Ihrer Zufriedenheit ausgehen müssen, und wir fühlen uns geehrt, Ihnen qualitativ hochwertige Dienstleistungen anbieten zu dürfen. Der Tee ist fertig, wir freuen uns schon jetzt auf Ihren erneuten Besuch!

Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, hallo! Vielen Dank für Ihre ehrliche und detaillierte Bewertung dieses Hotels, gepaart mit so echten Bildern des Hotels, die jedem das Gefühl geben, nicht dort zu sein, aber besser als dort zu sein. An Ihrer Bewertung können Sie Ihr Vertrauen in das Dongdan Hotel erkennen! Nochmals vielen Dank für Ihr großzügiges Lob und Ihre starke Empfehlung! Die Goldmedaille und die Silbermedaille sind nicht so gut wie Ihr Lob, und der Goldpokal und der Silberpokal sind nicht so gut wie Ihr Ruf. Wir werden weiterhin hart daran arbeiten, unsere Dienstleistungen anzubieten und freuen uns aufrichtig darauf, Sie im Dongdan Hotel wiederzusehen . Ich wünsche Ihnen ein glückliches Leben, Sicherheit und Gesundheit

Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, hallo! Vielen Dank, dass Sie sich für das Beijing Dongdan Hotel entschieden haben, aber wir bedauern, dass wir Ihnen auf Ihrer Reise keinen zufriedenstellenden Aufenthalt beschert haben. Wie können wir Ihre Wünsche nicht erfüllen? ist auch unser Wunsch. Wir freuen uns über Ihr Feedback zu allen Aspekten des Hotels, das unser wertvoller Reichtum sein wird. Was den von Ihnen erwähnten Hygieneaspekt angeht, haben einige Gäste diesbezüglich Anforderungen und möchten nicht, dass die Zimmermädchen jeden Tag ins Zimmer kommen, um die Bettwäsche zu reinigen oder zu wechseln. Wenn Sie also die Bettwäsche häufig austauschen müssen, können Sie dies tun Informieren Sie die Rezeption oder die Zimmertanten. Wir werden Ihnen auf jeden Fall so schnell wie möglich bei der Reinigung helfen. Man sagt, dass Berge die Geschichte des Wassers sind, Wolken die Geschichte des Windes und Sie unsere Geschichte sind. Wir wissen, dass die Serviceeinrichtungen des Hotels nicht so perfekt sind, wie Sie es sich vorstellen, aber wir streben danach, die „hochwertige Auswahl“ zu bieten " in deinem Kopf. Kind, lächle dem Licht entgegen. Wir freuen uns aufrichtig darauf, Sie im Dongdan Hotel wiederzusehen. Ich wünsche Ihnen ein glückliches, sicheres und gesundes Leben

Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, hallo! Es tut uns leid, dass wir Ihnen keinen zufriedenstellenden Aufenthalt bieten konnten. Das Beijing Dongdan Hotel liegt neben der U-Bahn-Station Dongdan in der East Chang'an Street, gegenüber dem Oriental Plaza, einem der größten Geschäftsgebäude Asiens. Die Fußgängerzone Wangfujing, der Platz des Himmlischen Friedens und der Bahnhof Peking sind bequem zu Fuß erreichbar Der Transport ist sehr bequem und kann alle Ihre Reisebedürfnisse erfüllen. Dieser Standort bietet den Gästen großen Komfort für Essen, Unterkunft, Transport, Reisen, Unterhaltung und Einkaufen. Allerdings erreicht die Raumfläche gerade aufgrund der Lage nicht Ihren Idealzustand. Um den Gästen einen komfortableren Aufenthalt zu bieten, modernisiert und renoviert das Hotel die Badezimmereinrichtungen in den Zimmern, um Trocken- und Nassräume zu trennen. Es tut uns leid, dass wir, obwohl wir unser Bestes gegeben haben, um die Dekorationsumgebung aufrechtzuerhalten, dennoch einen schlechten Eindruck hinterlassen haben. Unsere Renovierung ist derzeit abgeschlossen und das Beijing Dongdan Hotel wird in einem brandneuen Look erscheinen, um Gäste und Freunde zu treffen. Es tut mir leid, dass Sie keinen guten Aufenthalt hatten, aber ich hoffe trotzdem, dass Sie das Dongdan Hotel das nächste Mal buchen können. Dies gibt uns die Möglichkeit, uns zu entschuldigen und Sie auch dazu einzuladen, das verbesserte Dongdan zu erleben Hotel. Das Hotel entwickelt sich ständig weiter und die Einrichtungen, die Sie sehen, werden sich weiter verbessern. Ich hoffe, Sie glauben, dass die Zufriedenheit unserer Gäste die Quelle unseres größten Erfolgserlebnisses und Glücks ist. Wir freuen uns darauf, Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt einen zufriedenstellenden Aufenthalt zu bieten. Ich wünsche Ihnen jeden Tag viel Glück!