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Verifizierte Bewertungen
Lage4.5
Ausstattung4.5
Service4.6
Sauberkeit4.6
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Alle Bewertungen(866)
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Gute Lage(106)
Verkehrsgünstig gelegen(88)
Nahe der Metro gelegen(68)
Großartiges Preis-Leistungs-Verhältnis(61)
Edle Umgebung(52)
Freundliches Personal an der Rezeption(40)
Durchschnittliche Soundisolierung(31)
Bequemes Bett(20)
Negative Bewertungen(50)
Leia-Céline
New 7 Days At Ease Double Bed Room (Tv Projection)
Aufenthalt im Aug. 2024
Reise mit Freunden
9 Bewertungen
2.7/5
Gepostet am 25. Sept. 2024
Wir haben insgesamt 6 Nächte hier verbracht. Auch wenn es etwas außerhalb liegt, kommt man gut mit der Metro ins Zentrum.
Was uns jedoch gar nicht gefallen hat, war der Service. Niemand dort von den Mitarbeitern ist in der Lage sich auf Englisch zu verständigen oder Fragen zu beantworten. Es ist sehr hellhörig. Der Fön hat nicht funktioniert und jeden Abend konnte man Zigarettenrauch durch die Klimaanlage riechen.
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,對於您提交到的問題我們會反饋給相關部門,房間的問題您可以和酒店前台溝通,給您更換房間,如有噪音我們會加強夜班保安的巡邏,如發現異常聲音及時制止,同時也對前台員工加強培訓。若您下次至此,希望能再次預訂本酒店,給我們一個機會致歉。期待再次光臨!
Gastnutzer
New 7 Days At Ease Twin Room (Tv Projection)
Aufenthalt im Jan. 2024
Familie
9 Bewertungen
2.0/5
Gepostet am 15. Febr. 2024
Ich hatte ursprünglich vor, in die Universal Studios zu gehen, also hatte ich ein recht günstiges Preis-Leistungs-Verhältnis. Als ich um 17 Uhr im Hotel ankam. 00 Uhr wurde mir mitgeteilt, dass das Zimmer noch nicht gereinigt sei, ich muss noch eine Stunde warten, das kann ich während der Zeit des chinesischen Neujahrs verstehen
Allerdings lag das von uns gemietete Zimmer neben dem Aufzug und die Schalldämmung war sehr schlecht. Das Geräusch der sich öffnenden Aufzugstür war die ganze Nacht zu hören und ich konnte die ganze Nacht nicht schlafen.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung des Hotels! Es tut uns zutiefst leid, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes im Hotel so gefühlt haben. Ihre wertvollen Meinungen sind uns sehr wichtig und wir werden die zuständigen Abteilungen informieren, um die Servicequalität zu verbessern. Wenn Sie das nächste Mal hierher kommen, hoffe ich, dieses Hotel wieder zu buchen und uns die Möglichkeit zu geben, uns zu entschuldigen. Ich freue mich auf einen erneuten Besuch!
cbraver
New 7 Days At Ease Twin Room (Tv Projection)
Aufenthalt im Okt. 2023
Business
5 Bewertungen
1.5/5
Gepostet am 26. Nov. 2023
Da Ctrip es günstiger als den Laden buchte, wurden wir neben dem Aufzug untergebracht. Der Schlüssel war, dass es ein Problem mit dem Aufzug gab und dieser viel Lärm machte, wie das Video zeigt. Ich bat um ein anderes Zimmer und mir wurde gesagt, dass ich stornieren und im Laden buchen müsse. Dann konnte die Zimmerkarte nicht verwendet werden und ich wurde gebeten, sie mit einem Miniprogramm zu entsperren. Dadurch verlor ich die Erlaubnis, bevor ich auscheckte. . .
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast: Zunächst einmal tut es mir leid, Ihnen beim Einchecken ein schlechtes Erlebnis zu bereiten. Es handelt sich um ein Zweibettzimmer mit zwei Betten, das in der Nähe des Aufzugs liegt , also würde ich Sie gerne fragen, ob Sie das Zimmer wechseln müssen. Wenn ja, wechseln Sie bitte das Zimmer. Sie müssen ein Zweibettzimmer mit gutem Schlaf umbuchen. Außerdem entfällt die Erlaubnis bezüglich der Zimmerkartenzeit um 12 Uhr. Ich entschuldige mich noch einmal bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten, die durch die unsachgemäße Bedienung entstanden sind. ! ! !
Gastnutzer
New 7 Days Comfort Family Room (Tv Projection)
Aufenthalt im Apr. 2024
Familie
2 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 18. Mai 2024
Ich buchte im Voraus online ein Zimmer, ging zur Rezeption und bekam eine Zimmerkarte. Ich öffnete die Tür und da wohnte jemand im Zimmer. Die Bettdecke im Zimmer war extrem feucht, die Schalldämmung des Hotels war ebenfalls sehr schlecht und das Servicepersonal war untätig. Mein Kind wollte fernsehen, aber es ließ sich nicht einschalten, aber nachdem ich gewartet hatte Eine halbe Stunde lang passierte nichts. Ich ging zur Rezeption und sah, wie das Personal an der Rezeption mit ihren Mobiltelefonen spielte. Wirklich schlecht
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, es tut uns sehr leid, dass wir Ihnen ein schlechtes Check-in-Erlebnis bereitet haben. Wir werden die Schulung des Personals an der Rezeption verstärken, um zu verhindern, dass dieses Problem beim nächsten Mal wieder auftritt. Bitte geben Sie uns eine Chance, uns zu entschuldigen. Ich freue mich auf einen erneuten Besuch!
Anonymer Benutzer
New 7 Days Cozy Double Bed Room (Tv Projection)
Aufenthalt im März 2024
Familie
15 Bewertungen
2.7/5
Gepostet am 13. Apr. 2024
Die Zimmer sind recht neu, das Bett ist auch gut, aber das große Problem ist, dass es im ganzen Gebäude, sogar im Zimmer, nach Zigaretten riecht. Wenn Sie Raucher sind, ist dieses Hotel genau das Richtige für Sie. Sie werden die ganze Nacht lang den Geruch von Zigaretten umsonst abbekommen. Viel Glück für Ihre „Lunge“!
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung des Hotels! Es tut uns zutiefst leid, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes im Hotel so gefühlt haben. Ihre wertvollen Meinungen sind uns sehr wichtig. Wir informieren die zuständigen Abteilungen über Ihre Meinung und informieren die Housekeeping-Abteilung im Voraus, um eine rechtzeitige Belüftung zur Verbesserung der Servicequalität zu gewährleisten. Wenn Sie das nächste Mal hierher kommen, hoffe ich, dieses Hotel wieder zu buchen und uns die Möglichkeit zu geben, uns zu entschuldigen. Ich freue mich auf einen erneuten Besuch!
Gastnutzer
New 7 Days Cozy Double Bed Room (Tv Projection)
Aufenthalt im März 2024
Pärchen
2 Bewertungen
2.2/5
Gepostet am 9. Apr. 2024
Der Rezeptionist mit der Nummer 006 ist überhaupt nicht freundlich. Wir haben ihm gedankt, aber er hat uns einfach ignoriert. Der Rezeptionsbereich ist voller Zigarettenrauch. Bitte verbessern Sie die Situation. Sie sind für die Gäste das erste Tor zum Hotelerlebnis. Das Zimmer ist in Ordnung, wenn man den Preis bedenkt. Allerdings kann der Zigarettenrauch in unser Zimmer eindringen und wir mussten das Loch unter unserer Tür mit einigen Tüchern abdecken, um den Geruch zu blockieren. Das Badezimmer ist einfach und standardmäßig. Wir blieben nur für 2 Nächte, weil wir zu den Universal Studios Beijing wollten, die 3 Stationen entfernt sind (wenn ich mich richtig erinnere). Das Hotel ist von der Linheli-Station aus nicht so leicht zu finden, da es hinter einigen anderen Gebäuden liegt und nicht an einer Hauptstraße.
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste: Es tut uns leid, Ihnen ein schlechtes Check-in-Erlebnis zu bereiten. Wir haben dem Mitarbeiter 006 einen Fehler gemacht. Wir haben auch das System für das Rauchen standardisiert und es entsprechend dem System strikt umgesetzt und überwacht. Gleichzeitig haben wir den Servicewillen der Mitarbeiter gestärkt und danken Ihnen für Ihr Feedback zu unseren Problemen. Wir freuen uns darauf, dass Sie uns die Möglichkeit geben, Änderungen vorzunehmen Ich wünsche Ihnen alles Gute für Ihren nächsten Besuch
Anonymer Benutzer
New 7 Days At Ease Twin Room (Tv Projection)
Aufenthalt im Dez. 2023
Reise mit Freunden
9 Bewertungen
2.7/5
Gepostet am 14. Jan. 2024
Als ich an diesem Nachmittag in das Zweibettzimmer eincheckte, stellte ich fest, dass beide Laken ölige Flecken aufwiesen, und die Einstellung war sehr gut. Als die Tante hereinkam, um die Bettwäsche zu wechseln , sie hatte immer den Verdacht, dass wir alleine auf dem Bett gegessen haben, und wir haben bereits auf diesem Bett gelegen. Wie könnten wir wissen, dass sich Öl auf den Laken befindet, wenn wir uns nicht hinlegen oder hochheben? fragen? ? ? ? Die Hygiene ist nicht gut genug und du zweifelst immer noch an den Gästen. Es ist wirklich deine Schuld👍🏻
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste: Es tut uns leid, Ihnen ein schlechtes Check-in-Erlebnis bescheren zu müssen. Wir werden die Schulung des Personals auf jeden Fall verstärken, dem Wechsel der Bettwäsche mehr Aufmerksamkeit schenken und rechtzeitig mit der Wäscherei kommunizieren, um die Sauberkeit der Bettwäsche sicherzustellen Gleichzeitig verbessern wir die Serviceeinstellung des Personals. Wir hoffen auch, dass Sie mir eine Chance geben können
Leda Mandac
New 7 Days Comfort Family Room (Tv Projection)
Aufenthalt im Mai 2024
Familie
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 13. Juni 2024
I personally appreciated the free Universal shuttle. It departs at 8 am from the hotel to Universal. And then, it departs at 9:20 pm from Universal back to the hotel.
They don't have their own restaurant though. You may order food online or eat out.
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,非常感謝您對我們酒店的好評,我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定,期待再次光臨,祝旅途愉快!
Gastnutzer
New 7 Days At Ease Double Bed Room (Tv Projection)
Aufenthalt im Apr. 2024
Familie
2 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 25. Mai 2024
We stopped by for two nights, clean, cozy, the staff does not speak english, but the issues were resolved with the help of an interpreter. A bonus is a bus to universal beijing Park. There is no breakfast. But there is a place to eat nearby.
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Antwort der Unterkunft: Dear guest, first of all, thank you for taking the time to leave your feedback here. We are delighted to see that you are satisfied with your stay experience. We welcome you to visit our hotel again in the near future and continue to provide us with valuable opinions and suggestions! Our hotel has received positive reviews, and we will continue to strive to live up to your expectations. Thank you again for your affirmation of the hotel. Looking forward to visiting again and wishing you a pleasant journey!
Anonymer Benutzer
New 7 Days Cozy Double Bed Room (Tv Projection)
Aufenthalt im Juli 2024
Reise mit Freunden
4 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 29. Aug. 2024
The overall service was good. They clean the room, give the new towel and mineral water every day. The hotel amenities are available. The location near to Universal Studio Beijing. Only 5 minutes walk to the nearest station.
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,首先感謝您花費寶貴的時間在此留下您的點評。我們十分高興看到您滿意此次的入住體驗。我們歡迎您在不久的將來再次光臨我們酒店,並繼續為我們提供寶貴的意見與建議!我們酒店的好評,我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定,期待再次光臨,祝旅途愉快!
Rebecca
New 7 Days Cozy Double Bed Room (Tv Projection)
Aufenthalt im Mai 2024
Single
1 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 16. Juni 2024
The hotel is located really near metro and bus stations so that one can easily move around the city. It’s also in a perfect position regarding food markets and shopping. The room was clean and perfectly furnished, the staff was quick and friendly, I can gladly say I had no problems in my stay at the Inn.
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人:首先感謝您花費寶貴的時間在此留下您的點評。我們十分高興看到您滿意此次的入住體驗。我們歡迎您在不久的將來再次光臨我們酒店,並繼續為我們提供寶貴的意見與建議!
Durva
New 7 Days Cozy Double Bed Room (Tv Projection)
Aufenthalt im Mai 2024
Reise mit Freunden
2 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 20. Juli 2024
Amazing stay if you are visiting universal studio. Very nearby. 15-20min walk from metro station. Jianbing and convenience store nearby. Little difficult to find
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人:首先感謝您花費寶貴的時間在此留下您的點評。我們十分高興看到您滿意此次的入住體驗。我們歡迎您在不久的將來再次光臨我們酒店,並繼續為我們提供寶貴的意見與建議!
Gastnutzer
New 7 Days Comfort Family Room (Tv Projection)
Aufenthalt im Mai 2024
Reise mit Freunden
5 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 6. Juni 2024
Good hotel, good service. Very friendly environment. Some improvement would be appreciated.
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,感謝您對酒店的點評!對於您在酒店入住期間的經歷,我們深表遺憾。您的寶貴意見對我們非常重要,我們會將意見告知相關部門以提高服務質量。若您下次至此,希望能再次預訂本酒店,給我們一個機會致歉。期待再次光臨!
PEEK NGUK
New 7 Days Comfort Double Bed Room (Tv Projection)
Aufenthalt im März 2024
Pärchen
7 Bewertungen
3.7/5
Gepostet am 25. Apr. 2024
Hotel location is accessible by metro but you need to walk 700m. Basic amenities. Budget type, room is clean.
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,感謝您對酒店的點評!對於您在酒店關於路程的問題,我們深表遺憾。您的寶貴意見對我們非常重要。若您下次至此,希望能再次預訂本酒店,給我們一個機會致歉。期待再次光臨!
Brytooot
New 7 Days Comfort Twin Room (Tv Projection)
Aufenthalt im März 2024
Reise mit Freunden
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 13. Apr. 2024
If you're planning to visit the Beijing Universal Studios. This hotel is recommendable for foreigners. Clean and smells good.
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Antwort der Unterkunft: Dear guest, thank you very much for your positive feedback on our hotel. We will continue to strive to live up to your praise. Thank you again for your affirmation of the hotel. Looking forward to visiting again and wishing you a pleasant journey!