Kustur Club Holiday Village - All Inclusive

Sehr familienfreundlich. Viele Kinderattraktionen. Super Animations Team. Namens Gül sehr sympathisch. Der Pool sowohl auch die Aktivitäten im Pool super unterhaltsam. Die Shows am Abend sind sowohl für Erwachsene als auch für Kinder.

Es war echt toll, die Entertainer sind sehr sympatisch und immer hoch motiviert und lieben ihren Job, immer positiv drauf. Hotel ist super außer die Steine im Meer. Die Zimmer sind sehr sauber und schön renoviert und das jedesmal jeden Tag, danke für alles.

Der Urlaub war eine gute Zeit zum Entspannen, aber dieses Hotel ist kein Ort, den wir so schnell wieder wählen würden! Wir hatten ein Standardzimmer gebucht, das in unseren Augen weit unter dem Standard lag, schon gar nicht 5Sterne Hotel. Das Zimmer war im 2.Stock und extrem veraltet. Wir wollten das Zimmer sofort wechseln, das Hotel war anscheinend voll. Der arbeitsunwillige Rezeptionist hat uns nicht einmal gefragt, warum wir das Zimmer wechseln wollen, sondern wir sollen am nächsten Tag nachfragen. Im Zimmer wurden nur die Handtücher täglich gewechselt, der Rest jeden 3.Tag. Das Telefon war nicht angesteckt, habe selbst hinter dem Bett die Kabel geholt und angesteckt Minibar war kaputt, wurde am nächsten Tag repariert. Und zur guter Letzt, am letzten Tag war der Safe auch kaputt, da ist dann der Techniker gekommen und hat mein Zeug aus dem Safe geholt. Das Hotel ist groß, wie ein Kleindorf, mit Bungalows und kleine Apartaments. Im Allgemeinen ist das Hotel sauber, mit sehr viele Grünpflanzen. Im Restaurant gab es eine große Auswahl, das Essen war super gut und das Personal sehr freundlich und bemüht. Außnahme war im PanoramaRestaurant - mein Mann hat einen Extraplatz bestellt, der war aber bereits vergeben als wor dort am Abend angekommen sind. Der Kellner dort hat einfach gesagt, setzt euch wo anders hin - wir waren zu dritt und sind auf ein 2er Tisch gesessen. Der Kellner war unfreundlich, hat nicht zugehört wenn wir mit ihm geredet haben. Das Animationsteam war großartig und sehr freundlich. Sie waren immer da, haben die Kinder und die Erwachsenen unterhaltet. Wir wollten ein Late Checkout haben, (2 Stunden länger), jedoch mit einem Aufpreis von 72€. Und es gab keine Ausnahmen. Rezeptionsmitarbeiter waren unfreundlich und kaum bemüht. Sie haben jede Frage auf den nächsten Tag verschoben, weil jetzt der Manager nicht da ist. Die Alltour Reiseleiterin Fr. Sunay Bay war nicht grad die netteste, sie hat 5Minuten Zeit für die Einführung für uns gehabt. Auch am vorletzten Tag habe ich ihr selber geschrieben wegem dem Rücktransfer, wann der stattfinden wird. Da hat sie nicht mal gewusst wann unser Flug ist. Am Tag der Abreise war irgendein Missverständnis zwischen Rezeption und Reiseleitung, die haben uns nicht abgeholt, und sind dann mit Taxi zum Flughafen gefahren. Die Kosten hat dann doch das Hotel übernommen. Hat sich auch keiner über diese Missverständnisse entschuldigt. Finde ich echt sehr schade, da wir uns auf diesen Urlaub sehr gefreut haben, denn wir waren das erste Mal in dieser Gegend. Für dieses Geld gibt es in der Türkei bessere Hotels und 5 Sterne Hotels die wirklich auf 5 Sterne Niveau sind. Also wir werden definitiv nicht nochmal kommen.

Traumhaft schöne, sehr saubere Gartenanlage Sehr reichhaltiges Buffet. Grandioses Animationsteam! Sehr sehr und aufmerksam. Tolle Shows und super Unterhaltung am Pool .... Wir werden wieder kommen

Das Essen ist sehr gut, viel Abwechslung. Die Anlage wird sauber gehalten. Poolanlage ist groß und wird gepflegt. Besonders schön ist das man hier Eichhörnchen füttern kann. Außerhalb der Anlage kann man wenn man will etwas shoppen gehen.

Sehr nette Animateure, das Essen ist ok es gibt sehr viel Auswahl aber trotzdem ist nicht für jeden was dabei. Der Strand ist etwas klein, dafür ist die Poolanlage sehr schön. Es gibt viele Eichhörnchen für welche man auch Nüsse kaufen kann.