Hotel Rosa

Wir blieben, um eine sehr lange Fahrt zu unterbrechen (über 8 Stunden im Auto, bevor wir ankamen). Habe heute noch 400km zu fahren. Früh ins Bett gegangen, um zu versuchen zu schlafen. Um 1 Uhr morgens gingen die Notlichter in meinem Zimmer an - keine Möglichkeit, sie auszuschalten, eindeutig ein elektrisches Problem. Ich rief die Rezeption an und er sagte, es gäbe ein Problem, aber es löste sich etwa fünfzehn Minuten später. Ich habe heute Morgen darum gebeten, mit dem Manager zu sprechen, und hatte einfach das enorme Missfallen, mit Marco zu sprechen. Er hat eine enorme Einstellung und erzählte mir, dass der elektrische Fehler alle im Hotel (das ist eine Lüge, Marco, der Rest meiner Familie in Zimmer 901 war nicht betroffen) und tatsächlich ganz Baveno betroffen hat Ich war die einzige Person, die an der Rezeption anrief, um es zu melden. Marcos Verhalten war aggressiv – ich musste ihm sagen, er solle aufhören, seine Stimme zu mir zu erheben, und seine Hände sinken lassen. Ehrlich gesagt, wenn er körperlich größer gewesen wäre, wäre ich vielleicht eingeschüchtert gewesen. Ich bin 5'3 ... Marco weigerte sich zu sehen, dass er sich möglicherweise entschuldigen oder eine Entschädigung anbieten musste. Eigentlich ekelhaft im Jahr 2022, dass jemand, der so ungeeignet ist, in der Hotellerie tätig ist. Er sagte mir, es sei alles mein Problem und er sei mit der Situation einverstanden. Mein Mann hat mein Zimmer direkt im Hotel bar bezahlt, damit ich schlafen konnte. Unser anderes Zimmer wurde über booking dot com gebucht. Vermeiden Sie diesen Ort um jeden Preis - Zimmer 603 hatte einen elektrischen Fehler und Zimmer 901 befindet sich direkt am Ausgang zum Parkplatz, sodass die Tür die ganze Nacht krachen wird.

Splendida camera pulita e silenziosa staff cordiale e amichevole, ho soggiornato due notti in relax totale, la prossima volta tornerò volentieri e lo consiglio, mi ha colpito la reception ragazze giovani e super cordiali, per me tutto ok

Très bon hôtel, nous avons logé dans la suite azzurra. Chambre très spacieuse, personnel courtois, petits déjeuners copieux, avec un buffet sucré salé très bien garni. Nous n avons pas pris le dîner car l établissement ne propose qu une formule à trois services. L hôtel est bien situé, on descend la rue et on trouve tout de suite une superbe église et un peu plus bas, le lac Majeur avec de nombreux restaurants au bord de l eau. La ville est bien située, point de départ pour visiter les îles Borromée et à quelques minutes de la très chic Stresa ou d un superbe jardin botanique

A fuire, des travaux infernaux à cinquante mètres devant les chambres donnant sur le lac. Intenable. Et indifférence totale de la réception et du patron, juste une pompe à cash sans se soucier des clients. Ne surtout pas mettre les pieds dans ce traquenard . Voir photo. Et si vous rajoutez le son vous avez une parfaite horreur pour des vacances gâchées, scie, marteau piqueur, coupe de carrelages tout y passe. La cour devant faut en plus caisse de résonance. Incroyable que cette établissement ose vénérer des chambres, aucune mention sur les sites expédia, booking, bi celui de l’hôtel…évidemment !

Un hôtel agréable et calme, rénové récemment. Les chambres sont très belles et propres, la literie confortable. Un très bon buffet pour le déjeuner! Nous avons essayé le spa avec grand plaisir. Le personnel est accueillant, discret et toujours disponible. Très proche de la gare, du lac et de l'embarcadère pour les îles Borromées.