Echte Gästebewertungen von Hotels in Bath

DoubleTree by Hilton Bath
4.4/5160 Bewertungen
At first check-in, staff said my booking’s payment was failed, I showed my booking confirmation with clearly stated payment successful, then he printed a confirmation for me to sign but I found that’s another one’s booking… totally another name… The 2nd print out was just showing my name without another personal information and I was told it’s okay to sign… Once I entered my room, there’s no bath tub, I called the concierge and claimed that when I booked this room type, photo clearly showed there’s bath tub and that’s why I chose this more expensive room type, staff just told me only Superior King room type offered bath tub… When I tried to take a shower, there’s no shower gel & face tissue in the toilet… what a big surprise that a so called 4 stars hotel could provide such service standard… I would definitely NOT recommend this hotel to anyone going to BATH for a visit… And what’s more, this is my Birthday trip with more than 3 hrs drive from the North, they really gave me a BIG surprise!!

Häufig gestellte Fragen

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