Die besten 5-Sterne-Hotels in Basel

Heute waren wir spontan zu einer Randzeit (15.30 Uhr) im Trois Rois und fragten nach einem Tisch auf der Terrasse für zwei. Uns wurde mitgeteilt, dass derzeit kein Platz frei sei, wir aber gerne schonmal drinnen Platz nehmen und etwas trinken könnten, wir kämen dann auf eine Warteliste. Gesagt, getan. Als uns die Karten gebracht wurden, betonten wir, dass wir das Essen später draußen bestellen würden und jetzt zunächst nur einen Drink. Die Antwort des Kellners war, dass dies kein Problem sei, wir stünden ja auf der Warteliste. Ein Blick auf die Terrasse sagte uns, dass so viele Tische leer waren, dass dies nicht allzu lange dauern würde. Lange dauerte es aber dann, bis wir ein Getränk bestellen konnten. Die Bestellung wurde falsch geliefert, was passieren kann. Als wir dies endlich reklamieren konnten (es kam wieder niemand), fragte uns der Kellner, ob wir von den Drinks (Gin Tonic) schon probiert hätten. Dies verneinten wir und im Spaß sagte ich, dass er sie noch trinken könne. Die Antwort hat uns so irritiert, dass wir gar nicht reagieren konnten. Er meinte ganz ernsthaft, dass er sie dann ja noch anderen Gästen, die schon warteten, servieren könne. Dies darf nicht passieren! In einem solchen Haus ein Unding! Nach einiger Zeit kam die Empfangsdame zu uns, um uns mitzuteilen, dass es nun einen Tisch für uns gäbe für eine halbe Stunde. Auf unsere Frage, ob dies ernst gemeint sei, sagte sie sehr bestimmt, das es natürlich ernst gemeint sei, sie hätte ja auch noch Hausgäste, die kämen und andere könne sie wegen uns sicher nicht wegschicken. Wir erwiderten, dass sie dies von vorne herein hätte sagen müssen, wir wären dann sicher nicht geblieben. Sie ignorierte das und meinte, wir könnten auch drinnen essen. Sie ging und wir bestellten die Rechnung. Noch bevor die Rechnung kam, kam sie erneut, um uns ohne Scham mitzuteilen, dass sie nun einen Tisch für 1,5 Stunden hätte. Wir fühlten uns etwas auf den Arm genommen und lehnten ab. Wie auch schon ein anderer unzufriedener Rezensent, waren wir sommerlich leger gekleidet, beide mit langen Hosen, weißem Shirt und Bluse, Birkenstocks. Ist dies ein Kriterium? Naheliegend, da ich 2019, schick gekleidet und nicht in der Ferienzeit, fürstlich bedient wurde. Vor einem Jahr, wieder etwas legerer gekleidet, war die Behandlung schon anders. Sollte dies wirklich so sein, muss es einem gesagt werden! Aber so nimmt man noch auf die Schnelle 65 Franken ein für 2 Drinks und etwas Wasser. Dass wir kein Trinkgeld gaben, hat den Kellner auch nicht veranlasst zu fragen, ob etwas nicht in Ordnung war. Wir gehen sehr gerne in gehobene Häuser, weil wir die gediegene Atmosphäre schätzen. Das Trois Rois werden wir nicht mehr besuchen und auch nicht empfehlen!

Gefallen · Das Hotel liegt in der besten Lage (Basel Badischer Bahnhof liegt in 5 Gehminuten für diejenigen die schnell nach DE reisen möchten). Unser Zimmer war in einer ruhigen Seite des Hotels, wir haben absolut kein Lärm gehört. Minibar war im Zimmerpreis inkludiert - das ist meistens nicht selbstverständlich in den Hotels. Zimmer sind schön, manche haben auch tolle Aussicht auf die Stadt. Bad und Klo waren sehr sauber. Nicht gefallen · Check-in dauerte bisschen länger als man erwarten würde. Wir sind bisschen früher im Hotel angekommen und fragten ob es möglich wäre früher einzuchecken je nach Verfügbarkeit; ein kostenpflichtiges Einchecken (pro Stunde 10 CHF) finde ich absolut lächerlich, dass sie davon ein Gewinn machen wollen, für etwas was dem Hotelpersonal gar kein extra Aufwand kostet. Nirgendwo habe ich sowas erlebt - wenn ein sauberes freies Zimmer gab habe ich sofort früher einchecken dürfen. Außerdem, zusätzlich zum Zimmerpreis wurde in meiner Kreditkarte 100CHF als Garantie gebucht - finde ich auch seltsam, da sie ja bereits beim Einchecken die Summe in der Karte vorgemerkt hatten, wieso die extra Kaution dazu? Im Zimmer fehlen genügend Haken für die Handtücher. Kaffeemaschine hat mühsam funktioniert; die Kapsel blieben drinnen stecken - vielleicht sind die falsche Kapseln dafür? Beleuchtungssituation ist gut designt aber war bisschen aufwendig zu verstehen wie man ein- und ausschaltet.

Die Lage des Hotels ist gut, neben der europäischen Bahnhof SBB ist es sehr bequem, Autos zu fahren und den öffentlichen Verkehr zu benutzen. Das größte Problem ist, dass es keine Klimaanlage gibt. Jetzt ist es Anfang Juni. Es ist maximal 28 Grad am Freitag, es gibt keine Klimaanlage im Raum, die Sonne ist wieder direkt ausstrahlt (hohe europäische Konzentration, geringe Sommerkonzentration), die Innentemperatur ist 34-36 Grad! Ich kann nicht schlafen, frage die Rezeption, sagen, die Temperatur ist niedrig in der Nacht, ich werde fallen, das Zimmer ist nicht durchwindend, ich kann nicht fallen! Die Würfel bieten einen kleinen Windschirm, eine Nacht ist unsachgemäß! Reservieren Sie das europäische Hotel und fragen Sie, ob es Klimaanlage gibt, 80% des europäischen Hotels keine Klimaanlage hat, im Sommer kann es nicht vertragen! Das ist noch ein europäisches Vier-Sterne-Hotel!

Hotel is conveniently located less than five minutes’ walk (with luggage) from Basel SBB. We were greeted by a genuinely friendly receptionist, who informed us that we had been upgraded. Well, we arrived at the “room,” which turned out to be a suite with dining/conference area, two bathrooms, a soaking tub, and a panaromic view of the Basel skyline. The dining/living area and bedroom were separate, each with individually controlled A/C. The weather was actually very cool and pleasant for late June, so the A/C was sufficient. That said, if it had been hotter, I’m not sure if the A/C in the bedroom would have quite enough for me, but I’m an extremely picky customer when it comes to air conditioning. In general, Switzerland is a tough place if you need your room at 19 Celcius/69 Farenheit. The living room, though, was able to get very cold. The in-house dining and beverage options were fantastic. There’s a more formal restaurant on the mezzanine above the lobby, where I enjoyed a great meal that worked around my dietary restrictions. Downstairs, there’s a patio restaurant/cafe, and a stylish indoor bar with a midcentury Milanese aesthetic. Honestly, I was surprised it wasn’t busier, but that might have been because we were staying midweek, right after Art Basel. Overall, I very highly recommend. Probably best suited to business travel, but it didn’t feel impersonal, or lacking in personality or style. On the contrary, it was comfortable and contemporary, with a few modernist touches that elevated the look and feel of the property.

Ich buchte das Hotel für einen Aufenthalt übers Wochenende. Leider war die Reservierung schon sehr, sagen wir mal, herausfordernd. Die Reservationszentrale (welche anscheinend im Hotel in Basel sitzt und was ich deutlich anzuzweifeln mag) war, je nach Mitarbeiterin, sehr freundlich (wobei eine Dame äusserst anstrengend war). Ich habe darum gebeten mir ein Angebot für zwei Zimmer per Mail zu schicken (meine Logins haben nicht funktioniert). Das Angebot kam umgehend, vielen Dank das hat super geklappt. Obschon ich all meine Daten angegeben hatte (Rewardsnummer etc.). war der Preis den ich dann telefonisch gebucht hatte, günstiger wie das Angebot. Mag daran liegen dass man die Rewardsnummer wohl beim Angebot nicht überprüft hatte. Die Anreise verlief einwandfrei, der Rezeptionist war sehr freundlich und der Check-In ging zügig. Der nächste Schritt war dann die Einfahrt ins Parking. Mit Verlaub, das hauseigene Parking ist eine Zumutung. Nicht nur dass die Einfahrt für grössere Fahrzeuge einer Lebensaufgabe gleicht, sie ist unübersichtlich und extrem, extrem eng. Wenn man dann die Einfahrt schadlos (was mir nicht gelungen ist) überwunden hatte, geht das zirkeln und Suche nach einem Parkplatz los. Warum wird man nicht direkt drauf hingewiesen welche Parkplatznummer frei ist (kleine Erinnerung, das Parking kostet CHF 30.--). Ebenso ist für mich unverständlich warum man dann mit dem Gepäck die Parkingrampe hochlaufen muss, gäbe es hier keine ”nettere Lösung”? Im Zimmer angeboten (ich erhielt ein Upgrade) bemerkte ich, dass es ein Zimmer mit Verbindungstüre war. Somit checkte ich die Türen und et voila, sie waren beide (meine und die des Nachbarzimmers) unverschlossen und ich stand somit im Zimmer meiner Nachbarin. Eine sehr unangenehme Situation die auch sicherheitstechnisch äusserst problematisch ist. Ich rief die Rezeption an und diese kamen hoch und verschlossen (zumindest) meine Seite. Die Zimmer sind sehr schön, die Badezimmer an Grösse jedoch eine Herausforderung. Ebenso fände ich es überlegenswert eine Information zur Klimaanlage anzubringen. Diese befindet sich in der Wand unterhalb des Fensters. Das Haus ist sehr schön. Schöner wäre es meiner Ansicht nach, wenn nicht wohin das Auge blickt ein Schild mit ”Cashless” stehen/hängen würde. Ich finde ein ”Diktat” wie man zu bezahlen hat äusserst fragwürdig! Es dauert (zumindest in den Restaurants) somit alles deutlich länger. Auch wenn das Haus dem Bargeld abgeschworen hat, fände ich den Zugang zu Bargeld (Bancomat) im Haus, wie dies viele anderen internationale Hotels anbieten, wünschenswert. Bargeld ist noch immer ein Bedürfnis, weshalb ich dies erwähnte zu dem komme ich jetzt. Der Knackpunkt und der Hauptgrund meiner 3*-Bewertung ist/sind die Restaurants. Eigentlich besteht der Besuch des Restaurants nur aus warten. Warten dass man beachtet wird, warten dass man bestellen darf, warten dass man zahlen kann. Wir haben sicherlich 20 Minuten gewartet bis wir beachtet wurden. Am nächsten Morgen wol

Wir hatten ein Deluxe Zimmer zum Patio (Lounge Innenhof)gelegen. Es war sehr ruhig und hübsch ausgestattet. Elktr. Jalousien, Leise Klimaanlage, leiser Kühlschrank mit einer umfangreichen Getränke und Snack Füllung. Eine riesige komfortable Dusche in einem hellen, sauberen Bad aus Glas bis zur hohen Decke. ( Mit nach Wunsch zuziehbarem, weißen, luftig leichten Vorhang konnte man für mehr Diskretion Sorgen. Das ganze Hotel ist schön und modern eingerichtet. Kaffee steht in den Zimmern und im Foyer durch Nespresso Maschinen zur Verfügung. Das Personal im gesamten Haus ist sehr freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück war umfangreich mit viel Auswahl. Zur Auswahl gab es Leckeren Filterkaffee und Nespresso am Automat.

Wir kommen immer wieder gerne ins Hotel Victoria. Die Begrüßung ist immer sehr nett und herzlich. Wir fühlen uns hier rundum wohl und als Gast sehr gut aufgehoben. Das Personal ist einfach perfekt, gut geschult und sehr zuvorkommend. Das Hotel liegt verkehrsgünstig am SBB und ist durch die Tramanbindung gut zu erreichen und ideal für Ausflüge. Bei Anreise mit dem Auto hat man die Möglichkeit in der Parkgarage im Hotel sein Auto abzustellen. Das Hotel ist schick und gemütlich eingerichtet. Die Zimmer sehr geräumig und die Betten ein Traum. Die Sauberkeit ist vorbildlich und gibt einem in diesen schwierigen Zeiten ein gutes Gefühl. Die Bar mit Terrasse ist ebenfalls sehr gemütlich und immer unsere erste Anlaufstelle bei unserem Besuch. Es gibt eine umfangreiche Auswahl an Speisen und Getränken und sehr guten Wein. Die Erholung fängt für uns an, wenn wir das Hotel betreten und die freundlichen Mitarbeiter am Empfang, in der Bar oder im Service sehen. Man fühlt sich wohl und ab diesem Zeitpunkt beginnt der Urlaub. Danke für dieses großartige Gefühl und für das Durchhalten in Corona Zeiten. Wir kommen auf alle Fälle wieder und freuen uns drauf.

Novotel war eine schöne Unterkunft für unsere Übernachtung in Basel. Einfaches Ein- und Auschecken, so dass wir keine Probleme an der Rezeption hatten. Unser Zug fuhr am nächsten Tag sehr früh ab, also bereiteten sie freundlicherweise unser Frühstück zum Mitnehmen vor, das 2 Sandwiches und 2 Flaschen Wasser für jede Person beinhaltete. Ich kann nicht viel über die Einrichtungen sagen, da wir sie nicht erkunden konnten, aber das Hotel war eine günstige Lage, um nach Basel SBB zu gelangen. Das Personal an der Rezeption half uns auch, ein Taxi zu buchen, wofür wir dankbar waren, da so früh am Morgen weniger Straßenbahnen durch die Stadt fuhren. Wir bekamen auch einen Besucherpass, mit dem wir durch die Stadt fahren konnten, sodass die Straßenbahnen kostenlos waren und wir im Museum, das wir besuchten, eine Ermäßigung erhielten. Der einzige Nachteil war, dass es keinen Supermarkt in der Nähe gab oder vielleicht gab es ihn, aber wir konnten nicht sofort einen sehen. Danke Novotel!

Bequeme Lage - bis zum Bahnhof 5 Minuten mit dem Bus 30, oft zu Fuß, in Schritt zu stoppen. In der Nähe des chic Gates von Spalentor, hinter ihnen fast beginnt Einkaufsraum und Zentrum. Bevor Sie 50 Busse zum Flughafen stoppen, nehmen Sie 5 Minuten. Das Personal des Hotels ist sehr willkommen, auf der Rezeption Gewürze, Wasser, Süßigkeiten, Karten, Briefkarten, Karten. vor der Platzierung, spät Abreise ohne zusätzliche Zahlung auf 12, dann 50 Francs. Gib mir eine Baseline-Karte: kostenlose Beförderung, einschließlich zum Flughafen, und 50% Rabatt auf Museen. Es gibt auch einen Code für den Eingang des Hotels nach 22 (oder 23, ich werde mich nicht mehr erinnern), wenn es keine auf dem Atemwege. Frühstück ist ausgezeichnet, Käse der Arten 7, geschnitten, Gemüse, heiß, Saft, Wasser, Schalen, Obst, kann bestellt werden Eier, Omelet, Kaffee, etc. , im 5. Stock mit schönen Aussichten, kleiner Raum. Das Zimmer ist gemütlich, Slips, Kleider, Minibar, viele verschiedene Lichter und Lichtbläschen. Ruhe. Ihre Cloud-Programme, unsere sind nicht. Die Schleifen sind ausgezeichnet, die Kissen sind so für sich selbst. Gesamt: Ich empfehle.

Ich war Anfang September eine Woche auf Geschäftsreise in Basel und habe im Hotel D übernachtet. Das Hotel ist super zentral gelegen und sehr gut mit dem ÖPNV oder zu Fuß vom Bahnhof aus erreichbar. Die Zimmer waren super sauber und sehr schön eingerichtet, mit einem relativ großen Bad und einer großzügigen Dusche und einem großen Schreibtisch an dem man arbeiten konnte. Das Doppelbett war sehr bequem und ich habe darin sehr gut geschlafen. Auch beim Frühstücksbüffett blieb kein Wunsch offen und die reiche Auswahl hat für einen super Start in den Tag gesorgt :)