Movenpick Hotel Basel

Movenpick Hotel Basel Bewertungen

Movenpick Hotel Basel

Aeschengraben 25, Basel, Canton of Basel-Stadt, 4051, SwitzerlandHoteldetails anzeigen
Movenpick Hotel Basel
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1 Nacht

Gästebewertungen

9.7/10
Wunderbar
99 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage9.8
Ausstattung9.7
Service9.6
Sauberkeit9.8
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Alle Bewertungen(99)
Positive Bewertungen(99)
Bewertungen mit Fotos/Video(26)
Großartiger Aufenthalt!(29)
Gute Lage(28)
Köstliches Frühstück(26)
Großartige Zimmer(25)
Verkehrsgünstig gelegen(25)
Nahe am Bahnhof gelegen(24)
Großartige Ausstattung(15)
Großartiges Preis-Leistungs-Verhältnis(6)
Gian
Deluxe Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Apr. 2025
Paar
13 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 25. Mai 2025
Ich bin Stammkunde im Mövenpick und wurde wieder sehr nett von Laura (Rezeption) bedient und herzlich von Sara beim Frühstücken verwöhnt. Alles top, tolles Zimmer mit fantastischer Aussicht. Weiter so!
Antwort der Unterkunft: Lieber Herr GianDas gesamte Team bedankt sich für Ihre Zeit, die Sie für die Bewertung genommen haben, und für die positiven Worte über den Aufenthalt in unserem Hause. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr und leiten diese gerne an Laura und Sarah weiter.Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Freundliche GrüsseSelina Thier - Guest Services Manager
patrick
Deluxe Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Apr. 2024
Geschäftsreisender
39 Bewertungen
7.0/10
Bewertung vom 30. Mai 2024
schlüsselsystem ist unbrauchbar, einmal hat uns der lift in stockwerk 10 gebracht obschon wir zimmer auf stockwerk 9 hatten, nach diversen versuchen hat es dann trotzdem geklappt. beim 2 ten mal war der schlüssel nicht mehr brauchbar, da anscheinend nähe von handy, ungünstig sei. als vergleich mövenpick bangkok sukhumvite soi 15, 3 x günstiger und mehr 4 sterne feeling sowohl bei service, reception, sauberkeit und frühstück.
Antwort der Unterkunft: Lieber PatrickHerzliche Grüsse vom Mövenpick Hotel Basel. Vielen Dank für die positive Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt nicht vollständig geniessen konnten und dass es zu Herausforderungen mit der Schlüsselkarte kam.Unsere Kollegen von der Rezeption stehen Ihnen bei solchen Vorfällen sehr gerne jederzeit zur Seite. Wir hoffen, Sie sehr bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen und Sie beim nächsten Aufenthalt keine Komplikationen erfahren müssen.Freundliche GrüsseSelina Thier - Guest Services Manager
Gastnutzer
Classic Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Apr. 2024
Paar
1 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 4. Mai 2024
Sehr schönes und sauberes Hotel mit sehr freundlichen Personal
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast Herzliche Grüße aus dem Mövenpick Hotel Basel. Vielen Dank für die positive Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße Selina Thier - Guest Services Manager
Gastnutzer
Deluxe Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Okt. 2023
Geschäftsreisender
1 Bewertungen
7.5/10
Bewertung vom 7. Nov. 2023
Die Restaurantleitung war sehr unfreundlich und und nicht behindertenfreundlich eingestellt. Man schickt uns weg obwohl mehrere Tische frei sind, weil die Tische reserviert sind. Nach der halben Stunde waren die Tische immer noch frei und der Kellner sagte, dass keine Reservierung vorlag, als wir danach fragten. Und das abends um 22 Uhr...sehr schade Der Room Service war in keiner Weise empfehlenswert. Essen sollte in einer halben Stunde kommen, dann nach 45 Minuten nachgefragt, es sollte dann noch 5 Minuten dauern, daraus wurden 15 Minuten. Ein Essen war mit Speck, obwohl ich 2 mal ausdrücklich OHNE SPECK gesagt und nochmal darauf hingewiesen habe, Außerdem wurden von 3 bestellten Essen, nur 2 geliefert
Antwort der Unterkunft: Liebe Frau Morr Wir bedanken uns, dass Sie sich Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es ist sehr schade zu lesen, dass Sie keine einladende Atmosphäre im Restaurant erleben konnten und Sie unser Personal als unfreundlich empfunden haben. Wir geben jeden Tag unser Bestes, für unsere Gäste eine optimale und einzigartige Zeit zu schaffen. Dies ist uns bei Ihnen nicht gelungen. Wir bedauern die entstandenen Missverständnisse und Unannehmlichkeiten. Wir hoffen sehr, dass Sie uns die Gelegenheit geben werden, dies bei einem zukünftigen Besuch wiedergutzumachen. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Wir wissen Ihr Vertrauen zu schätzen. Mit freundlichen Grüssen Selina Thier - Guest Services Manager
Pius
Deluxe Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Nov. 2023
Paar
1 Bewertungen
9.5/10
Wunderbar
Bewertung vom 14. Dez. 2023
Schönes Zimmer. Tolles Frühstück. Gute Lage.
Antwort der Unterkunft: Liebe/r PiusHerzliche Grüsse vom Mövenpick Hotel Basel. Vielen Dank für die positive Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie sehr bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!Freundliche GrüsseSelina Thier - Guest Services Manager
Gastnutzer
Klassisches Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Dez. 2022
Familie
1 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 29. Jan. 2023
Super schönes Hotel an bester Lage in Basel. Auch das Frühstücksbuffet ist trotz gehobenem Preis sehr zu empfehlen. Die Dame an der Rezeption war zur Zeit unseres Check-Ins allerdings etwas überfordert. Hinzu kam, dass in "unserem" Zimmer bereits ein anderer Gast im Bett lag. Wir bekamen zwar rasch ein anderes Zimmer, solche Probleme sollten aber nicht auftreten. Das Management muss aufpassen, dass die Mitarbeiter mit der Qualität des Hauses mithalten können. Dieses Mal gibt's dafür von mir keinen Abzug in der Bewertung, da uns das Hotel insgesamt sehr gut gefällt.
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter GastHerzliche Grüsse vom Mövenpick Hotel Basel. Wir freuen uns sehr über die Kommentare zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause. Es ist immer eine Freude, positives Feedback zu erhalten. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht zufriedenstellend war. Es ist unser Ziel, unseren Gästen denn höchst möglichen Standard und exzellenten Service zu bieten. Leider ist es uns bei Ihnen nicht gelungen und dafür bitten wir vielmals um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten bezüglich dem Service an der Rezeption.Wir sind sehr zuversichtlich, dass Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt einen besseren Service erhalten werden und somit Ihren Aufenthalt bei uns geniessen können. Freundliche GrüsseSelina Thier - Guest Service Manager
Gastnutzer
Klassisches Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Febr. 2024
Reise mit Freunden
3 Bewertungen
7.5/10
Bewertung vom 27. März 2024
Die Lage ist günstig in der Nähe des Hauptbahnhofs. Auch das Gebäude ist neu und geräumig. Allerdings ist das Frühstück wirklich enttäuschend, da Fliegen um das Essen herumfliegen. Es ist nicht Sommerzeit. Ich bin mir nicht sicher, warum so viele Fliegen im Frühstücksbereich herumliegen, vor allem an der Kaffeemaschine. Mindestens 5 bis 6 Fliegen sind in der Nähe! Am Ende habe ich nicht viel gegessen. Sehen Sie sich die Fotos für die Fliegen an
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast Viele Grüße aus dem Mövenpick Hotel Basel. Das gesamte Team möchte sich bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu bewerten. Wir haben die Herausforderungen mit den Fliegen bereits gemeistert und werden mit Sicherheit eine langfristige Lösung finden. Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Beste grüße Selina Thier – Gästeservice-Managerin
Gastnutzer
Classic Einzelzimmer
Aufenthalt im Jan. 2024
Geschäftsreisender
18 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 26. März 2024
Sehr gut, die Umgebung ist ruhig und praktisch. Der Tag, an dem wir dort waren, war zufällig die Basler Fasnacht und das Hotel gab uns kostenlose Transport- und Attraktionenkarten.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast Herzliche Grüße aus dem Mövenpick Hotel Basel. Vielen Dank für die positive Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße Selina Thier - Guest Services Manager
Gastnutzer
Deluxe Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Nov. 2023
Familie
19 Bewertungen
8.5/10
Sehr gut
Bewertung vom 28. Dez. 2023
Das Hotel hat eine gute Lage. In der Nähe des Bahnhofs, aber dennoch fernab vom Lärm. In der Nähe der Altstadt, der Brücken … alles ist leicht zu Fuß zu erreichen. Wir bekamen eine kostenlose Fahrkarte, die wir aber nicht nutzten, da wir nur zwei Tage dort waren. Bringen Sie Ihre eigene Zahnbürste mit. Die Zimmer waren groß und sauber. Das Frühstück war gut, es gab viele verschiedene Brotsorten. Ich liebe den frischen Orangensaft!
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast Herzliche Grüße vom Mövenpick Hotel Basel. Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Hotel zufrieden waren. Unser Hotel hat eine wirklich tolle Lage, ganz in der Nähe des Bahnhofs und der Sehenswürdigkeiten der Stadt. Wir legen großen Wert auf den Komfort unserer Gäste und freuen uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Unser Team ist stets bemüht, einen hervorragenden Service zu bieten und ist hilfsbereit und freundlich. Es ist schön zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Selina Thier - Guest Services Manager
Anonymer Benutzer
Deluxe Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Nov. 2023
Paar
48 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 25. Dez. 2023
Exzellenter Service, ausreichend Parkplätze, tolle Lage und ganz in der Nähe des Bahnhofs. Super Frühstück!
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast Grüße aus dem Mövenpick Hotel Basel. Vielen Dank für Ihre sehr nette Bewertung und Ihr nettes Kompliment. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Selina Thier - Guest Services Manager
EC2025
Deluxe Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Jan. 2024
Reise mit Freunden
16 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 26. Febr. 2024
1) Die Lage und der Transport sind sehr günstig, ganz in der Nähe des Hauptbahnhofs und des Verkehrsknotenpunkts. 2) Das Zimmer ist sauber und geräumig und der Flur ist breit. 3) Reichhaltiges Frühstück mit abwechslungsreicher Speisen- und Getränkeauswahl. 4) Die Mitarbeiter sind freundlich und verfügen über eine hohe Anpassungsfähigkeit. 5) Das Einzige, was zu beachten ist, ist, dass das Dampfbad-SPA von Männern und Frauen geteilt wird, was für Asiaten unbequemer und peinlicher ist. 
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Antwort der Unterkunft: Lieber Eric Herzliche Grüße aus dem Mövenpick Hotel Basel. Vielen Dank für die positive Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße Selina Thier - Guest Services Manager
Eccentric y
Deluxe Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Juli 2023
Alleinreisender
10 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 13. Okt. 2023
Die Lage ist sehr gut, direkt gegenüber dem Bahnhof Basel und in Gehdistanz zum Kunstmuseum.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast Das Mövenpick Hotel Basel möchte Sie herzlich grüßen und bedankt sich für Ihre wunderbare Bewertung. Wir freuen uns, Ihre Bewertung zur Lage des Hotels zu lesen. Unser Ziel ist es, allen unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Beste grüße Selina Thier – Housekeeping-Managerin
Anonymer Benutzer
Classic Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Juli 2023
Familie
6 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 25. Sept. 2023
Die Einstellung zum Umweltschutz ist sehr gut. Auch der durch Kontaktaufnahme mit dem Hotel arrangierte Kuchen ist sehr lecker und sehr rücksichtsvoll. Bis auf die etwas teure Parkgebühr ist alles andere perfekt.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast Herzliche Grüße vom Mövenpick Hotel Basel und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu schreiben. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße Selina Thier – Gästeservice-Managerin
Gastnutzer
Klassisches Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Juni 2023
Paar
7 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 26. Juli 2023
Schön war, dass es sogar ein Bügeleisen gab. Es ist geräumig und sauber. Auch das Frühstück war reichlich (in Europa). Allerdings gibt es keine Fenster zur Belüftung. Und als ich die Tür zu dem mir zugewiesenen Raum öffnete, lag mir gegenüber das Fitnessstudio, also ließ ich die Vorhänge geschlossen. Dennoch war es ein köstliches Frühstück in der größten und besten Unterkunft der Schweiz! Vor allem war ich sehr dankbar, dass sie mich freundlich begleitet haben, da ich Schwierigkeiten hatte, mich sprachlich zu verständigen. Direkt davor stand auch ein Sonnenschirm, so dass ich ihn ausleihen und bequem ausruhen konnte ^^ Da viele Museen und Restaurants in Basel montags geschlossen sind, wäre es eine gute Idee, den Wochentag genau zu überlegen.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrte/r Herr/Frau Grüße aus dem Mövenpick Hotel Basel. Es ist wunderbar, Ihre begeisterte Bewertung zu lesen – vielen Dank! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen das geräumige Zimmer und das reichhaltige Frühstück zugesagt haben. Wir werden Ihre Kommentare an unser Team weitergeben. Gerne können Sie für Ihren nächsten Aufenthalt einen Zimmerwunsch vormerken. Wir werden unser Bestes tun, Ihnen ein anderes Zimmer zuzuweisen. Wir alle im Mövenpick Hotel Basel freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat, da wir stets bestrebt sind, die Atmosphäre des Mövenpick Hotel Basel mit all unseren Gästen zu teilen, um unvergessliche Erinnerungen zu schaffen. Wir freuen uns auf Ihre baldige Rückkehr. Mit freundlichen Grüßen Selina Thier – Guest Service Manager
Gastnutzer
Deluxe Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Dez. 2023
Geschäftsreisender
3 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 19. Jan. 2024
Bei einem erneuten Besuch fühle ich mich immer noch sehr wohl, allerdings ist der Preis etwas höher Ich hoffe, dass es am Nachmittag weitere Rabatte geben wird, um die Belastung etwas zu erleichtern. Ich werde es Freunden bei einem Aufenthalt in Basel empfehlen
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast Herzliche Grüße aus dem Mövenpick Hotel Basel. Vielen Dank für die positive Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße Selina Thier - Guest Services Manager