Qing Hua Hai Guan Fang Garden Hotel Bewertungen

Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客，您這評價簡直説到我們心坎裏！酒店能坐落在美麗的湖泊前，給喜歡傍晚或清晨散步的您提供這般愜意的好去處，我們超有成就感。而且酒店前面還有美食公園，讓您在享受美景的同時，還能隨時開啟美食之旅。能得到您“很棒”的誇讚，我們全體員工都超開心，這是對我們最大的肯定。我們會繼續努力，把酒店各方面都做得更好，期待您下次再來，咱們一起繼續享受這份美好。祝您生活愉快，萬事如意！

Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客，非常感謝您對我們酒店如此高度的評價和強烈推薦！得知您認為我們是“保山最好的地方”，我們深感榮幸和喜悦。您的滿意和認可對我們來説意義非凡，這是我們團隊不斷努力和追求的結果。我們一直致力於為賓客提供一個高品質、舒適且難忘的住宿體驗。您的強烈推薦將會是我們最大的動力，激勵我們繼續提升服務質量，不斷完善設施，以確保每一位賓客都能感受到我們的用心和關懷。再次感謝您的光臨和支持，期待在未來的日子裏，您能再次光臨我們酒店，讓我們有機會為您提供更加完美的服務。祝您生活愉快，萬事如意！

Antwort der Unterkunft: Thank you for sharing your experience with us. We are delighted to hear that you found our service to be excellent and that most aspects of your stay met your expectations.Regarding the issue with the Chinese passport, we sincerely apologize for any inconvenience or confusion this may have caused. We understand that the Chinese passport is a valid form of identification for Chinese citizens and we strive to ensure that all our staff are aware of this. Unfortunately, it seems that in this instance, there was a misunderstanding.We take your feedback very seriously and will use it to improve our training and procedures to ensure that such incidents do not occur in the future. We are grateful for your patience and understanding during this process, and for bringing this matter to our attention.We hope that despite this minor issue, you still enjoyed your stay with us and that you will consider staying with us again in the future. If you have any further questions or concerns, please do not hesitate to contact us.

Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人，您好！看到您的點評，我們整個團隊都沸騰了！能在您雲南之旅的五家酒店中榮獲您“最佳”的肯定，這對我們來説是至高無上的榮譽，是對我們工作最大的激勵！萬分感謝！ 我們始終堅持“賓至如歸”，希望每一位客人（無論是否自駕）從抵達的第一刻就能感受到我們的熱情。您對停車場禮賓同事的表揚，我們已第一時間傳達，他們開心極了！得知您晚上九點在餐吧仍能享受到“新鮮好吃、毫不敷衍”的菜品，我們的餐飲總監和大廚團隊都長舒一口氣，倍感自豪！您的認可讓我們所有的堅守都值得。在特殊的日子裏，能為您家人的重要日子增添一絲甜蜜，是我們莫大的榮幸。祝您的家人生日快樂，幸福安康！同時，我們百分百虛心接受您指出的關於泳池的問題。我們已與合作的培訓團隊重新溝通，嚴格劃分了對外培訓與住店客人的專屬使用時段，確保您下次光臨能享受一個靜謐、放鬆的泳池環境。另外您反饋的“發黃渾濁”情況我們極度重視，已立即要求工程部與水處理公司進行徹查與優化處理（增加過濾頻次、嚴格水質監測），確保水質清澈透亮達標。您的安全與舒適是我們的第一要務。再次感謝您的厚愛與直言。我們誠摯地邀請您和家人在不久的將來再次歸來，檢驗我們的改進成果，讓我們為您打造一次毫無瑕疵的完美體驗。期待與您再見！

Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人，您好！ 讀完您如此詳盡、用心的點評，我們整個團隊都充滿了喜悦與感激。您這趟精彩的滇西自駕之旅最終選擇在我們酒店休整，並收穫了滿意的體驗，我們感到無比榮幸。 您真是太懂得品味生活了！您所喜愛的園林式風格、寬敞的房間、安靜的温泉、豐富的自助餐，正是我們希望為風塵僕僕的旅人所提供的“休憩綠洲”。特別開心您注意到了陽台的茶具這個小細節，能為您在放空發呆時增添一份愜意，正是我們設定它的初衷。 您的認可讓我們覺得所有努力都無比值得。保山是滇西之旅完美的起點與終點，衷心希望下次您再次開啟旅程時，這裏依然是您毫不猶豫的“家”。期待與您再次相見！

Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客：您好！此刻，我們懷着無比激動和榮幸的心情，反複閲讀了您的點評。這不僅僅是一份好評，更是一篇令我們全體員工都為之振奮的“頒獎詞”！感謝您用兩次入住的信任為我們加冕，更感謝您願意花費如此多的筆墨，將入住期間的細微感受都分享出來！1. 關於您的認可： 您對温泉水質、對面濕地公園的便利性、青華蘭湯的超高性價比的肯定，我們已經第一時間分享給了相關的團隊，大家都開心極了！我們的目標就是讓每一位客人都覺得“物超所值”，包括您這樣“不喜歡泡温泉的人”，您的99分是我們最大的榮耀！2. 關於我們的夥伴： 您特別提到了Daisy的服務態度“超好”，我們已將她樹立為服務典範，並會給予特別的獎勵！正是有她這樣優秀的夥伴，才能讓客人感受到“很好很好”的温度。也感謝您對經理處理方式的認可，您的理解與我們“客人至上”的理念同樣珍貴。3. 關於“煙灰缸”事件： 您能理解我們的工作，我們更是萬分感激您的坦誠與善意。孩子的好奇心遠比一件物品珍貴，您的安全和愉悦的入住體驗永遠是我們最先考慮的準則。能獲得您“這麼大格局”的評價，我們深感榮幸。您的第三次旅程，對我們而言是一次神聖的約定！我們已經開始無比期待您的再次歸來。屆時，請務必讓我們為您安排一個驚喜，以答謝您這份沉甸甸的信任與厚愛！祝您和家人生活愉快，我們第三次見！

Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人，您好！ 非常感謝您不吝賜予如此高分評價與重磅推薦。獲悉您對酒店毗鄰濕地的環境與作為中轉站的核心價值深感滿意，我們倍感榮幸。您為來回騰沖的旅客提供了極具參考價值的建議。 期待在您下一次的旅程中，繼續為您提供舒心中轉服務。

Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人，您好！讀完您如此細緻用心的評價，我們全體同事都感到無比的温暖與鼓舞！非常感謝您在百忙之中分享這次難忘的入住體驗。為您和家人提供貼心周到的服務，是我們應盡的職責。得知我們的客房服務團隊的小小舉動——為您反墊床墊、加裝木板並細心包裹邊角——能切實地幫助到長者家，並讓您感到安心，這比任何獎勵都讓我們開心。您的滿意和家人的舒適，始終是我們最大的追求。再次感謝您的認可與鼓勵。誠摯期待您的再次光臨，讓我們能有機會為您和您的家人提供更多温馨、細緻的服務。祝您和家人生活愉快，身體健康！

Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人，您好。在 您旅程的最後一站入住我們酒店，卻帶着“最不滿意”的體驗離開，我們對此深感愧疚和抱歉。您花費時間寫下的每一個細節，我們都已收到並高度重視。1. 關於修路無提示： 這是我們服務細節的缺失，現目前正常通行是完全沒有問題的，並且這個問題隨着工期結束也將很快過去，我們在主要進出口也配置了專人，為離店客人提供清晰的繞行路線。對此為您帶來的困擾，我們深表歉意。2. 關於親子房體驗： 您指出的“沙發床不平整”和“電視損壞”問題，確實是在設施維護和客房檢查上的重大疏漏。我們已立即通知客房和工程部對所有親子房進行排查和整改，確保設施完好、舒適。3. 關於早餐券及按金政策：為了給家庭親子客人帶來良好的入住體驗，酒店對小童收費早餐限制放寬到了1.4米以下小童免費，這對於帶孩子的家庭應該是較為人性化的，如果還存有另外付費的情況，那應該是1.4米以上大孩子，還請諒解！ 收取按金若為您帶來了不便，也請您諒解，這是酒店現行的財務流程，當然我們也會提出您的反饋意見給相關部門，放寬相關制度和流程。無論怎樣，期待您的再次到來。

Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客，萬分感謝您用這麼多筆墨分享4晚的入住體驗，每一個細節的提及都讓我們感受到您的用心，這份細緻的反饋對我們來説太珍貴了！看到您稱我們為“保山必住的酒店”，團隊所有人都備受鼓舞。您列舉的8個亮點，每一條都讓我們心裏暖暖的：兩張雙人床能滿足三人需求的巧思、大蕎麥枕頭帶來的頸部舒適、大陽台晾衣架的實用、大方的給水、尤其是早餐的沙拉被您評為“國內外no.1”，還有自製牛舌餅和鮮花餅的美味，以及早餐的高性價比，甚至地理位置的便利。這些都是我們日常努力的方向，能被您一一捕捉並認可，所有的用心都有了最棒的迴應，我們一定會把這份肯定轉達給廚房團隊和所有工作人員！同時，您坦誠指出的不足也讓我們高度重視。泳池水質和循環系統的問題，確實辜負了您作為游泳愛好者的期待，這是我們整改的重點，我們會聯繫專業團隊檢修系統、加強水質管理，絕不能讓這樣的問題影響體驗；温泉大泡池功能需客人專門要求才開啟，也反映出我們服務的主動性不足，我們會調整運營流程，確保設施正常開放，讓客人能隨時享受。再次感謝您的包容與坦誠，您的建議就像指南針，幫我們精準找到改進的方向。期待您下次再來時，能看到我們的改變——無論是泳池的清澈水質，還是温泉泡池的便捷體驗，都能配得上您心中“必住”的認可。祝您生活愉快，萬事如意！

Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客，萬分感謝您給予的超高評價！您的每一句話都像暖流一樣温暖着我們，讓團隊所有的付出都有了最珍貴的意義。能得到您“硬件五星在線，服務更優”的肯定，我們既榮幸又感動。硬件是基礎，而服務的温度才是我們最想傳遞的核心，從您的反饋中能感受到這份心意被穩穩接住，真的特別開心。尤其關於當晚臨時訂房訊息有誤，大堂經理快速調整滿足您的需求，這其實是我們對“應急服務”的基本要求——不想讓任何小插曲影響您的旅途心情。能讓您的旅程“圓滿落幕”，是我們最欣慰的事。而前台、行李員、服務生的友善，更是團隊凝聚力的體現，他們的每一份熱情都源於對客人的真誠，我們一定會把您的感謝一一轉達給他們。再次感謝您的認可與包容，這份信任是我們前進的最大動力。期待未來還能有機會為您服務，讓硬件的舒適與服務的温暖，繼續為您的旅途保駕護航。 祝您生活順遂，萬事如意！

Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人，您好！非常感謝您選擇我們並留下如此詳盡的反饋。 為您此次不愉快的體驗，我們深感歉意。您指出的温泉訊息告知錯誤、開放池子過少、客房電話佔線及物品送達延遲等問題，我們已收到並高度重視。這確實暴露了我們在訊息同步、設施維護和應急服務上存在不足，我們已即刻排查並要求相關部門進行整改。對於周邊修路帶來的不便，我們同樣抱歉，但是目前正常通行是完全沒有問題的，並且這個問題隨着工期結束也將很快過去。我們深知細節決定體驗，您的批評是我們改進的最重要方向。我們誠摯希望未來能有機會為您呈現真正符合“最好”之名的服務。