Name: Mandai Rainforest Resort by Banyan Tree
Address: Singapur, Singapur
Rating: 9

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Ich war hier für drei Nächte. Die Lage ist sehr gut. Es ist super praktisch zum Einkaufen und Essen. Wenn man Grab nimmt, gibt es oft Staus. Die Einrichtungen entsprechen den typischen internationalen Fünf-Sterne-Hotelstandards. Bis auf den etwas kleineren Swimmingpool im 18. Stock gibt es jedoch keinen Grund zur Beanstandung Ich habe viereinhalb Sterne vergeben (der Infinity-Pool ist etwas enttäuschend). Der Service ist wirklich gut. Alle Hotelmitarbeiter sind sehr höflich und können Probleme aus der Sicht des Gastes koordinieren und lösen, um den Gästen möglichst bequeme und zufriedenstellende Lösungen zu bieten. Die Umgebung innerhalb und außerhalb des Hotels entspricht dem Wert der Marke Pavilion. Darüber hinaus ist das Frühstück auch sehr reichhaltig. Zum Essen kann man auch auf der Außenterrasse im 8. Stock sitzen. Insgesamt sehr empfehlenswert.

Dieser Banyan Tree in Kuala Lumpur hat mein Verständnis von Banyan Tree aufgefrischt. Seit ich vor vielen Jahren zum ersten Mal im Banyan Tree in Phuket übernachtet habe, habe ich mich aufgrund ihres guten Rufs in Bezug auf den Service in diese Marke verliebt. Deshalb war ich dieses Mal wirklich enttäuscht, als ich in Kuala Lumpur ankam. Als wir an der Tür ankamen, wurden wir von zwei malaiischen Sicherheitsleuten angehalten. Nachdem sie uns die Bestellinformationen gegeben hatten, sagten sie uns, dass wir nebenan seien und nicht hier. Nachdem wir zur nächsten Tür gelaufen waren, brachte uns der Rezeptionist zurück und sagte, dass der Wachmann die Bestellung noch einmal überprüft habe, bevor er uns in den 53. Stock schickte.
Nach dem Einchecken kam ich am Zimmer an, davor stand ein Baustellengebäude, was völlig im Widerspruch zur Aktion stand und meine Stimmung extrem beeinträchtigte. Ich öffnete den Wasserkocher, um Wasser zu kochen, stellte jedoch fest, dass noch Teeblätter darin waren. Unverständlich! Bin ich sicher, dass ich im Banyan Tree Resort wohne?
Außerdem habe ich am 31. März ausgecheckt und die Vorautorisierung wurde mir bisher weder zurückgegeben noch freigegeben. Was bedeutet das?

Vor dem Hotel ging der Rezeptiondienst mich mit einem Microsoft-Schreiben ins Hotel, und beim Eintritt ins Hotel, war die Rezeption-Frau mit einer Einstellung und einem Geschmack und war enthusiastisch aufmerksam, während die Kellner auch mit einem Wäscheschrank, einem Wasser und einem kleinen Snocken gehakt haben, es ist sehr intim! Ich habe früher Berlin und Yangxia gelebt, und es ist eine gute Erfahrung. Diese neue Öffnung ist bald, noch neues, sauberes und schönes Atmosphäre. Die Rezeption hat auch das Gästezimmer aktualisiert und Microsoft hat die allgemeine Lage des Hotels und das Essen vorgestellt. Dieser Service ist lobenswert. Danke! Der Gastzimmer-Dienstleister hat zwar kein Treffen, aber die Arbeit ist sehr ernst, die Hygiene ist sehr gut und das Nachtbett ist jeder Abend geöffnet. Das Frühstück hat einen Selbstzuschuss und einen einzigen Punkt, die Vielzahl von Lebensmitteln sind sehr frisch und lecker. Der Serviceleiter ist auch sehr glücklich, die verwendeten Tee zu nehmen und so weiter. Die Gerichte im chinesischen Restaurant sind auch sehr gut gepflegt. Besonders beglückwünschen die chinesische Restaurant-Serverin, Miss Xiao Xiao Xiao, enthusiastisch und aufmerksam, die Service-Einstellung ist sehr gut. Der Garten des Hotels ist sehr schön, gehen Sie und sehen Sie den Herzensfeier! Sie können auch in Ihrem Gästezimmer eine private Suppe nehmen, Sie können nicht gehen oder in einem Auto des Hotels gehen, wo Sie wollen. Wir haben auch ein Hotel-Shuttle auf dem Yangxi See gefahren, das ist toll!

Schönes neues Hotel, ich fühle mich so durch sie verschwunden, es wird schwer, wieder zu normalen Hotels. Das Zimmer ist so geräumig, auch ohne den Hofraum zu berücksichtigen. Das Zimmer war mit Entspannung in der Gedanken konzipiert - Badewanne mit Badesalzen, aller Art von Teebeuteln und Teeblättern, Rauch, Essenzöl. Wir haben sogar Dufttaschen, wenn wir ankamen. Der Heißräder im Hof ist auch wirklich schön zu schwammen, nur ein wenig kalt im Winter, weil Sie aus dem gemütlichen Schlafzimmer in den Hof gehen müssen. Am Weihnachtstag haben sie uns sogar einen schönen Bamboo Muffin-Kuchen mit einem Schneemann-Topper gegeben. Das Hotel ist sehr weit von allem entfernt. Das Frühstück ist übertragbar, aber der Restaurantmanager war am ersten zwei Tagen viel mehr aufmerksam als der am letzten Tag, was ironischer ist, da es in den ersten zwei Tagen mehr Kunden gab, weil eine Tour-Gruppe dort war. Es gibt zwei Malls, die etwa 5-10 mins fahren weg, aber ich empfehle Paradies zu Fuß über Goldene Eagle, da die erste hat mehr Geschäfte arbeiten. Neben der Lage des Hotels, die eine Seitenseite ist, war eine andere Seitenseite die Lage unseres Zimmers, als wir einen Flug durch Treppen durchlaufen mussten. Also mussten wir das Personal mit dem Gepäck helfen, da es zu viele Schritte gab, um aufzuklimmen, um zum Hotellobby zu gelangen. Es war jedoch ein sehr schönes Hotel! Würde für kurze Aufenthalte empfehlen, sich selbst zu pampern!

Ein unvergesslicher Aufenthalt im Mandai Rainforest Resort

Wir buchten das Mandai Rainforest Resort zum Geburtstag meines Mannes, und unser Aufenthalt übertraf unsere Erwartungen in jeder Hinsicht. Der Check-in verlief reibungslos, und wir wurden herzlich mit kostenlosem Essen begrüßt. Zu unserer Überraschung und Freude stellte das Resort sogar eine Geburtstagstorte für meinen Mann bereit – eine nette Geste, die unseren Aufenthalt zu etwas ganz Besonderem machte.

Das Gesamtkonzept des Resorts ist atemberaubend – modern und doch harmonisch in die Natur eingebettet. Alles war leicht zugänglich, und die Einrichtungen waren makellos. Alle öffentlichen Toiletten waren sauber und mit Bidets ausgestattet, was eine tolle Geste war.

Das Personal war freundlich, hilfsbereit und gab uns während unseres gesamten Aufenthalts das Gefühl, wirklich umsorgt zu sein.

Wir bekamen zwar ein kostenloses Frühstück für zwei Personen, konnten es aber nicht genießen, da das Restaurant nicht halal-zertifiziert war. Es wäre wunderbar, wenn in Zukunft mehr inklusive Speisemöglichkeiten angeboten würden.

Das Essen im Zimmer war (wie in den meisten Resorts) etwas teurer, aber die Portionen waren großzügig – genug für zwei Personen. Und ich darf die Pandan Crème Brûlée nicht vergessen – sie war ehrlich gesagt das Highlight meines Aufenthalts. SO LECKER. Allein dafür würde ich wiederkommen!

Alles in allem war es ein unvergesslicher und bedeutungsvoller Kurzurlaub. Wir empfehlen das Mandai Rainforest Resort wärmstens jedem, der in der Natur entspannen und erstklassigen Service und liebevolle Details genießen möchte.

Banyan Tree

Columbus

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