Anantara Riverside Bangkok Resort Bewertungen

Antwort der Unterkunft: Sehr geehrte Chanizuka Soryo, Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns bezüglich Ihres letzten Aufenthalts im Anantara Riverside geteilt haben. Ich entschuldige mich aufrichtig für die Enttäuschung, die Sie während Ihrer Silvesterfeier erlebt haben. Ich freue mich zu hören, dass unser Service und unser Personal einen positiven Eindruck auf Sie gemacht haben, aber es tut mir wirklich leid, dass wir Informationen über die Silvesteraktivitäten nicht effektiv kommuniziert haben. Wir möchten, dass sich jeder Gast einbezogen fühlt, und es ist entmutigend zu erfahren, dass wir in dieser Hinsicht versagt haben. Ihre Bedenken hinsichtlich des Zustands des Hotels und der Sauberkeit Ihres Zimmers und Balkons werden sehr ernst genommen. Wir sind bestrebt, unsere Einrichtungen auf höchstem Niveau zu halten, und ich werde dafür sorgen, dass Ihr Feedback an unsere Wartungs- und Housekeeping-Teams weitergeleitet wird, damit diese umgehend bearbeitet werden können. Ich verstehe auch Ihre Bedenken hinsichtlich der Lage des Hotels, und Ihre Erkenntnisse werden uns helfen, unsere Kommunikation mit den Gästen über den Zugang zu lokalen Sehenswürdigkeiten zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Ich hoffe, Sie denken darüber nach, uns in Zukunft eine weitere Chance zu geben, da wir bestrebt sind, ein deutlich besseres Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Michael Robinson Geschäftsführer

Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Herr Kilian,Herzlichen Dank fuer die positive Bewertung und fuer die Zeit die sich dafuer genommen haben.Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt im Anantara Riverside Resort Bangkok sehr zufrieden waren. Die lobenden Worte bezueglich unserem Service werden wir natuerlich sehr gerne mit unserem gesammtem Team teilen. Nochmals vielen Dank fuer Ihren Besuch und wir hoffen Sie schon baldmoeglichst wieder bei uns willkommen zu heissen.Freundliche GruesseMichael RobinsonGeneral Manager

Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem letzten Aufenthalt mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie unser Resort als eine Oase inmitten der geschäftigen Stadt empfunden haben und dass unser Bootsshuttleservice Ihr Erlebnis noch schöner gemacht hat. Es ist schön zu wissen, dass Ihnen das fantastische Essen, das wir anbieten, sowohl bei unserem Frühstücks- als auch bei unserem Abendbuffet, gefallen hat, und wir freuen uns, dass unsere Konferenzaktivitäten Ihren Aufenthalt nicht beeinträchtigt haben. Wir freuen uns über Ihr Feedback zum Zustand Ihres Zimmers. Wir werden Ihre Kommentare berücksichtigen, da wir unsere Einrichtungen weiter verbessern, um allen unseren Gästen ein angenehmes Erlebnis zu bieten. Nochmals vielen Dank für Ihre wertvollen Einblicke und wir hoffen, Sie in Zukunft wieder für einen angenehmen Aufenthalt begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Michael Robinson General Manager

Antwort der Unterkunft: Dear K_J_,Thank you so much for sharing your wonderful experience with us! We are delighted to hear that our room attendant’s attentiveness made your stay special, and we’re glad you enjoyed the delightful towel elephant and the thoughtful placement of the minibar water and cup.It’s fantastic to know that you celebrated your birthday with us and that you enjoyed the birthday cake we provided. We strive to create memorable moments for our guests, and it’s heartwarming to hear that we were able to surprise you in such a delightful way.Thank you once again for your kind words, and we hope to welcome you back for more special celebrations in the future!Warm regards,Michael RobinsonGeneral Manager

Antwort der Unterkunft: Dear guest,Thank you for choosing to stay with us for the third time! We are thrilled to hear that your experience was once again amazing and that your family enjoyed the comfortable bed, relaxing swimming pool, and our delicious breakfast.We truly appreciate your feedback regarding the lighting system in your room, particularly in the bathroom. Your insights are valuable, and we will look into this to enhance the comfort of our guests.Thank you once again for your loyalty, and we look forward to welcoming you back for another wonderful stay!Warm regards,Michael RobinsonGeneral Manager

Antwort der Unterkunft: Thank you for taking the time to rate your stay with us and for your kind words! We are thrilled to see that you had an excellent experience and rated us highly in cleanliness, service, and amenities.Dear minion_faifai,We’re delighted to hear that you enjoyed the cleanliness of your room, the complimentary snacks and drinks, and our diverse buffet breakfast offerings. It's also great to know that you appreciated our swimming pool and the presence of lifeguards for added safety.We understand that the location may present some challenges, especially regarding the boat transfer to the nearby pier for access to BTS and public transport. We appreciate your feedback, as we strive to ensure our guests have a smooth and enjoyable experience.Thank you once again for your valuable comments, and we hope to welcome you back for another memorable stay!Warm regards,Michael RobinsonGeneral Manager

Antwort der Unterkunft: Dear J. Hui,Thank you for sharing your comments about your recent stay. We sincerely apologize for the issues you encountered with your room assignment and the condition of your balcony. It is disappointing to hear that we were unable to accommodate your request for a higher floor, especially since you had booked your stay well in advance.We understand your frustration regarding the balcony size and cleanliness, and we appreciate your feedback as it helps us improve our services. We will address your concerns with our team to ensure a better experience for our guests in the future.Thank you for bringing these matters to our attention. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide you with the stay you originally expected.Best regards,Michael RobinsonGeneral Manager

Antwort der Unterkunft: Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel mitzuteilen. Wir wissen Ihre Erkenntnisse sehr zu schätzen, da sie uns bei der Verbesserung unserer Dienstleistungen und Unterkünfte äußerst wertvoll sind. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthalts. Ihre Kommentare zum Duschdesign sind besorgniserregend und wir verstehen, wie wichtig Sicherheit und Komfort insbesondere für Familien mit Kindern sind. Wir werden unsere Badezimmerdesign- und Entwässerungslösungen überprüfen, um solche Probleme in Zukunft zu vermeiden. Wir freuen uns auch über Ihr Feedback zur Kosmetikspiegelbeleuchtung. Eine gut beleuchtete Umgebung ist für den Komfort der Gäste von entscheidender Bedeutung und wir werden uns um dieses Problem kümmern, um sicherzustellen, dass alle Einrichtungen ordnungsgemäß funktionieren. Bezüglich Ihres Kommentars, dass Kindern das Frühstück in Rechnung gestellt wird, verstehen wir Ihren Standpunkt vollkommen. Jedes Hotel hat seine eigenen Richtlinien, aber wir berücksichtigen Ihr Feedback und arbeiten hart daran, allen unseren Gästen ein familienfreundliches Erlebnis zu bieten. Wir danken Ihnen für Ihre jahrelange Treue und hoffen aufrichtig, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben, Ihnen ein noch zufriedenstellenderes Erlebnis zu bieten. Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Herzliche Grüße, Michael Robinson Hauptgeschäftsführer

Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Anantara Riverside Bangkok Resort. Wir freuen uns, dass Sie während Ihres Aufenthalts mit den Einrichtungen und Dienstleistungen unseres Hotels zufrieden waren. Unser Team ist stets darum bemüht, den Reisebeginn und -abschluss unserer Gäste perfekt zu gestalten. Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, können Sie sich gerne an uns wenden. Wir freuen uns, Sie bald wiederzusehen. Vielen Dank, Michael Robinson

Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die kostbare Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen und Gedanken zu Ihrem Aufenthalt im Anantara mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hotel hatten. Es gibt nichts Wichtigeres als Ihr Lob an die Mitarbeiter. Sie haben hart daran gearbeitet, allen unseren Gästen ein wunderbares Erlebnis zu bieten. Daher ist Ihr wertvolles Feedback für uns eine notwendige Möglichkeit, unsere Qualität zu verbessern. Wir sind sehr dankbar für Ihre Anerkennung und Unterstützung der harten Arbeit unserer Mitarbeiter und werden weiterhin hart arbeiten. Nochmals vielen Dank für Ihre Bestätigung unseres Hotels. Wir hoffen, Sie in naher Zukunft wieder bedienen zu können, Ihnen einen gleichbleibend hochwertigen Service zu bieten und Ihnen ein unvergessliches Erlebnis zu bescheren. Wenn Sie unsere Hilfe benötigen, können Sie sich gerne an uns wenden. Mit freundlichen Grüßen, Michael RobinsonGeneral Manager

Antwort der Unterkunft: Lieber Stanley Yung, vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen das großartige Essen und die Vielfalt unseres Frühstücksbuffets gefallen haben. Es ist fantastisch zu wissen, dass unser superfreundliches Personal Ihren Aufenthalt mit seiner Gastfreundschaft noch angenehmer gemacht hat. Die Welse von der Brücke aus zu füttern, klingt nach einer wunderbaren Erfahrung! Wir freuen uns, dass Sie während Ihres Aufenthalts Spaß hatten. Wir freuen uns über Ihre freundlichen Worte und hoffen, Sie bald wieder für ein weiteres unvergessliches Erlebnis begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Michael RobinsonGeneral Manager

Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人感谢您利用您宝贵的时间与我们分享您的安納塔拉入住体验与心得。得知您在我们酒店拥有愉快的经历体验我们非常高兴感到非常开心。没有什么比您对于工作人员的表扬更加重要的了，他們一直在為了各位賓客的美好体验而努力，因此您的珍貴反饋是我們提高品質的必要途徑。我们十分感激您对于我们工作人员努力工作的认可与支持，我们会继续努力。再次感谢您对我们酒店的肯定。 希望在不久的将来能再次为您服务，并且为您提供始终如一的的优质服务，给您带来难忘的体验。如果您有任何需要我们提供帮助的地方，请尽管联系我们。此敬,Michael RobinsonGeneral Manager

Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind, und freuen uns über Ihre Erkenntnisse, die uns helfen werden, unseren Service zu verbessern. Wir verstehen Ihre Bedenken, dass die Zimmerausstattung etwas veraltet ist, insbesondere der Duschhahn, der über keine Temperaturregelungsfunktion verfügt. Ihr Komfort hat für uns oberste Priorität und wir werden mit unserem Wartungsteam kommunizieren, um sicherzustellen, dass notwendige Aktualisierungen vorgenommen werden. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Zimmer auf eine Baustelle ausgerichtet ist und die Aussicht nach draußen enttäuschend ist. Wir sind bestrebt, unseren Gästen eine angenehme Umgebung zu bieten und verstehen, wie sich dies auf Ihr Gesamterlebnis auswirkt. Ihr Feedback wird uns helfen, uns zu verbessern. Darüber hinaus entschuldigen wir uns für etwaige Schlafstörungen, die durch Mückenstiche verursacht wurden. Wir verstehen, dass eine gute Nachtruhe besonders für Familiengäste von entscheidender Bedeutung ist. Wir werden Maßnahmen ergreifen, um dieses Problem zu lösen und sicherzustellen, dass sich zukünftige Gäste wohler fühlen. Zum Thema Frühstückszeit vielen Dank für Ihr Feedback. Obwohl unser Wochenendfrühstück um 10:30 Uhr endet, werden wir Ihre Anregungen berücksichtigen und unseren Service weiterhin bewerten. Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen ein noch besseres Erlebnis zu bieten. Herzliche Grüße, Michael RobinsonGeneral Manager

Antwort der Unterkunft: Dear Nemo R,Thank you very much for taking the time to share this review with us. We are delighted that you were pleased with your recent stay at the Anantara Riverside Resort and appreciate your compliments about our hospitality. Your kind compliments have also been shared with the team who continue to deliver seamless and exemplary experiences for our guests. We certainly look forward to welcoming you back again soon.Kind regards, Michael Robinson General Manager