Anonymer Benutzer
21. Januar 2024
Ich habe dort nicht übernachtet. Das Hotel verweigerte den Check-in aufgrund eines „rechtlichen Problems“. Trip.com hatte zuvor einen kleinen Fehler bei der Zimmerkategorie gemeldet, den das Hotel so schnell vor der Ankunft ablehnte. Das Hotel sagte, es würde eine Rückerstattung geben, aber Trip.com sagte nein. Dies geschah in mehr als zehn anderen Hotels, wenn ich über Trip.com buchte oder wenn das Hotel sagte, „die Buchung sei von Traveloka“ gewesen. Das Hotelpersonal nahm Angaben aus dem Reisepass und kam erst eine Stunde später zurück, was es nicht hätte tun sollen, und machte mit verschiedenen Telefonen und Fotokopierern Fotos von Ausweisdokumenten.
Dies schien ein typisches manipuliertes oder korruptes Hotel zu sein, das finanzielle Schäden und Schlimmeres verursachte.
OriginaltextVon Google übersetzt