Radisson Blu Plaza Bangkok Bewertungen

Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir bedauern zutiefst, dass Ihr letzter Aufenthalt nicht unseren Erwartungen entsprochen hat, insbesondere da es nicht Ihr erster Aufenthalt bei uns war. Bitte nehmen Sie unsere aufrichtige Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten an, die Sie mit der Zimmerzuteilung und dem Gesamtzustand hatten. Was das behindertengerechte Zimmer für Ihre Töchter betrifft, entschuldigen wir uns für etwaige Unannehmlichkeiten. Unser Team ist bestrebt, den Wünschen aller Gäste gerecht zu werden, und wir bedauern, dass das Fehlen einer Badewanne und einer Duschtür zu einer unbefriedigenden Erfahrung geführt hat. Wir verstehen, wie wichtig diese Details für den Komfort sind, und wir werden unsere Verfahren überprüfen, um dies in Zukunft zu verhindern. Darüber hinaus entschuldigen wir uns für die Probleme in Ihrem Zimmer mit dem Motorenlärm, der Beleuchtung, der Minibar und dem beschädigten Handtuchhalter. Dies entspricht nicht dem Standard an Pflege und Wartung, den wir unseren Gästen bieten möchten. Seien Sie versichert, dass unser Team sich umgehend um diese Angelegenheiten kümmert, um das Erlebnis für zukünftige Gäste zu verbessern. Wir schätzen Ihr Feedback und hoffen, dass Sie es sich noch einmal überlegen und uns eine weitere Chance geben, Ihnen einen besseren Aufenthalt zu bieten. Sollten Sie sich für eine Rückkehr entscheiden, können Sie sich gerne direkt an uns wenden, damit wir Ihnen beim nächsten Mal ein angenehmeres Erlebnis bieten können. Mit freundlichen Grüßen, das Team des Radisson Blu Plaza Bangkok.