Purana Suite Ubud Bewertungen

The staff is very nice and the do the good service! In the morning the breakfast is very yummy too !

A step into paradise. Easily one of the best stays we’ve had. Cozy and spacious room with the warmest and thoughtful hospitality from the staff. Hope to return again when we can. Thank you Purana for the unforgettable stay!

Friendly staff, Comfy room, strategies location. All perfect.

Good location. Walking distance to cafes. Room is clean spacious and with the pool right infront of balcony.

i like this hotel

入住時的體驗不是很好，預先訂了加價的三人房，平台上寫含雙人床及沙發床並包含三份早餐，但是到了發現房內沒有沙發床，而員工表示需要另外加錢，與前台溝通時，一名女職員態度非常強硬不客氣，甚至要我們自己跟平台溝通，後續經理出面與平台溝通才澄清誤會，幫我們加床，員工訓練需要多加強。酒店附近塞車非常嚴重，多次搭計程車都需要自行下車步行返回，否則會被困在車陣半小時以上。最大的優點是酒店早餐是我們吃過數一數二棒的！非常豐盛好吃，食材新鮮美味、擺盤漂亮，且坐在藝廊裡用餐是非常美好的體驗！

早餐很不錯，服務質素也很好。只是房間有蠻多小蟲子，有些還在被子裡，讓人很難入睡。點了room dining吃完後放在房中枱邊，一早起床竟然看到碟子上大概有幾百只小蟻，明白在森林中居住必有蚊蟲，但是房間的小蟲也未免太多，反映清潔也不夠到位。員工們是很友善的，但是蟲子問題讓人很難安睡！

被照片和高評分騙了，這家定位為高端烏布風情民宿，為了招攬澳洲年青顧客，搞了些亂七八糟噱頭，真實品質普通。 房間是新建，我住的有泳池陽台，照片看漂亮，實際就是國內民宿的低成本裝修標準。 位置在烏布南郊入城口，擁堵最厲害，看着離皇宮不到3公里，但烏布這條路最堵，人行道很臟亂，步行和打車都不方便。 服務的問題更過分，我投訴攜程後也補償我部分，我下次再補充。 聖誕烏布最旺季，這家酒店根本沒有客人

모든 직원들이 너무 친절해서 좋았습니다. 나갔다 들어올때마다 반갑게 인사해주고 프론트에 24시 상주하시는 분이 계셔서 새벽에 나갈때도 무섭지 않았어요 ! 방 컨디션도 너무 좋고 가성비 최고입니다 너무나 힐링하고 가요 직원분들 모두 건강하세요 ♥️

굉장히 좋습니다. 친절함과 서비스가 최곱니다. 우붓에서 몇일간 머물면서 잊지 못할 추억으루만든 호텔입니다. 번창하세요.

環境不錯，服務

很好很舒服

Einfach fantastisch. Toller Aufenthalt mit dem vielleicht nettesten Personal ever auf meiner 2Monatigen Asien Reise. Super stylische Zimmer, ausgezeichneter Pool, unglaublich sauber! Aber hervorstechend das unglaublich freundliche und nette Personal, und zwar ALLE durch die Bank. Danke für alles und bis zum nächsten mal

Wir haben 1 Zahnputzbecher gebrochen, dann wollten die von uns Rp 97500!! Unfassbarer Preis, wenn man bedenkt dass in ihrem Restaurant tagtäglich solche Gläser kaputt gehen und so ein Glas im indonesischen Laden höchstens Rp 5000 kostet. Als wir doch nicht zahlen wollten haben sie den Preis auf Rp 60000 und dann auf Rp 50000 runtergesetzt. Wie bitte, sind wir hier auf einem Basar? Die versuchen das zu rechtfertigen indem sie gesagt haben dass das Glas premium quality hat, haha ein premium Glas das sofort bei kleinem Stoß zerbricht? Dann wurde so getan als sie den Manager anrufen wollten, haben aber nur das Handy ans Ohr gedrückt und nicht wirklich telefoniert. Am Ende haben sie doch gesagt das kostet jetzt doch nichts, aber wir mussten dafür eine leere Quittung ausfüllen. Wir sind aber nicht dumm und haben auf die Quittung erst genau Rp 0 eingetragen und dann unterschrieben. Wir hatten das Gefühl dass sie mit so einer Masche ausländische Touristen abzocken wollen und das Geld selber in die Tasche stecken wollen. Zum Glück können wir indonesisch und kennen uns gut aus. Sehr schade, da das Hotel an sich schön ist und uns gefallen hat. Also bitte als ausländische Touristen in dem Hotel gut aufpassen! _______________________ We‘ve accidentally broken a tumbler in the bathroom, then they wanted Rp 97500 for it. As we didn’t want to pay that much, since we know that such a tumbler just costs maybe Rp 5000 in indonesian shops, they put the price down to Rp 60000, then to Rp 50000. Are we at the bazar now? At the end they pretended to „call“ the manager (but didn’t actually called since they just pretended to put the phone on the ears and didn’t dial) then told us that it’s free, we don’t have to pay anything BUT we had to sign a blank receipt. Since we are not dumb and didn’t want to sign anything that didn’t have the correct amount written on it, we only sign after we put the correct amount of Rp 0 on the receipt. We feels like they wanted to scam us since we are foreign tourists and we have the feeling that they wanted to put the money in their own pocket. Unfortunately for them we can speak indonesian and know how it works in Indonesia. It’s a pity, since otherwise the hotel was really nice and we really enjoyed our stay. Manager please pay attention to such not honest employees. So please be careful if you are foreign tourists in this hotel. _____________ Kita karena tidak sengaja pecahkan cuman 1 gelas untuk sikat gigi di kamar, waktu check out dimintain ganti rugi untuk gelasnya Rp 95700!! Katanya gelas high quality, high quality gimana sih kena senggol sedikit gitu sudah pecah. Gelas gituan beli di toko paling mahal cuman 5000. Karena kita gak mau bayar terus sana minta uang Rp 60000, karena kita tetap ga mau akhirnya diturunin jadi Rp 50000. Apa apaan itu, bilangnya mau telpon Manager tapi cuman pura2 saja tdk telpon sungguhan. Mentang2 turis asing ditipu. Paling ya uangnya masukin kantong sendiri. Kalau di restoran apa mereka ga pernah secara