Grand Midway Hotel

Ich habe dieses Hotel mit einer schönen Aussicht gebucht, aber als ich ankam, gaben sie mir zwei Schlafzimmer und die Aussicht war auf ein Gebäude im Bau. Ich bat sie, das Zimmer für mich zu wechseln, aber sie ignorierten meine Bitte und das Telefon im Zimmer funktionierte nicht. Als ich ihnen sagte, sie sollten das Telefon wechseln, ignorierten sie mich auch. Wenn ich sie anrufen wollte, musste ich in das Zimmer meiner Kinder gehen. Ich hatte ein Kingsize-Schlafzimmer gebucht und sie stellten ein Bett mit einem einzigen Bettlaken auf. Dies war das erste Mal, dass ich ein Kingsize-Bett mit einem einzigen Bettlaken buchte. Das war eine schlechte Erfahrung mit diesem Hotel und den Leuten im Hotel. Ich glaube nicht, dass ich dieses Land wieder besuchen werde, und ich werde dieses Hotel niemandem empfehlen.

Ich habe vom 1. bis 4. Oktober 2024 im Grand Midway Hotel in Baku übernachtet und war wirklich enttäuschend, insbesondere was den Frühstücksservice und das Verhalten des Personals angeht. Ich hatte dem Hotel am Vorabend mitgeteilt, dass ich um 6:45 Uhr frühstücken müsste, da ich früh abreisen musste. Obwohl das Frühstücksbuffet fertig war, wurde mir der Zutritt bis 7:00 Uhr unhöflich verweigert. Als ich um 7 Uhr hereinkam und mich bedienen wollte, riss mir das Personal den Teller aus der Hand und bestand darauf, dass ich bis 7:15 Uhr warte. Dieses Verhalten war schockierend unprofessionell und respektlos. Was es noch schlimmer machte, war der Rezeptionist Orkhan, der die Dreistigkeit hatte, zu fragen, warum ich überhaupt im Hotel frühstücken müsse, und mir vorschlug, stattdessen nach draußen zu gehen. Das ist einfach inakzeptabel, insbesondere für einen Gast, der für den Service bezahlt. Die völlige Missachtung der Kundenfreundlichkeit und Gastfreundschaft durch das Hotel hinterließ einen üblen Nachgeschmack – sowohl im übertragenen als auch im wörtlichen Sinne. Wenn Sie ein Hotel erwarten, das seine Gäste wertschätzt und grundlegende Dienstleistungen wie Frühstück anbietet, kann ich dieses Hotel nicht empfehlen. Die Einstellung des Personals war abweisend, unhöflich und weit entfernt von dem, was man von einem seriösen Hotel erwarten würde. Ein sehr enttäuschender Aufenthalt.

Das schlimmste Hotel der Welt; unfreundliches Team; die Rezeptionistin antwortet nie; das Housekeeping ist sehr schmutzig; das Einchecken dauert lange und die Rezeptionistin schreit mich an; das Frühstück ist sehr dürftig, keine Auswahl; zum Frühstück bieten sie die Reste vom Abendessen des Vortages an; zum Frühstück bieten sie Reis und Gemüse an; ich fragte nach einem zusätzlichen Kissen, sie antworteten, es sei nicht verfügbar;; sehr enges Zimmer; überhaupt nicht zu empfehlen

The hotel location is the greatest thing about the hotel. Everything is within walking distance. The rooms are small and the furniture is old. The blankets need cleaning and renewing. The breakfast is just basic with traditional ( home made like) options.

- Hotel has great location, heat of the city 10 to15 minutes from all attractions. - from office team are amazing and helpful - room is clean with reasonable size if you’re light traveler - breakfast was nice with lots of fresh items -it’s quiet hotel

excellent staf especially mr uzeyir he help me Significantly to find my bag in anther hotel calling and texting and the location is very good beside the center and the breakfast is good and they clean the room everyday and they but water in the room everyday