Brenners Park-Hotel & Spa

Ich war an 2 Nachmittagen im Brenner’s Park Hotel. Am ersten Nachmittag habe ich einen Tee und einen Kuchen dazu bestellt. Dann habe gesehen, dass es auch ein Afternoon Tea angeboten wird, es wurde mit einem grossen Namen aus Paris geschmückt und ich dachte mir, sowas kann ich morgen gerne ausprobieren. So am nächsten Tag bevor ich am frühen Abend mein Zug nach hause nahm, kam ich wieder zu Brenner’s, um Afternoon Tea zu erleben. Der afternoon Tea wird in der Kaminhalle serviert. Da es draussen die Sonne schien, fragte ich, ob ich mich doch auf den Wintergarten wechseln könnte. Leider dies war nicht möglich, der Afternoon Tea wird nur in der Kaminhalle serviert. Dann bekam ich die Menü Karte. Ich habe mir doch bereits bekannte Liste mit den Tees überflogen und es ist mir aufgefallen, dass es eine relativ grosse Auswahl an hochwertigen (aber hochpreisigen für den Tee wird gerne 14,00-18,00 Euro verlangt.. für die 3 gr Teeblaetter, die serviert werden, kommen wir auf ein fantastischen Kilo preis) an grünen Tees gibt, die Auswahl an roten oder schwarzen Tees ist eher bescheiden. Also habe ich mich für eine Afternoon Tee für 64,00 Euro inkl. ein Glass Champagner entschieden. Die Etagere kam relativ prompt, meine Einschätzung es sind gerade 5 Minuten vergangen als sie da war. Der Inhalt wirkte auf mich so-la-la. Die Sandwiches waren homöopathischer Größe, die Präsentation war ok, aber nichts besonderes, wenn ich gerade vergleich mit meinen 2 High Tea events, die ich in Genf und Singapur erlebt habe. Ich habe zu salzigen Part einen grünen Tee bestellt. Zum Süßen Teil wie Pralinen und Scones wollte ich doch einen Schwarzen Tee haben. Ich fragte die Kellnerin, ob das gehen würde, sie hat es bestätigt. Ich bin dabon ausgegangen, ob der 2ter Tee im Preis inklusive wäre. Mit Großen Staunen habe ich gesehen, dass die 14,00 Euros dazu gebucht waren. Dies habe ich versucht zu reklamieren, die Mitarbeiterin verwies mich aufs Kleingedruckte auf der Menükarte. Sagte aber freundlich, dass sie kann mir gerne noch ein Kaffee oder Cappuccino servieren, dies wäre im Preis drinnen. Da ich eher selten Kaffee trinke und nach dem Tee geht für mich der Kaffee gar nicht, habe ich dann einfach die Rechnung bezahlt. Es wirkte auf mich alles relativ streng, kein Entgegenkommen kommen für den Gast - weder mit umplatzierung, noch mit dem angefragten Tee. Leider Beigeschmack bleibt!

Wir waren am Pfingstmontag mit unseren beiden Söhnen auf der Lounge-Terrasse zum Lunch. Wir mögen die kleine Karte, bzw. Barkarte sehr gerne. Wir wurden wie schon so oft zuvor, überaus freundlich begrüßt, mein Mann ist Rollstuhlfahrer, kann aber kurze Strecken laufen. Wir wurden rührend umsorgt und ein schöner Platz für uns hergerichtet. Besonders hervorzuheben ist der unfassbar professionelle und authentisch freundliche Service von Herrn Adonis Donfack und Frau Patrice Kunze. Wir wurden über fast drei Stunden verwöhnt von Herrn Donfack, achtsam versorgt, immer war jemand bei uns, aber auch nicht zu oft. Absolut unaufdringlicher und nicht auf Konsum ausgerichteter, professioneller Service. Es wurde auf alles geachtet, über gefühlte Tonnen an Trüffel-Mayonnaise für die Jungs, bis hin zu dem feinen Nachtisch, Eisauflauf Steffanie. Wir hatten als Vorspeise Austern, Caesar-Salat, gefolgt von Club-Sandwich, Burger, Tartar. Sehr gute Qualität, alles Speisen so schmackhaft! Bier wurde frisch und immer just in Time gezapft und geliefert, im Aperol-Spritz befand sich tatsächlich Alkohol, findet man ja nur selten. Wir haben uns so wohl gefühlt und werden immer wieder kommen. Besonders gut gefällt uns als Familie, dass unsere Jungs (14 und 17 Jahre alt) von allen Service-Kräften "bedient" und ernstgenommen wurden, sodass auch die nächste Generation hier absolut keine Berührungsangst vor der -zum Glück- noch gelebten Tradition bekommt. Das Konzept, die strikte Kleiderordnung aufzuheben in mancherlei Grand-Hotels, steht auch diesem besonderen Haus sehr gut. Zumindest auf der Lounge-Terrasse, im Restaurant schätzen auch wir lange Hosen ;-) Wir mägen die Mischung aus betagten Stammgästen und Jugendlichen, die nun auch mal einen Besuch wagen. Z. B. auch zu "Burger&Beats" Mittwochs. Es gibt kein blasiertes Nase-rümpfen, wenn man in Shorts und Sneakern (gepflegt) die Terrasse betritt. Man fühlt sich willkommen. Wir bedanken uns als Familie für diesen schönen Mittag bei Ihnen in der Sonne mit feinem Essen und exzellentem Service, der seines gleichen sucht. Wir sind dankbar, dass wir so aufmerksam bedacht wurden. So versteht auch die nachfolgende Generation, was eines der besten Hotels in Deutschland ausmacht. Danke und auf bald!