Boutique Hotel Socièté(Boutique Hotel Societe)

Freundliches Personal, großzügige Räume und eine gute Anbindung zu dem öffentlichen Verkehr

Ein gemütliches kl. Hotel in einer ruhigen Seitenstr. mit P. Gutes Restaurant u. sehr nettes Personal!

Zauberhaftes kleines Hotel, sehr höfliches und zuvorkommendes Personal. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und können das Hotel nur weiterempfehlen.

Bei der Ankunft wurden wir an der Rezeption aufgefordert, den Zimmerpreis zu bezahlen. Ich war zwar etwas perplex, weil ich glaubte ihn schon entrichtet zu haben, doch ich vertraute der Rezeptionistin und bezahlte. Im Zimmer Recherche ich und stellte fest, bei ******* gebucht und bezahlt zu haben. also wieder zur Rezeption und ein klärendes Gespräch versucht. Die junge Dame war überfordert, der hinzugetretene Chef versicherte mir aber, die Angelegenheit in Ordnung zu bringen.

Charmantes Boutiquehotel mit besonders herzlichem Team. Viele der Zimmer im Hotel bzw. Gästehaus nebenan sind renoviert und haben besonders schöne Bäder. Die Einrichtung ist zeitlos modern. Besonders hervorzuheben ist das sehr gute Frühstück mit frischen sehr guten Produkten. Manchmal gibt es auch noch Extras aus dem Restaurant die einem Lust auf einen Besuch am Abend machen - sehr empfehlenswert!! Ganz entscheidend aber ist das wirklich tolle Team das sich so persönlich um einen bemüht. Man fühlt sich wirklich sehr wohl!

Das Hotel ist klein und gemütlich und ruhig gelegen. Wir waren für 1 Nacht hier und sehr zufrieden. Die Zimmer sind modern eingerichtet und die Matratzen sehr gut. Zum Zentrum fährt man etwa 5 Min. Das Frühstück war sehr gut, es gab ein kleines Buffet aber alles vollkommen in Ordnung. Butter und Marmeladen waren offen, nicht kleine Verpackungen-sehr gut! Der Kaffee war hervorragend. Wir waren sehr zufrieden und kommen gerne wieder

Wir haben für ein schönes Wochenende ein Zimmer gebucht über Check24. Wir waren vor Ort und das Personal meinte er sieht keine Buchung auf unseren Namen. Für ihn war das Gespräch schon erledigt und wollte uns wegschicken. Auf unser Verlangen hat er mit seinem Vorgesetzten telefoniert, was aber auch nichts brachte. Wir haben erläutert, dass wir eine Übernachtung brauchen und er doch für uns eine Alternative organisieren soll. Ein Zimmer hat er gefunden, das aber doppelt so viel kostete. Auch die zusätzlichen Kosten wollte das Hotel aus Kulanz nicht übernehmen. Am Schluss mussten wir selbst mit dem "Chef" telefonieren. Er teilte mir mit, dass ja jeder behaupten kann, er habe über Online Portale Zimmer gebucht (wir hatten eine Bestätigung). Es war alles ohne Erfolg und wir gingen fort. Unser schönes Wochenende wurde zum Alptraum. Check24 war jedoch super kulant und hat für uns ein anderes Zimmer organisiert, das sogar mehr kostete. So muss Dienstleistung sein. Tage später hat uns jemand angerufen und meinte er/sie sei die Geschäftsführung und würde das sofort klären und sich bei uns wieder melden um das ganze wieder gut zu machen. Leider kam nach ca. 2 Wochen kein Anruf mehr. Wie das Hotel ist, kann ich euch nicht sagen, jedoch ist das Personal und die Leitung nicht kompetent. Einen Gast, der ein Zimmer gebucht hat, kann man nicht einfach wegschicken. Es muss eine alternative Lösung gefunden und manchmal auch aus Kulanz Leistungen erbracht werden. Überlegt es euch ganz gut, wenn euch für dieses Hotel entscheidet.