Hotels in der Nähe von Mittleres Hörnle, Bad Kohlgrub

Zunächst Die Pluspunkte: Die Lage in Murnau ist sehr schön und ruhig. Grosse freie Wiesen für die Kinder zum Toben und ein schöner gepflegter Pool. Unsere Ferienwohnung war sehr geräumig, wenn auch sehr basic möbliert. Gute Matratzen, ansonsten eher 80er Jahre Charm; Waschmaschine und Trockner stehen wie abgestellt wahllos in der Küche rum, die Einrichtung entspricht eher einem einfachen Airbnb. Der Weinkeller des Restaurants ist erstaunlich exklusiv sortiert. Zu Essen gibt es allerdings wenig, was den schönen Tropfen gerecht wird. Die Qualität der Küche ist allenfalls mittelmäßig. Größtes Manko dieses Hauses ist das Personal. Dass ist größtenteils 3 Sterne, wenn es denn überhaupt vorhanden ist. Die Servicequalität ist wirklich eine Katastrophe. Das beginnt beim check-in: Um 18.30 „Entschuldigung ich bin alleine“. Gepäckservice Fehlanzeige. Die schließlich herbeigerufene Kollegin maulte rum, dass der dauernde Personalmangel ihr auf die Nerven geht. Dieses Problem zog sich 3 Tage lang durch: Völlig überforderte Mitarbeiter bedienten uns entweder gar nicht, mit enormer Verzögerung - 1 Stunde Wartezeit auf einen Salat in einem leeren Restaurant? - oder derart unfreundlich, dass einem jegliche Lust verging im Restaurant zu bestellen. Auch um uns herum beschwerten sich die Gäste reihenweise. Dass die Bewirtungsbelege oft nicht stimmten war sicher keine Absicht. Es mangelte den Mitarbeitern wahrscheinlich schlicht an Ausbildung und Engagement. Besonders viele jüngere Kollegen waren sichtlich genervt von ihrem Job. Ganz offensichtlich hat das Hotel ein massives Führungsproblem. Mit 5 Sternen hat der Alpenhof nichts zu tun. Mit dem Marketing, allerdings auch der preislichen Positionierung, weckt das Hotel Erwartungen, die es bei weitem nicht erfüllt.

Wir waren in Aja Garmisch für eine Woche und es war fast alles gut. Das Wellnessbereich ist wunderschön, obwohl wir ein bisschen enttäuscht waren, dass es keinen Tee oder Nüsse und Obst zu Verfügung stehen. Das ist mittlerweile ein Standard in einem 4* Hotel. Auch die Handtücher für die SPA und im Zimmer werden sehr sparsam und nur nach Nachfrage ausgegeben. Extra Handtücher in der SPA stehen nicht zur Verfügung. Nichts dramatisch, wären wir nicht in einem 4* Hotel. Das Zimmer ist relativ klein, aber wir hatten Glück, dass wir ein Zimmer zum Garten bekommen haben. Ein Zimmer zu der Straße wäre es eine Katastrophe gewesen. Das Zimmer ist sehr warm, weil so klein ist, und man kann nur mit geöffnet Fenster schlafen. Undenkbar auf der Straßenseite. Was wir nicht gut fanden, war das Hauskeeping. Das Zimmer ( das nur jedem zweiten Tag gereinigt wird. Super, würde das Zimmer gut gereinigt) war sehr oberflächlich in Ordnung gebracht und Handtücher und Toilettenpapier wurden nie ersetzt, nur nach Nachfrage. Auch due Uhrzeit der Reinigung war sehr unterschiedlich. Am Mittwoch wurde unser Zimmer erst um 17 Uhr ” gereinigt ” = Müll aufgeräumt und Bett in Order gebracht. Das Essen war zum Frühstück sehr gut ( tolles Frühstück!!) ,aber zum Dinner leider mittelmäßig und ohne Kreativität. Gute Qualität, aber extrem langweilig! Was wirchlich für uns abet sehr unzufrieden war, geschmacklich aber auch qualitativ, war das Dessert am Abend. Es gab entweder Pudding, das mit Pulver gemacht wurde und total geschmacklos war, oder getrocknete warme Kuchen. Auch das Kinderbuffet bar als Dessert immer nur Kekse. Das war sehr traurig, nicht nur weil man im Urlaub ein bisschen mehr genießen möchte, sonder auch weil es war klar, dass das Dessert einfach gekauft wurde und sehr billig war. Genauso wie den Kuchen am Nachmittag: fertig gekauft und billige Qualität. Schade! Positiv ist aber die Bewertung des Personal! Alle waren nett und immer hilfsbereit! Im Gesamt wurden wir das Hotel als Bed and Breakfast empfehlen und vielleicht für nur ein langes Wochenende. Von einem 4* Hotel erwartet man mehr im Bereich Sauberkeit und Ordnung im Zimmer und in der Gastronomie.

Die Zimmer sind sehr einfach und die Häuser der Dorfbewohner sind optisch sensibel. Die Klimaanlage ist sehr schlecht, sie schaltet sich oft automatisch aus und wacht im Schlaf mehrmals auf. Die Oberfläche des Holzbodens sieht gleich aus. Ich zog meine Socken an und ging herum. Die Socken wurden sehr schmutzig. Es wird geschätzt, dass die Reinigungskräfte nur gesaugt und den Boden nicht gewischt haben. Die Vorhänge wurden energisch zugezogen und der Staub gelangte in die Augen. Es sollte schon lange her sein, dass sie gereinigt wurden. Es gibt einen Balkon, aber die Privatsphäre ist schlecht, er ist nicht blockiert und wird von den Bewohnern im ersten Stock geteilt. Weniger als zehn Meter vom Balkon entfernt gibt es ein Restaurant, und die Leute sitzen morgens und abends draußen und schauen hierher. Die einzige Genugtuung ist, dass die Restaurantumgebung nicht schlecht ist, aber die Zimmer sind so rudimentär, dass es nicht rudimentärer sein kann.

Das Haus liegt unmittelbar an der B17. Parkplätze für Hausgäste sind vorhanden, allerdings kann es zu den Öffnungszeiten ”eng” werden. Die Zimmersind sauber und gut eingerichtet. Im Sanitärbereich sollte allerding zeitnah saniert werden da hier die Duschverkleidung sowie die Wasserhähne etc. stark reparaturbedürftig sind. Im unteren Bereich der Dusche machte sich Schwarzschimmel breit Das Frühstück war übersichtlich aber ausreichend. Die Speisen wurden zügig nachgelegt. Das Housekeeping war perfekt, ein Lob an dieser Stelle. Auch für das Speisen im Gastraum ein großes Lob, hier stimmt Preis-Leistungs-Verhältnis. Es war ein schöner Aufenthalt.

Wir haben einen sehr schönen Aufenthalt gehabt - Lage ideal zum Radfahren, Personal alle sehr nett und unglaublich bemüht. Unser Zimmer war neu renoviert und sauber. Das Frühstück war mega! Der Wellnessbereich ist nicht groß (zwei Saunen, ein Pool), war für uns aber völlig außreichend

Wir haben vor einem Monat dort übernachtet, weil die Lage uns so gut passte. Ausserdem fanden wir das Zimmer schön und das Frühstück sehr reichhaltig! Man kann am Bahnhof Busse in allen Richtungen erreichen und für den Schlösserbesuch liegt das Hotel einfach gut! Das Zimmer war sauber und gut eingerichtet. Ein eiziges Manko wäre das Fehlen des Kühlschrankes im Zimmer. Obwohl das Wasser aus der Leitung so gut war, stande auch eine Wasserflasche kostenlos im Zimmer!