aja Garmisch-Partenkirchen

Schreckliche Erfahrung in Bezug auf meinen zweiten Aufenthaltstag und meine Erfahrung im Restaurant. Ich wollte nur am Freitag in diesem Hotel übernachten und am Samstag und Sonntag woanders. Angesichts der dort gut verbrachten Freitagnacht und mit einem schönen Zimmer habe ich meinen ursprünglichen Sonntagsplan storniert und eine weitere Nacht bei Aja gebucht. Ich verließ das Hotel und kam dann zurück. Ich wurde vom Innenkreis im 3. Stock in das Zimmer mit Straßenblick im 3. Stock herabgestuft, nachdem ich mich über den Straßenlärm beschwert hatte, wurde ich von der Hotelrezeption noch mehr vom 3. Stock in den 1. Stock ein Zimmer vor der Baustelle herabgestuft. Ich weiß nicht, was ich sonst noch sagen soll, nachdem ich der Rezeption gesagt habe, dass ich einen leichten Schlaf habe, brauchte ich wirklich diesen Urlaub, den ich bezahlt und verdient habe. Sie gibt mir noch zweimal schlechte Zimmer. Am Ende zahlte ich extra für ein Upgrade vom Standardzimmer mit Bergblick auf den Typ Junior Suite. Ich habe 50 Euro bezahlt. Und obwohl ich keine richtige Junior Suite bekomme, bin ich froh, dass ich nach all diesen Schwierigkeiten, die ich durchgemacht habe, endlich ein Zimmer habe, in dem ich ruhig schlafen und einen Platz für meinen Urlaub haben kann :) Sie müssen also wissen, dass sie eine sehr begrenzte Anzahl von Zimmern haben, die sich gut für einen Urlaub eignen. Und Sie wissen nie, welches Zimmer Ihnen zugewiesen wird. Sie haben so unterschiedliche Ebenen und Umgebungen für alle ihre Räume.

Was great to stay for long weekend with kids. Nice facility, pool, cafeteria, and easy parking "except" one unacceptably bad experience I had faced with a staff. He was working in the kitchen to make omelet and rudely complained about my English and refused to make omelet as I asked, with saying he cannot understand my English which is poor. This happening nearly ruined our lovely breakfast just by his rudeness. I just cannot believe that how come this happens in such international hotel. I have reported to cafeteria manager but didn't hear any feedback or follow ups on this.

Ich wollte ein neues Hotel ausprobieren, aber die Enttäuschung war, dass es keinen Kühlschrank im Zimmer gab und das Parken viel zu teuer war (17 Euro pro Tag). Ich konnte nicht auf das Frühstück verzichten, also haben wir es uns gegönnt, da ich sowieso bezahlen musste (Eier waren unzureichend gekocht, Früchte hatten keinen Geschmack und ganze Bananen waren überreif). In der ersten Nacht gab es um 5.15 Uhr einen Feueralarm, sodass wir 15 bis 20 Minuten draußen warteten. Zurück ins Zimmer und nach dem Aufwachen ca. Gegen 9:00 Uhr hatten wir überhaupt kein heißes Wasser, konnten die Rezeption nicht anrufen, es gab keine Telefone im Zimmer. Ich fragte an der Rezeption nach einer Ermäßigung in Höhe von $ und erhielt lediglich zwei Getränkegutscheine. 😞 Es war mein Geburtstagswochenende und ich werde nicht wiederkommen.

Das Personal war großartig! Das Frühstück war hervorragend!

Location is great! 5mins walk to the Zugspitze Bahnhof and 7-8mins walk to the main City Center with a lot of shops. Lidl is located just across the street with openings Mon-Sat 8-20hr. With a 5-10mins walk you can reach a lot of good restaurants. Very convenient. Hotel buffet breakfast is very nice with a lot of choices. The mountain view suite is enough big for 2 people and the room design is modern and new. The hot water is not stable though and the parking is expensive - the only two things not good enough for a 4-5 star hotel. Could have charged less to encourage people to park in the hotel's garage.

Everything was very good and perfect. Great view and wonderful hotel.

Very nice property with parking, swimming pool, spa, breakfast, mid-afternoon snack provided and dinner available. Staff was very friendly and helpful.