Echte Gästebewertungen von Hotels in Austin

Comfort Suites Austin Airport
3.4/544 Bewertungen
Wir haben hier übernachtet, bevor wir aus AUS geflogen sind, um einen Flug am frühen Morgen in der Nähe zu haben. Es war sehr komfortabel und die Angestellten an der Rezeption waren ausgezeichnet und freundlich. Wir werden auf unserer nächsten Reise wieder hier übernachten.
Comfort Suites Austin NW Lakeline
3.9/546 Bewertungen
Nach einer langen und müdeten Fahrt prüften wir, entdeckten wir, dass das Zimmer kalt war und die Wärme nicht funktionierte. Das Frontbüro weigerte uns, uns ein anderes Zimmer zu geben, bis die Wartungsperson kam und es auscheckte. Als er endlich ankam, bestätigte er, dass es gebrochen war und rief das Front Desk, um uns ein anderes Zimmer zu bekommen. Der Schlüssel zum neuen Zimmer funktionierte nicht, weil die falsche Zimmernummer auf der Schlüsselkarte geschrieben wurde. Aber wir haben endlich ein Zimmer nach mehr als einer halben Stunde. Wir waren am ersten Abend kalt, weil wir nicht realisiert hatten, dass der Thermostat auf die höchste Temperatur gesetzt werden musste, um irgendeine Wärme zu erhalten. Am nächsten Morgen, als wir duschen gingen, entdeckten wir, dass es keine Duschegarten ... wir es vorher nicht bemerkt hatten, weil wir die Badezimmertür nicht vor diesem geschlossen hatten. Wir hatten eine Begegnung, um zu halten, so nahmen wir Duschen ohne Duschegarten und legten Handtücher auf den Boden, um das gesamte Wasser, das aussprüht, zu absorbieren. Das Front Desk war nur hilfreich, als uns zu sagen, dass sie den Manager kontaktieren würde, der nicht da war. Wir fanden einen Hausmeister im Halle und zeigten ihr, was passiert ist, und auf ihre Kredite, sie hat den Mist schnell reingemacht, scheinbar nahm eine Duschegarte aus einem ungebeschäftigten Raum, installierte es und reparierte das Problem. Das Frühstück war sehr schmeckig ... kein warmes Frühstück, keine frische Früchte, keine süßen Rollen. Sie schuldeten es an der Pandemie, aber die zwei anderen Hotels in Texas, die wir in der gleichen Woche geblieben hatten, hatten volles Frühstücksbuffet. Es scheint, dass es keine Details gibt. Es gab eine grausame Teppich in der Teppich in unserem Zimmer, der Bildschirm auf dem Fenster wurde abgeschirmt, es gab eine große Zahn in der Wand, und natürlich, der fehlende Duschegarten. Die Betten waren komfortabel, und das Hotel war in einer guten Lage, obwohl es Verkehrslärm von der nahe gelegenen Autobahn. Es ist schwer zu finden, ob Sie aus dem Osten kommen und nicht mit der Gegend vertraut. Vor der Pandemie war ich seit etwa 15 aufeinanderfolgenden Jahren Mitglied der Diamanten-Elite Choice Privileges, so dass ich Hunderte anderer Choice Hotels habe, um diese Erfahrung zu vergleichen, und ich würde sie nahe dem Boden der Comfort Suites Marke rangieren.

Häufig gestellte Fragen

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