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Verifizierte Bewertungen
Lage4.4
Ausstattung4.3
Service4.3
Sauberkeit4.4
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Negative Bewertungen(6)
jess1ca
Studio
Aufenthalt im Jan. 2024
Business
2 Bewertungen
1.2/5
Gepostet am 18. Febr. 2024
Nicht zu empfehlen. Das WLAN im Zimmer funktionierte am ersten Tag nicht und das Warmwasser war sehr klein, was das Duschen umständlich machte.
Das Zimmer war sehr klein, sogar kleiner als das Epidemiepräventionshotel, in dem ich zuvor übernachtet habe.
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Antwort der Unterkunft: Hallo Jessica, danke für Ihre Bewertung. Wir werden weiter daran arbeiten, unsere Dienstleistungen bei Ihrem nächsten Aufenthalt bei uns zu verbessern. Wir freuen uns darauf, Sie wiederzusehen! Mit freundlichen Grüßen, Abstract Team
Gastnutzer
Studio
Aufenthalt im Jan. 2024
Single
4 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 22. Febr. 2024
Das Zimmer ist gut mit kleinen Einrichtungen ausgestattet und liegt in der Queen Street, sodass Sehenswürdigkeiten bequem zu Fuß erreichbar sind. Allerdings gab mir die Rezeption beim Einchecken keinen Parkschein. Nachdem ich mein Auto geparkt hatte, konnte ich es nicht mehr benutzen, ich habe vergeblich 15 Dollar extra bezahlt.
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Antwort der Unterkunft: Kia Ora, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es war schön zu wissen, dass Sie unsere Lage ausgezeichnet fanden. Wir entschuldigen uns für den Strafzettel, der Ihnen Unannehmlichkeiten bereitet, aber wir werden weiter daran arbeiten, unsere Dienstleistungen bei Ihrem nächsten Aufenthalt bei uns zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, wenn Sie die Gelegenheit haben, uns erneut zu besuchen. Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität und wir freuen uns darauf, Ihnen ein weiteres unvergessliches Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Abstract Team
Rakelflifla
Studio
Aufenthalt im Jan. 2024
Pärchen
4 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 21. Febr. 2024
Es hat uns sehr gut gefallen, das Zimmer war etwas klein für das ganze Gepäck, das wir dabei hatten, aber es war trotzdem sehr komfortabel, schön und funktional und das Hotelpersonal ist wunderbar, sehr zu empfehlen, sie haben alles in der Nähe
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Antwort der Unterkunft: Kia Ora Rakelflifla, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass wir Ihnen einen schönen Aufenthalt beschert haben und freuen uns, Sie bald wiederzusehen. Mit freundlichen Grüßen, Abstract Team
Ivan87463214
Deluxe Doppelzimmer
Aufenthalt im Jan. 2024
Business
22 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 25. Febr. 2024
Waren schon mehrere Male hier. Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Sauber und hygienisch.
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Antwort der Unterkunft: Kia Ora Ivan, vielen Dank für die Bewertung! Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, wenn Sie die Gelegenheit haben, uns erneut zu besuchen. Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität und wir freuen uns darauf, Ihnen ein weiteres unvergessliches Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Abstract Team
Anonymer Benutzer
Studio
Aufenthalt im Jan. 2024
Business
4 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 28. Febr. 2024
Zimmerklima, Hygiene und Service sind gut, allerdings ist das Zimmer etwas klein.
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Antwort der Unterkunft: Kia Ora Thank you for taking the time to share your feedback with us. We're delighted to hear that you found the room environment, hygiene, and service at Abstract Hotel and Residences to be good.We understand that room size is an important factor for our guests, and we appreciate your understanding in this regard. Rest assured, we're constantly striving to provide the best possible experience for our guests, next time do request for a room upgrade and we would be glad to offer you the same. We would love to welcome you back to Abstract Hotel and Residences in the future. If there's anything we can do to enhance your next stay or accommodate any preferences you may have, please don't hesitate to let us know. We're here to ensure that you have a comfortable and enjoyable stay with us.Thank you once again for choosing to stay with us, and we look forward to hosting you again soon!Warm regards,Abstract Team
Hong Sheng
Studio
Aufenthalt im Febr. 2024
Pärchen
5 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 16. März 2024
Die Raumluft fühlte sich staubig an. Andere Details sind in Ordnung
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Antwort der Unterkunft: Kia Ora Hong Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns über Ihr Feedback und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die Sie aufgrund der staubigen Luft in Ihrem Zimmer erfahren haben. Ihr Komfort und Ihre Zufriedenheit haben für uns oberste Priorität, und wir werden diese Angelegenheit mit unserem Housekeeping-Team besprechen, um sicherzustellen, dass sie umgehend behoben wird. Wir freuen uns zu hören, dass Sie abgesehen von diesem Problem die anderen Details Ihres Aufenthalts zufriedenstellend fanden. Ihr Feedback ist für uns von unschätzbarem Wert, da wir ständig bestrebt sind, unsere Dienstleistungen und Einrichtungen zu verbessern. Es wäre uns eine Ehre, Sie in Zukunft wieder im Abstract Hotel and Residences begrüßen zu dürfen. Wenn es etwas Bestimmtes gibt, was wir tun können, um Ihren nächsten Aufenthalt zu verbessern, zögern Sie bitte nicht, es uns mitzuteilen. Wir setzen uns dafür ein, dass Ihre Erfahrung bei uns einfach außergewöhnlich ist. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben, und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Abstract Team
Gastnutzer
Studio
Aufenthalt im Jan. 2024
Single
9 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 25. Febr. 2024
Praktische Lage, aber schlechtes WLAN
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Antwort der Unterkunft: Kia Ora, thank you for your review! and you find our location very convenient, We'll keep working on to improve our services upon your next stay with us. Looking forward to see you again! Kind regards, Abstract Team
Visiting
Studio
Aufenthalt im Dez. 2024
Business
9 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 14. Jan. 2025
Good location and fairly new interior. The value for money is 5/5. Accessible to city walks during night time.
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Barry
Studio
Aufenthalt im Nov. 2024
Single
12 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 13. Dez. 2024
The room was compact but had everything I needed - a comfortable bed, a small table with two seats, a microwave and fridge, coffee maker. I liked that the room was not done in neutral colours, but instead rich, dark patterns. WiFi worked well but the TV had no connection to anything. Everything very clean.
Nice bar and outside area downstairs, with an Italian restaurant as well, but I didn't eat there.
Location is just across Karangahape Road on Upper Queen Street - a good location if using buses to come from or go to the airport, as the stops are within 50 metres.
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Antwort der Unterkunft: Kia Ora Barry, Thank you for your feedback! We're happy to hear that the room had everything you needed, and that you enjoyed the decor and cleanliness. We apologize for the TV connection issue and will ensure it's addressed, thank you for bringing this to our attention. It’s also great to know you enjoyed our bar and winter garden, and that our location was convenient for your travel needs. We look forward to welcoming you back soon, we really appreciate your comments! Warm Regards, The Abstract Team
Gastnutzer
Studio
Aufenthalt im Okt. 2024
Single
5 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 3. Dez. 2024
Great facilities! There are gym and cozy library. The room is decent size. There is coffee machine, fridge and microwave. Great accommodation for the price!
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Antwort der Unterkunft: Kia Ora, Thank you so much for your feedback! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay at Abstract Hotel . We would be delighted to welcome you back to our hotel if you have the opportunity to visit again. Your satisfaction is our priority, and we look forward to providing you with another memorable experience.
kekekan
Studio
Aufenthalt im Nov. 2024
Pärchen
6 Bewertungen
3.0/5
Gepostet am 10. Jan. 2025
It was very dusty so hopefully fix it
Good things was I can rental kitchen tool.
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Fiona_Chen
Studio
Aufenthalt im Okt. 2024
Business
8 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 18. Nov. 2024
Bus station nearby but still a little far walking to Queen street . Mini kitchen in the room but no cooking pot and knife. Coffee machine is good. Restaurants around all shutdown, business is not running well.. cables bridge hanging up on the roof in the room, looks weird ..nz$200 security deposit demanded when check in but return in 24h after check out.
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Antwort der Unterkunft: Kia Ora, Thank you so much for your feedback! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay at Abstract Hotel . We would be delighted to welcome you back to our hotel if you have the opportunity to visit again. Sincere apologies for the inconvenienced caused during you stay. Your satisfaction is our priority, and we look forward to providing you with another memorable experience.
Duskylane
Deluxe Doppelzimmer
Aufenthalt im Juli 2024
Single
18 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 17. Aug. 2024
I travel a lot and usually stay at the 5 star chains. . When I was told to stay in central Auckland, looked on Trip and my choices were between Abstract and the Mercure similar price deals. I opted for this small hote and paid for a night with breakfast.l. I was glad I did. It was a comfortable little place. The front desk staff were lovely. I checked in after a hard day of meetings and my China Union pay couldn't process the deposit. It was raining in Auckland and I.had no cash. The receptionists professionally let me through (they could probably tell that I'd had a hard day!). Studio room I had was just right for me. Water preassure in the shower was great. They had nice hot chocolate and mugs were big so you can warm your hands They had two small counters for breaklast, but they had all the usual breakfast goodness with falafel also. The owner may be Greek. Breakfast staff seemed genuinely happy to be serving breakfast shift. I was tired and asked if I could have a late check~out. Receptionists smilingly obliged. I'd return to this hotel any winter day in Auckland. Thank you for listing it Trip!
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6/8
Antwort der Unterkunft: Dear Duskylane, Thank you so much for sharing your experience! Our team are pleased by your detailed review and truly appreciate you sharing your feedback with us. We’re delighted to hear that you enjoyed your stay and appreciated the comfort, friendly service, and amenities we offer. It’s great to know that the team was able to accommodate your needs during your visit. We truly value your kind words about our front desk and restaurant staff, and we’d be thrilled to welcome you back anytime for another awesome time. We hope your future travels bring you back to Auckland, and thank you again for choosing us! All the best. Warm Regards, The Abstract Team
Gastnutzer
Studio
Aufenthalt im Dez. 2024
Single
4 Bewertungen
3.2/5
Gepostet am 10. Jan. 2025
The unit was tiny, super tiny. Bathroom was so small that the sink was half size. The water would get all over the floor every time you use it.
I had stayed in a nearby hotel 2 weeks prior. Room
Was much bigger, cleaner and the hotel was close to main street. And I paid $20 usd less.
This hotel is further out, smaller and MORE expensive.
They do have free washer/dryer ( Dryer didnt work well) but you need your own detergent. But you will not find a travel size detergent anywhere nearby, you have to purchase a 1 kg powder. What a waste.
Shop around, there are better options for much less $$.
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LivyC75
Studio
Aufenthalt im Dez. 2024
Single
7 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 5. Jan. 2025
Abstract Hotel was fairly central - it is located on Queen St which is a direct 15 min walk into town. There are some bars around the corner which means it’s bustling at night, but would recommend some extra vigilance as a solo female traveler. The rooms are very compact but generally roomy enough for one. There’s no view as the windows look directly into another building so I kept the blinds closed, and the bed is propped up against the corridor wall but there weren’t any sound disturbances. Reception was friendly and helpful. The room was a little dusty along the exposed beams of the ceiling where the wiring and piping is done, but does not impede on the overall experience!
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Antwort der Unterkunft: Hi Livy, Thank you so much for your thoughtful review. We're glad you appreciated our central location and found our reception team to be friendly and helpful. Your feedback about the room size and atmosphere is valuable, as it helps us understand what matters most to our guests. We’re sorry to hear about the dust along the exposed beams – this is something we’ll address immediately to ensure a consistently clean environment.Your note regarding extra vigilance is important, and we encourage all our guests to feel safe while exploring the vibrant neighborhood. We hope to welcome you back in the future for an even better experience. If there’s anything we can do to make your next stay more comfortable, please don’t hesitate to reach out! All the best :)Warm Regards, The Abstract Team