Diplomat Hotel by AG Hotels Group Bewertungen

Good with nice view

房間很大～就是傢俱和設計是以前歐洲的簡約風格，可能是酒店比較老了，走廊有一股黴味，餐廳裝修不錯，明亮乾淨，吃的都以麪包沙拉水果為主。 還想分享一下，因為當天晚上辦的入住，不久後就有一位女士來敲門，而且説的不是中文和英語，沒聽懂，根本不敢開門，出門在外還是謹慎的好。

Старенькая гостиница, неудобные лифты. Не уверен что когда то здесь остановлюсь.

Не советую и не рекомендую

酒店位置不錯，服務態度也很好！

太差了.馬桶動的.房間很舊

Old fashioned hotel in center of Astana. Not a real 4 star hotel, needs to be renowed. There was not hot water during 5 days stay! The rooms are outdated and dirty. The breakfest on top of the hotel is mediocare. The spa is in different building.

The hotel is to bad to rent in despite the location the room is dirty and the staf is bad in their job especially one employee name Aseel she is bad in her job as respiration and the room service staff is bad in their job and they don’t change the used towel

Фотографии и комнаты в Отеле не соответствуют ! Грязь и капая-то унылая нищета ! Никогда не бронируйте этот отель ! Бронировала руководителю , у него было вручение государственной награды в Астане ! Он был просто в шоке от увиденного в отеле ! Ничего общего с фото отеля!

Отель соответствует категории 2 звезд, в номере, как и во всем отеле много не отремонтированного ( отель в плачевном состоянии), наверное лет десять не было даже косметического ремонта, вид и состояние ужасное. Единственное преимущество удобное расположение. Не советую никому.

ادارة القندق ضعيفه جدا و الموظفين لا يتقنون الا لغتهم و لا يعرفون اساسيات العمل مع السائح انا سافرت كثيراً و وجهات متعدده لم يسبق لي ان طلبت وسادة او غطاء للنوم و ردوا علي بعد طول انتظار لايوجد كيف لفندق مصنف بهذا التصنيف ليش لديه وسادة للنوم بالاضافة الي الاثاث القديم المتهالك و السجاد في القندق متسخ و خدمه الغرف ضعيفه جدا لا يتم تغيير الشراشف و لا استبدال الفوط المستعمله و لا يوجد كلنكس بالغرفه و عندما تطلب منهم اي خدمه لا احد يستجيب حتى الشنط لايوجد خدمه لانزال الشنط و لا يوجد عامل للشنط و الفندق لا يراعي ذو الاحتياجات الخاصه.

Приехали в Астану на 2 дня в командировку. Выбрали отель исходя из расположения - в центре. И по фотографиям показался нормальным. На деле - ужас ужасный. Хуже отеля, да еще и с претензией на 4* я не видела. Номера жутко обветшалые, обо отходят, в ванной сантехника старая, ржавчина, на полу на ковровом покрытии прямо посередине - огромные заплатки, за тумбочкой мусор лежит - бумажка или обертка, ей богу смешно..... везде по потолку по плинтусам - невооруженным глазом видны огрехи, потертости, грязь, которые даже особо не пытались спрятать. Телевизор не работал - позвали мастера. Светильник в ванной не включался. Вода в ванне протекает - лужи. Про завтрак я молчу - это не завтрак - все бедно - каша, блинчики, ну и яичницу еще могут приготовить. Выбора особого нет. И опять же какая-то небрежность и неприбранность в общем зале и на столе. В общем, видно, что в отеле слабый управленческий состав и держат всех слабо и на "отвали". Слава богу, только 1 ночь ночевали - не более.