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Echte Gästebewertungen von Hotels in Arrecife

Arrecife Gran Hotel & Spa
4.3/545 Bewertungen
Wir wollten das von vielen so gelobte Restaurant aufsuchen und einen Tisch reservieren. Einen Drink in der Bar war auch angedacht. Die Rezeption beim Betreten der Empfangshalle wurde erst auf unsere Ansprache aktiv und wies uns den Weg zu den Aufzügen. Im 17. Stock angekommen, fanden wir das Restaurant geschlossen vor, gingen dann zu dem uninspirierendem Aufenthaltsbereich gegenüber, was sich dann als Bar zu verstehen gab. Brav warteten wir am Eingang, wie dort gefordert, fanden aber keine Beachtung und gingen dann hinein und schauten uns um. Nach ein paar weiteren Minuten kam dann ein junger Mann zu uns, der leider kein Englisch sprach, sich aber mit einer Translaterapp zu helfen wusste. Von ihm erfuhren wir, dass das Restaurant nur für Events geöffnet würde und die Bar mit Terrasse im 2. Stock zu finden wäre. Also wieder in den Auzug und hinunter. Dort fanden wir zwei leere Tische, einer unabgräumt und schmutzig, ein anderer nur schmutzig und einen Tisch ohne Stühle vor. Die Frauen hinter dem Tresen hatten wohl trotz des wenigen Publikums keine Zeit, potentiellen Gästen Plätze vorzubereiten. Alles in allem keine 5 Sterne.