Hotels in der Nähe von Misericordia Church, Arraiolos

Herrliche Pousada mit historischem Teil sowie neuem Trakt mit Zimmern und Pool (der ist richtig gut !!!). Modern gestaltete Zimmer, zum Teil mit Balkon und schönem Blick auf die Alentejo-Landschaft, das Ambiente insgesamt aber historisch, die Azulejos-Kapelle an der rechten Seite ist ein Traum. Im Ort gibt es einige Dinner.Optionen, am besten mit dem Auto (5-10 min.), zu Fuss dauert es zu lange. Auch diese Pousada ist ein herrliches Refugium, um die Reize Portugals kennenzulernen & entspannt zu verinnerlichen. ABER: wir sind ausdrücklich nicht zufrieden mit der Inhabergesellschaft PESTANA & deren Management. Wir hatten insgesamt 7 Nächte in 7 verschiedenen Pousadas im Alentejo gebucht, gesamt ca. 1.350 EUR. 2 Pousadas wurden im Vorfeld wegen COVID von Seiten der Pousadas storniert. OK, wir haben hierfür Verständnis. Die Pousada in Evora informierte uns nicht über die Schliessung, von der wir erst vor Ort erfuhren (das Hotel war schlicht geschlossen). Wir haben uns vor Ort ein anderes Hotel gesucht. Die Gutschrift des bezahlten Betrages erfolgte über AGODA. OK soweit, dennoch schlechter Service, nicht zu informieren. Desweiteren: Wir hatten in der Pousada Arraiolos 2 DZ gebucht, 1 davon für unsere portugiesischen Freunde aus Lissabon.2 Tage vor Antritt wurde in Lissabon COVID-bedingter Lockdown/Reisebeschränkung verhängt. Unsere Freunde haben die Übernachtung daher nicht antreten können, wir hingegen schon. Das Hotelmanagement vor Ort signalisierte Kulanz, AGODA/*********** ebenso (!!!). PESTANA hingegen hat jegliche ”Kulanz” abgelehnt (unsere Buchung war bis 5 Tage vor Antritt REFUNDABLE) und auf rechtliche Details bezüglich Definition Lockdown hingewiesen. Wir haben dann auf Anraten AGODA/*********** das Management PESTANA direkt kontaktiert, es besteht hier eine sehr lange e-mail Korrespondenz. Keinerlei Kulanz, man bot uns ein ”upgrade” für einen späteren Aufenthalt in einem PESTANA Hotel an. Na ja, in unseren Augen ”poor service”. Insgesamt haben wir doch einige Übernachtungen bei PESTANA realisiert & auch bezahlt. Für uns ist dies eine ganz schwache ”policy”. Wir sind selbst im Vertrieb/Service grosser Unternehmen tätig und würden mit unseren Kunden anders verfahren. Es ging um eine Übernachtung, Gutschrift 138 EUR bei einem ursprünglichen Gesamtvolumen von 1.350 EUR für PESTANA. ALSO: 5 Sterne fürs Hotel und die Crew, 0 Sterne für das PESTANA-Management.

First the good. Most of the staff are very nice. The bar and restaurant area are pleasant and so is the pool area. Water pressure in the shower is good. However, this is not up to 4 star standards. The rooms are dated. The doors don't fit properly and there are gaps. It is the first time I have seen a shower curtain over a bath in an hotel in many years. The TV is a very small free standing TV. There is a terrace but it only has one chair. On our second day after housekeeping had been we were faced with stained bath towels, we took them back to the housekeeping room but there was noone there so we swapped them with unstained ones. Certainly not acceptable in any class of hotel. The restaurant is nice and the food is good, but only buffet. Breakfast is extremely noisy because the hotel caters to coach parties and conferences. The breakfast food is nothing great but ok. The pool area is nice but although there is a member of staff in the pool bar area you have to get dry and dressed to go into the hotel to get food and drinks, not really great for a supposed 4 star hotel. The pool also was full of flying ants,/mosquitos on the first day, although there were a few less on the second day.

Was ich gefallen hatte: 1. Als ich zuerst in ... mein Eindruck war „Wow“. Eine elegante und moderne Lobby und ein offenes Konzept Restaurant machten den Ort wirklich erstaunlich. 2. Während ich die Pools nicht benutzte. Es gab viele Wahlen. Ich denke, es waren 4 Pools und sie alle sahen schön aus. 3. Das mit meinem Globus-Tour eingeschlossene Abendessen im Hotel Restaurant war mehr die gleiche Art von Mahlzeit, die ich in Nordamerika bekommen konnte. Ich möchte in der Regel die lokale Küche versuchen. Es gab jedoch eine Menge Wahl mit dem Buffet und eine sehr angenehme Erfahrung. Das Frühstück am nächsten Morgen hatte auch eine Menge von Variante 4. Die Zimmer waren sauber und modern Was konnte verbessert werden/hier nicht gefallen: 1. Die Eincheckung dieses Hotels braucht viel Arbeit, vor allem bei der Bearbeitung von Bustouren. Ich denke jedoch, dass viele von ihnen Geschäftsreisen sind Bustouren, da ich eine sehr große Parkplätze mit mehreren Bussen neben der Tür bemerkt. Wir gingen in unser Zimmer und entdeckten, dass es nicht zwei Doppelbetten hatte. Das war ein Kommunikationsproblem mit Globus und sprachen nach dieser Frage zu unserem Tourführer. Wir telefonierten an die Rezeption und erzählten ihnen die Situation. Wir baten jemanden, ins Zimmer zu kommen, weil es ein langer Spaziergang war, um wieder auf die Rezeption zu kommen. Nach etwa 10 Minuten kam jemand von der Rezeption und ging uns ins neue Zimmer. Wir waren nicht zu erregt, weil es direkt vor dieser “Wand der Wärme” war, dass wir durch, wenn wir aus dem Aufzug. Das neue Zimmer hatte auch eine verschwundene Aussicht im Vergleich zum ersten, der den Pool überblickte. Wir haben die Empfangsperson gebeten, sicherzustellen, dass das Gepäck in das neue Zimmer kommt. Sie sagte uns, nicht zu besorgen, aber manchmal dauert es etwas Zeit. Wir warten mehr als 40 Minuten und danach dachte ich – vielleicht haben sie unser Gepäck in das alte Zimmer gesendet. Ich ging zurück und es war nicht da. Wir riefen die Rezeption an und schließlich haben wir unser Gepäck mehr als eine Stunde nach dem Einchecken. Diesen Zeitpunkt gab es eine Entschuldigung, da es dieselbe Empfangsperson war, die sagte, es würde in den neuen Raum geschickt werden. Sie erkannte, dass sie vergessen hat, und wir respektierten ihre Ehrlichkeit. Ursprünglich schien sie irritiert, wenn sie uns ins neue Zimmer fühlte und nur besorgt, ob wir das Waschzimmer in dem alten Zimmer benutzen. Als wir Leute aus der Tour getroffen und ihnen über die Situation erzählten, sagten sie, es sei eine Tonne Gepäck in einem kleinen Rückraum, der nicht geliefert wurde. Dieser Mangel an Organisation und Effizienz dauerte eine Stunde von unserer Urlaubszeit. 2. Die Vorderseite des Hotels ist Glas und sieht sehr modern aus. Aber wenn Sie durch die Korridore, die vor der Straße gegenüber der Rückseite gegenüber dem Pool stehen –, die Temperatur ist so heiß es ist bemerkenswert. Ich denke, das Hotel versuchte, eine Art zusätzliche Wand zu setzen, um die Wärme zu blockieren. Es reicht jedoch nicht und es muss mehr Klimaanlage in den Korridoren geben, um den Platz bei einer richtigen Temperatur zu halten.

Beeindruckendes, altes Gemäuer. Etwas sehr sakral. Swimming pool und Garten fantastisch,,,märchenhaft....lädt zum Lustwandeln ein. Sehr zuvorkommendes Personal; leider nicht immer zuverlässig. Die modernen Suiten sind vom Layout her schlimm. Die im alten Teil besser, aber eher beklemmend. Die Suite 215 ist dagegen super...mit Riesenterrasse und Blick über das herrliche Land. Essen im Hauptrestaurand enttäuschend. Auch in einfachen Lokalen in Portugal schmeckt es bedeutend besser. Mussten das Gericht zweimal retournieren.

Unser zweiter Aufenthalt im en-suite Zimmer und, wenn möglich, sogar noch entspannender als das erste Mal. Das Personal war super, aufmerksam und großzügig und das Zimmer war unverschämt und ruhig. Das Frühstück ist einfach, aber genug, um den Tag für uns zu beginnen. Wir gingen zurück, weil wir ein paar Tage Frieden und Ruhe in einer komfortablen Umgebung wollten, und das ist genau das, was wir haben. Wir sagten, wir würden letztes Mal wieder da bleiben - und wir haben und werden es auch in Zukunft tun.

Very good and helpful staff. The building is medieval and lovely. We stayed in the Cathedral Suite, overlooking the Cathedral, which was spacious and light filled. However, it was also at the very top and there aren't any lifts so the access was difficult with heavy luggage, though the staff were very helpful. (This was our fault, we should have checked first) Breakfast was a bit lacking, hot food replacement slow. Limited parking but more than most in Evora! Generally a great experience but consider the luggage access if travelling heavy and book a room on a low floor.

Wir sind fünf Wochen in Spanien und Portugal reisen und das ist das erste Hotel, das wir nicht geliebt haben. Die Lage ist gut...wir gingen zum und von der Bushaltestelle. Das Frühstück war wirklich lecker, aber es war 8.5 Euros jeweils auf der oberen Zimmer in den meisten anderen portugiesischen Hotels, wir hatten Frühstück für ähnliche Preis enthalten. Wir haben unser Zimmer einfach nicht geliebt. Ich denke vielleicht noch nicht aktualisiert. Selbst mit Klimaanlage in der ganzen Zeit, er ist nur bis zu 24 Grad gesunken. Für uns waren die Matratzen auf dem oberen Bettrahmen halten aus und die Kissen waren wirklich groß und unbehaglich. Es war auch 40 Grad dort und es gab kein Eis im Hotel und kein Kühlschrank in unserem Zimmer, um unsere Wasserflaschen zu kühlen. Wir kauften endlich Wasser in Kunststoffflaschen, die wir nicht tun hassen.

Dies ist eine schöne am Rande jeder beliebten Seite in Évora. Die Zimmer sind geräumig und ruhig, und betonen minimalismus in Möbel und Dekor. Wir hatten auch einen kleinen Außenpatio. Das Bett war komfortabel und hatte ein separates Blatt sowie eine Duvet. Das Frühstück war der Preis wert ($10). Die Mitarbeiter waren freundlich und respektvoll. Von der Bahnhofsstation war das Hotel nur 15 Minuten zu Fuß einfach, während es zu den Packungen auf unseren Rücken führte. Ich würde ein Taxi nehmen, wenn ich einen Rollerbeutel wegen der Cobbles in den Straßen und Wanderwege hatte.