Caramel, A Grecotel Resort to Live

"Sehr freundliches Personal!"

Uzenie All Suites Boutique Resort

"Unglaublich freundliches, zuvorkommendes Personal. Sehr herzlich und familiär. Die Anlage ist sehr gepflegt. Die Poolbar/Restaurant hat eine sehr große Auswahl zu sehr fairen Preisen. Die Qualität ist absolut überzeugend. Die Zimmer sind landestypisch der Kategorie entsprechende. Etwas älter, aber gepflegt. Das einzige was noch cool wäre, wären etwas mehr Steckdosen im Zimmer. Die Lage ist für einen Familienurlaub zum Baden ein Traum. Das Hotel befindet sich direkt am Strand, der erste Supermarkt ist in ca. 1. Minute fußläufig erreichbar. Selten haben wir uns so herzlich empfangen und willkommen gefühlt."

Amira Luxury Resort & Spa - Adults Only

Carme Villas

"Our stay was great! The house is simple but beautiful with a lovely pool and amazing view. We were here with our 2 year old and she had a blast in the playing ground, she absolutely loved it and this meant some quiet time for us as well. It is close to Rethymno, location wise this was great. Our hostess was great and helped us out where need be. She treated our daughter with chocolates and made the best dinner. The breakfast is super as well, elaborate and yummy,"

Jo An Beach Hotel

"Wir hatten das Hotelzimmer „Superior-Doubleroom“. Das war modern eingerichtet und sehr sauber. Das Hotelpersonal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Das Essen ist ausgezeichnet und sehr abwechslungsreich. Der Chefkoch ist sehr freundlich, aufmerksam und passt das Essen bei Lebensmittelunverträglichkeiten persönlich an. Wünschenswert bei einem 4-Sterne-Hotel wäre es gewesen , mindestens eine Flasche Wasser im Zimmer zu haben."

Hotel Palladion by Anayia All Inclusive Resorts

"This hotel is so tired, the rooms are small and full of cracks, damp in the bathroom. The shower is tiny and it foams up out of the drain next to the toilet. The bedding is stained and old. It needs some serious attention. The pool is nice a bit small for the amount of people there. No towels are provided so we bought some from the shop across the road. The bar ran out of drink and we were left with either whiskey or vodka. We ended buying our own from the shop. The food is awful. Very limited choice at all meals. You were lucky if the food was lukewarm. You are strongly encouraged to clear up after yourself, plates,glasses,everything. Really disappointed. We ended up spending so much money on eating out. The few restaurants around it are lovely and most do takeaways as well. But wow did it add up. Considering we were all inclusive! The town is a bus ride away and is lovely and the day trips are amazing. Crete is a beautiful place but stay somewhere else."

The Syntopia Hotel - Adults Only

"Der Spa war super, wir hatten eine sehr gute Massage, Hammas und facial treatments. Das Personal ist sehr freundlich, man fühlt sich rundum wohl. Kann ich nur weiterempfehlen. Alle sind super bemüht das beste Erlebnis zu ermöglichen. !!!"

Imperial Palace Adults Only

"Wir haben hier fünf Nächte verbracht. Am ersten Abend war es noch etwa eine Stunde bis zum Abendessen, also gingen wir essen, da Abendessen und Frühstück inklusive waren. Es dauerte ewig, bis uns das Personal Getränke anbot. Wir mussten selbst hingehen, wurden aber dann wieder weggeschickt, mit dem Hinweis, dass es Bedienung am Tisch gäbe. Das Buffet war kalt und das Essen schmeckte nicht. Wir aßen schließlich immer dasselbe, weil es nichts anderes Essbares gab. Die Getränke bekamen wir erst nach dem Essen. Wir waren schon in vielen All-inclusive-Resorts und wissen, wie ein anständiges Buffet bzw. Abendessen aussehen sollte. Am nächsten Morgen wollten wir dem Frühstück eine Chance geben, da es vielleicht nicht so spät im Urlaub war und eine andere Mahlzeit bot. Wir gingen gegen 8:30 Uhr hin, aber auch das Frühstück war nicht gut. Es war immer noch kalt, und die Pfannkuchen und der French Toast schmeckten hart und sauer. Das Frühstücksbuffet endet um 10:30 Uhr. Wenn man das Frühstück verpasst, gibt es kein anderes Frühstück mehr. Man kann zwar vom Mittagsmenü bestellen, aber kein Frühstück. Da das Buffet nicht gut war, suchten wir nach anderen Frühstücksmöglichkeiten und gingen zu zwei Cafés, die laut Angabe ab 10 Uhr geöffnet hatten (ca. 8 Gehminuten entfernt). Dort gab es aber erst ab 12 Uhr etwas zu essen. Die Stadt ist also der einzige Ort in der Nähe, wo man etwas zu essen bekommt, und die Taxifahrt dorthin dauert 15 Minuten und kostet 18 € pro Strecke. Obwohl das Essen im Preis inbegriffen war, mussten wir letztendlich Taxis in die Stadt und Essen gehen bezahlen, was natürlich viel teurer war. Einmal bezahlten wir auch für den Bus in die Stadt, warteten 20 Minuten, aber er kam nicht. Also gingen wir zurück zur Rezeption und mussten uns doch noch ein Taxi bestellen. Ich würde mich also nicht auf den Busfahrplan verlassen. Bei der Ankunft musste ich zusätzlich 40 € bezahlen, von denen wir nichts wussten – angeblich 10 € pro Nacht für Umweltgebühren. Das Bett war zwar bequem, aber wir hatten nur ein dünnes Laken als Bettdecke. Normalerweise bekommt man im Ausland wegen der Hitze ein dünnes Laken, aber dieses hier war tatsächlich dasselbe wie der Matratzenschoner, den wir schon auf dem Bett hatten. Es fühlte sich an, als lägen wir nur auf labberigem Papier. Deshalb mussten wir spät aufstehen und zur Rezeption gehen, um nach einer richtigen Bettdecke zu fragen (es gab keine Telefonnummer im Zimmer, obwohl ein Telefon da war). Wir fanden es unglaublich, dass nicht einmal eine Bettdecke oder ein Überwurf bereitgestellt wurde. Eine Mitarbeiterin an der Rezeption war super freundlich und nett, sie half uns beim Einchecken und brachte uns zu unserem Zimmer. Die anderen waren es nicht. Während wir nach dem Auschecken eine Stunde lang in der Rezeption auf unser Taxi zum Flughafen warteten, kam eine Dame und bat mich, meine Füße von einem Hocker zu nehmen, da sich dort vielleicht Leute hinsetzen wollten. Dabei war der gesamte Empfangsbereich leer, obwohl es etwa 30 andere Sitzplätze gab. Ich hatte während der ganzen Reise Leute gesehen, die sich auf den Sofas ausstreckten. Das war ziemlich kleinlich und hat mich umso mehr geärgert, da unser Aufenthalt ohnehin schon miserabel war. Sie war die Dame, die uns auscheckte und weder nach unserem Aufenthalt noch nach Feedback fragte. Der Blick vom Balkon ging nur auf ein matschiges Feld, deshalb haben wir ihn nicht genutzt. Manchmal halfen sie uns, Taxis zu buchen, und manchmal sagten sie einfach nur: „Ja.“"

Rethymno Mare & Water Park

"Ich weis gar nicht wo ich anfangen soll, eventuell beim unfreundlichen Security am Eingang, der fehlenden Verpflegung bei der Ankunft am Abend oder auch der veralteten Anlage. Es fehlen Steckdosen im Zimmer, fast alles ist angerostet und im Bad kam zunächst braunes und danach gar kein Wasser mehr. Auch die frischen Handtücher haben Flecken und fast alles ist etwas schmutzig. Der Hauptpunkt, das Essen, von ungetoastetem Toastbrot als „snack“ bis hin zu schmutzigem Geschirr und Gläser sowie fehlende Hygiene Maßnahmen beim abwischen und abspülen. Generell ist das Essen mehr als eine Zumutung so sehr, dass man nicht gerne zum Essen geht und das in einem all inclusive Hotel, das Fleisch komplett hart verkocht sowie eigentlich alles, sogar Nudeln sind so gut wie ungenießbar und noch dazu ist alles sehr fettig. Auch die Tennis Anlage ist unzumutbar, es stinkt nach Kloake, der Platz ist mit Rissen bezogen und die Tür ist so kaputt, dass man sie nur zu zweit mit Gewalt aufbekommt und auch die ausgeliehenen Schläger waren teils kaputt und trotzdem wollte das Personal zunächst extra Kosten dafür. Ansonsten ist der Rest des Personals bemüht und sehr freundlich. Die Anlage an sich wäre mit richtigem Management und Pflege sehr schön jedoch sieht man, dass dies wohl seit Jahren fehlt und trotzdem wird mit Auszeichnungen von vor über 10 Jahren und entsprechenden Bewertungen geworben."

Harmony Rethymno Beach Hotel

"Das Hotel ist sehr schön direkt am Meer gelegen. Der Poolbereich ist sehr gemütlich und die Kinder haben riesen Spaß daran. Wir fühlen uns sehr wohl."

Zeus Hotels Ydoria Resort

"Rico , Thekla und Angela waren super nett, sie haben sich für jung und alt Spiele überlegt von Actionreich bis gemütlich war alles dabei. Sie waren nie aufdringlich, wenn man mal nein gesagt hat war es damit auch getan. Immer wieder gerne , tolles Team."