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Best Western Plus BorgoLecco Hotel
4.3/572 Bewertungen
We booked 2 rooms at the hotel for our family. I received an email 2 days before check in that due to overbooking we were being moved to a different place. The hotel then followed up the day before about this change. We checked in at the BorgoLecco and then we’re told where the other location was. The directions were not clear for someone unfamiliar with the area. A map would have been nice. I ended up pulling it up on my phone so the reception could show me where it was. The new place was called Casina San Giovanni. It was about a mile away. It didn’t feel like a hotel but more like an Airbnb or a small apartment. It was nice, but I couldn’t get the A/C to work in either room. We opened windows and that helped. Also the amenities were not consistent or good. One room only got lotion and body wash. The other room got a larger bottle of shampoo but I could t get it open. Both rooms had a bidet as well as a washing machine. Also equipped with a small kitchen. The rooms were a little noisy. I could hear people walking above us or water frequently running. Also we had a promotion that offered free breakfast when we booked, but had to go back to the hotel for that. So we had to drive for the free breakfast. The breakfast was pretty good. We enjoyed the croissants, meats, cheeses, and waffles.

Häufig gestellte Fragen

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