Santa Marta Apartments

For quite some time, I've been eager to experience a stay at this particular Hilton, especially given my frequent visits to Santa Marta. My anticipation was marked by high expectations, yet upon experiencing the hotel firsthand, I found that it exceeded them by a considerable margin. Drawing from my extensive travels as a Hilton Team member, where I've had the privilege of exploring numerous Hilton properties across the globe, I can confidently attest that the Hilton Santa Marta stands out as one of the finest establishments I've ever encountered. Its exceptional service, remarkable amenities, and unparalleled attention to detail truly set it apart in the realm of luxury hospitality.

Das ist das zweite Mal, dass ich das Hotel besuche und es uns so sehr gefällt, dass ich wieder auf TripAdvisor geschrieben habe. Das geniale Personal, bereit, den Kunden auf eine erzieherische und gemütliche Weise zu unterstützen. Der ruhige Strand, obwohl die lokalen Verkäufer genug sind, ist das Essen sehr gut und mit vielfältigen Geschmacksmustern. Die Getränke im Irotama-Plan sehr reich, die Massageisten im Spa sind professionell. Die Anlagen im Allgemeinen sind in guter Zustand, ich hoffe, dass sie bald wiederkommen.

Nicht wert das Geld. Zimmer und Pool waren ok. Checkin dauerte fast 1 Stunde. Das Frühstück war zu voll und Sie können kaum einen Tisch finden. Die Aufzüge dauerten ewig an, Sie konnten bis zu 10 Minuten auf einen Aufzug warten und wenn er ankommt, hält er auf allen 10 Etagen, bevor er auf dem Boden ankommt.

Die Einrichtungen sind brandneu und das Essen war unglaublich! Das Personal war sehr freundlich und die meiste Zeit war da, um zu helfen. Eine Sache, von der ich jedoch wirklich enttäuscht war, waren die Cocktails. Ich bin kein Biertrinker, also habe ich eher Margaritas oder Piña Colada gegessen. Keiner der bestellten Cocktails schmeckte nach Alkohol zu einem so hohen Preis. Ich würde wiederkommen!

Lassen Sie mich zunächst sagen, dass das Personal im GHL Hotel sehr hilfreich war. Die Minute, die wir durch die Tür gingen, wurden wir wie Familie behandelt. Die Kontrolle im Prozess war sehr einfach und schnell. Das Hotel hat das ganze Gepäck nicht besorgt. Das Zimmer war sehr sauber. Die Zimmer hatten einen kleinen Tauchbecken in der Nähe der Eingangtür, die ich nicht sicher warum, ein kleines Kleidung, kleine Kühlschrank, die Snacks und Getränke (zu einem Preis natürlich). Ich merkte, dass das Hotel keine Gesichtshandtücher lieferte. Nur 2 Handtücher und ein Handtücher. Ich fragte den Vordertisch, ob irgendwelche Gesichtshandschuhe verfügbar waren und die Antwort war, dass wir diese nicht liefern. Wir konnten ein paar Gesichtshandschuhe im Dollar Shop holen. Der Pool war erstaunlich (Kiddy Pool und Erwachsenenpool). Die Liebe der Lage des Hotels. Das Hotel ist nicht so nahe einem Gemüsegeschäft, sondern es ist eine 10min Fahrt. Es gibt einen kleinen Überzeugungsgeschäft auf dem Grundstück, aber wird auf einige Dinge begrenzt. Das Hotel sitzt am Strand, wo ich jeden Morgen einen Strandpromenade nahm. Das Hotelrestaurant war EXCELENT!!! . Das Essen war hervorragend und sehr günstig. Obwohl wir nicht wussten, dass viele Spanisch das Personal sehr hilfreich war, um uns zu kümmern und mit unserem Telefonübersetzer kam in der Handy. Ich hätte nie gedacht, ich würde Kolumbien besuchen, aber jetzt, da ich habe, kann ich nicht warten, bis ich zurück gehe. Das war wirklich ein toller Urlaub. Danke GHL Hotel Relax Costa Azul für eine wunderbare Zeit. Ich möchte allen Mitarbeitern des Hotels danken.

Wir können für unseren Hochzeitstag stehlen und sind so glücklich, dass wir es getan haben! Das Personal ist super schön, bereit, jegliche Anfrage zu begegnen (Nahrung ins Zimmer etc.) und sehr bereit, ohne Erwartung zu helfen. Nurys und Victor waren besonders schön. Ich würde das Hotel empfehlen und würde gerne für eine ganze Woche zurückkommen, um hier zu entspannen!!!!

The hotel is very well maintained and clean with amazing pools and a clean beach with good security. The apartment we had had an amazing view of the sea and open air balcony to enjoy. The bed was comfortable, however, the pillows were too flat and very uncomfortable. We had an issue with the toilet leaking continuously, but we understand they resolved this upon reporting it. It's a bit strange that they charge for dish soap and a sponge to clean the kitchen utensils as well as water, however, in the end we didn't need to use either of these as there is a supermarket nearby where we bought these essentials for cheaper. It would be nice to see a few more trees and greenery around the pools to offer some more shade and cool down the pools a bit. They seemed to have daily activities around the main pool, however, we never received clear information about these. The same applies for other activities that we saw, for example, dance classes. The restaurants really were the biggest let down. Really low quality food that just didn't match with the nice surroundings. For instance, the hamburger was a cheap processed one that tasted like cardboard and their Pad Thai was really not at all Pad Thai but a spaghetti mixed with sweet and sour. The best option though was the buffet breakfast where they did have a wide variety of options that changed slightly daily. The sea by the hotel is apparently cleaned frequently and it has to be said this was noticeable. Also a plus here was that there was a lifeguard on the beach taking care of everyone's safety, something very rarely seen in Colombia! Overall, we enjoyed our stay and are very grateful to have had the opportunity to spend a couple of nights here, however it is unlikely that we will return unless the price dramatically reduces, along with the quality of the restaurants.