Die besten 5-Sterne-Hotels in Ankara

Merhaba, öncelikle her iki ayda bir Ankara’ya iş seyahatim için geldiğimden bana en yakın konum olarak eski adıyla Anadolu otel, şimdi ki adıyla Grand Mercure olan otelde kalıyorum. 16 Mart 2022 tarihide otele giriş yaptığımda Grand Mercure olduğunu farkettim. İlk başta çok şaşırdım bilmiyordum çünkü ama içeri girdiğimde iyi ki değişmiş dedim. Çalışanlar çok sıcak kanlı, güleryüzle ve çok nazikler. Benim için önemli olan bir kaç şey vardır, bunlar şu şekildedir karşılama ve hizmet. Otelin her yerinde özelikle kahvaltı salonunda çalışan insanlar çok sıcak kanlı çok yardımsever ve nazikler. Çevre kontrolleri o kadar iyi ki tamamen müşteriye odaklılar. İhtiyacı karşılamak için hazır bekliyorlar. Burada bir çalışanınıza dikkat çekmek istiyorum. Kahvaltı salonunda çalışan Beyza Hanım gerçekten çok güleryüzle ve müşteri odaklı böyle bir çalışanınız olduğu için çok şanslısınız. Bir sonraki Ankara iş seyahatinde Grand Mercure de kalacağım hatta her iş seyahatimde Grand Mercure de kalmaya devam edeceğim. İnsan odaklı çalışan ve tamamen hizmet adı altında çıktığınız bu yolda sizlere hayırlı olmasını diliyorum. Başarılarınızın devamını diliyorum. Hizmet için teşekkür ediyorum.

Fünf-Sterne-Kellner: Behandeln Sie Gäste höflich und stellen Sie aufmerksam gute Lokale in Ihrer Umgebung vor. Fünf-Sterne-Lage: 10 Minuten mit dem Taxi von YHT entfernt, die U-Bahn befindet sich neben dem Hotel und das Einkaufszentrum ist 15 Minuten entfernt. Fünf-Sterne-Frühstücksbuffet: Zwei Worte: „reichhaltig“! Sie werden auf jeden Fall hier übernachten, wenn Sie das nächste Mal nach Ankara kommen!

Ich habe das Hotel für ein Geschäftstreffen besucht und ich war sehr angenehm überrascht von ihm und seiner Mitarbeiter. Die Leute im Hotel und die Mitarbeiter an der Rezeption waren sehr unterstützend und half mir mit einigen dringenden Fragen, die sich bei meinem Aufenthalt erschienen. Ich bin sehr zufrieden und würde gerne zurückkommen, wenn ich die Chance habe.

Das Hofel befindet sich direkt neben einem großen Einkaufscenter und ist somit auch perfekt für all diejenigen, die in ihrer freien Zeit mal gerne etwas shoppen möchten. Wir hatten zwei Standard Doppelzimmer gebucht. Die Zimmer waren komfortabel und stets sehr sauber. Die Grössen der Zimmer waren angemessen und gut gedämmt. Vom Verkehr oder den Nachbarn im Zimmer hat man nichts gehört. Die Mitarbeiter im Hotel waren allesamt sehr freundlich, zuvorkommend und hatten immer ein Lächeln auf den Lippen. Besonders unterhaltsam und überaus freundlich auch der Reinigungsmann Ali, der fliesend deutsch sprach. Wir haben uns rundum wohl gefühlt und kommen sicher wieder.

Otel Memorial Hospitalin hemen yanında. Giriş yapacağımız gün sabah gitmemize rağmen bekletmeden odamızı verdiler. Odalar çok temiz, büyüklüğü oldukça iyi. Yatak ve yastıklar rahat. Banyodaki malzemeler çok kaliteli. Kahvaltı ***et yeterli ve iyi ürünler servis ediliyor. Biz akşam yemeğinde pizza sipariş ettik çok lezzetliydi. Lobi katında starbucks cafe mevcut. Personelin tamamı çok kibar ve belli ki işleriyle ilgili de eğitim alıyorlar. Özellikle ön büro personeli çok güler yüzlü ve yardımseverler. Kesinlikle tavsiye ederim.

The hotel is old and starting to show its age, bed fine, internet is dreadful, having to keep logging on, very frustrating, TV keeps freezing can only assume it’s the same internet issues, price for B&B &190 so not cheap, asker about the lounge now I’m here and told its €40 per day, breakfast rate here is €25 per day, with the lounge access you can get breakfast, so asked if I could credit my breakfast and book the lounge to be told no, basically everything is set to extract money from you, good member for some time, also an IHG member with top status, would save you money and book the Crowne plaza for half the price, location is next to very old mall with a lot of cheap items. The escalators to take you down do not work, escalators up or working, think they are trying to save money. I’ve stayed at a number of hotels in Ankara and not the best, but guess it good for the American standard of hotel.

Otel ***et şık ve temizdi. 2 çocuğumla konakladığımız oda kocamandı ve çocuklarla çok rahat ettik. Kahvaltı hizmeti almak istemedik ancak oda-kahvaltı şeklinde hizmet verildiğini belirttiler. Kahvaltı oldukça başarılıydı. Sessiz bir aile oteli.

Die Einrichtungen, Zimmer und das Frühstück am Morgen waren wunderbar. Dies ist ein netter Ort für Geschäftsreisende, leider ist dies KEIN großartiger Ort für Familien. Während unseres gesamten Aufenthalts gab uns das Personal das Gefühl, an diesem Ort unglaublich unwillkommen zu sein, als wären wir auf der Wichtigkeitsskala viel niedriger als ihre Geschäfts-/Regierungsgäste. Ob wir in der Lobby waren, den Pool besuchten, die Treppe benutzten usw., meine Frau und ich wurden wiederholt gefragt, ob wir gerade von der Straße kämen und ob wir wirklich Gäste im Hotel seien. Ein oder zwei Mal ist in Ordnung, aber nach 8-10 Mal fühlt man sich ein wenig unwillkommen. Die Mitarbeiter am Pool sahen aus, als hätten sie noch nie Kinder in ihrer Einrichtung gesehen. Ein Mitarbeiter versuchte uns zu erklären, dass unsere älteren Kinder nur das Kleinkinderbecken benutzen dürfen und dass das normale Becken nur für Erwachsene sei! Als unsere fünfköpfige Familie nach Poolhandtüchern fragte, gaben sie uns 2-3 Handtücher. Als wir später nach mehr Handtüchern fragten, brauchten sie 5 Minuten, um ihren Chef anzurufen und unsere bereits benutzten Handtücher abzuzählen, während unsere Kinder zitternd in der Kälte standen. Sie gaben uns schließlich die Handtücher, aber uns wurde gesagt, dass der Grund für die Verzögerung darin lag, dass wir keine zusätzliche Wäsche waschen wollten! 🤔 Insgesamt passen Familien, die für einen erholsamen Urlaub kommen, eindeutig nicht zu ihrer normalen Kundengruppe. Und das Personal schien sich besonders viel Mühe zu geben, dies direkt oder indirekt zu kommunizieren. NICHT empfohlen für Familien mit Kindern!

Vom Service bis zu den Zimmern, von der Sauberkeit bis zur Frische des Essens sind sie einfach die besten. Ich habe auch ein kostenloses Upgrade bekommen.

Das normale Hotel, das Gefühl ist allgemein. Die Einrichtungen fühlen sich alt, das Zimmer ist klein, der Kellner ist sehr intim, die Lage ist sehr gut, der Service ist gut, das Frühstück ist weniger.