Die besten 5-Sterne-Hotels in Ankara

Merhaba, öncelikle her iki ayda bir Ankara’ya iş seyahatim için geldiğimden bana en yakın konum olarak eski adıyla Anadolu otel, şimdi ki adıyla Grand Mercure olan otelde kalıyorum. 16 Mart 2022 tarihide otele giriş yaptığımda Grand Mercure olduğunu farkettim. İlk başta çok şaşırdım bilmiyordum çünkü ama içeri girdiğimde iyi ki değişmiş dedim. Çalışanlar çok sıcak kanlı, güleryüzle ve çok nazikler. Benim için önemli olan bir kaç şey vardır, bunlar şu şekildedir karşılama ve hizmet. Otelin her yerinde özelikle kahvaltı salonunda çalışan insanlar çok sıcak kanlı çok yardımsever ve nazikler. Çevre kontrolleri o kadar iyi ki tamamen müşteriye odaklılar. İhtiyacı karşılamak için hazır bekliyorlar. Burada bir çalışanınıza dikkat çekmek istiyorum. Kahvaltı salonunda çalışan Beyza Hanım gerçekten çok güleryüzle ve müşteri odaklı böyle bir çalışanınız olduğu için çok şanslısınız. Bir sonraki Ankara iş seyahatinde Grand Mercure de kalacağım hatta her iş seyahatimde Grand Mercure de kalmaya devam edeceğim. İnsan odaklı çalışan ve tamamen hizmet adı altında çıktığınız bu yolda sizlere hayırlı olmasını diliyorum. Başarılarınızın devamını diliyorum. Hizmet için teşekkür ediyorum.

Fünf-Sterne-Kellner: Behandeln Sie Gäste höflich und stellen Sie aufmerksam gute Lokale in Ihrer Umgebung vor. Fünf-Sterne-Lage: 10 Minuten mit dem Taxi von YHT entfernt, die U-Bahn befindet sich neben dem Hotel und das Einkaufszentrum ist 15 Minuten entfernt. Fünf-Sterne-Frühstücksbuffet: Zwei Worte: „reichhaltig“! Sie werden auf jeden Fall hier übernachten, wenn Sie das nächste Mal nach Ankara kommen!

Ich habe das Hotel für ein Geschäftstreffen besucht und ich war sehr angenehm überrascht von ihm und seiner Mitarbeiter. Die Leute im Hotel und die Mitarbeiter an der Rezeption waren sehr unterstützend und half mir mit einigen dringenden Fragen, die sich bei meinem Aufenthalt erschienen. Ich bin sehr zufrieden und würde gerne zurückkommen, wenn ich die Chance habe.

Das Hofel befindet sich direkt neben einem großen Einkaufscenter und ist somit auch perfekt für all diejenigen, die in ihrer freien Zeit mal gerne etwas shoppen möchten. Wir hatten zwei Standard Doppelzimmer gebucht. Die Zimmer waren komfortabel und stets sehr sauber. Die Grössen der Zimmer waren angemessen und gut gedämmt. Vom Verkehr oder den Nachbarn im Zimmer hat man nichts gehört. Die Mitarbeiter im Hotel waren allesamt sehr freundlich, zuvorkommend und hatten immer ein Lächeln auf den Lippen. Besonders unterhaltsam und überaus freundlich auch der Reinigungsmann Ali, der fliesend deutsch sprach. Wir haben uns rundum wohl gefühlt und kommen sicher wieder.

Vielen Dank an alle Hotelmitarbeiter ... Vielen Dank an das Rezeptionspersonal für ihre hohen und ausgezeichneten Leistungen beim Service der Gäste ... Die Hilfe ist mit keiner Verzögerung und einem immer schönen Lächeln aufmerksam. Ihre Leistung ist großartig Beobachtung ....

The hotel is old and starting to show its age, bed fine, internet is dreadful, having to keep logging on, very frustrating, TV keeps freezing can only assume it’s the same internet issues, price for B&B &190 so not cheap, asker about the lounge now I’m here and told its €40 per day, breakfast rate here is €25 per day, with the lounge access you can get breakfast, so asked if I could credit my breakfast and book the lounge to be told no, basically everything is set to extract money from you, good member for some time, also an IHG member with top status, would save you money and book the Crowne plaza for half the price, location is next to very old mall with a lot of cheap items. The escalators to take you down do not work, escalators up or working, think they are trying to save money. I’ve stayed at a number of hotels in Ankara and not the best, but guess it good for the American standard of hotel.

Otel ***et şık ve temizdi. 2 çocuğumla konakladığımız oda kocamandı ve çocuklarla çok rahat ettik. Kahvaltı hizmeti almak istemedik ancak oda-kahvaltı şeklinde hizmet verildiğini belirttiler. Kahvaltı oldukça başarılıydı. Sessiz bir aile oteli.

Die Einrichtungen, Zimmer und das Frühstück waren wunderbar. Dies ist ein schöner Ort für Geschäftsreisende, leider dieses NICHT ein großer Ort für Familien. Während unseres Aufenthalts haben uns die Mitarbeiter in diesem Ort unglaublich unwohlgefühlt, als ob wir in der Größenordnung viel geringer waren als ihre Geschäfts-/Regierungsgäste. Ob wir im Lobby waren, den Pool besuchten, die Treppen benutzen usw. Meine Frau und ich wurden wiederholt gefragt, ob wir gerade aus der Straße kamen und ob wir wirklich Gäste im Hotel waren. Ein oder zwei Mal ist gut, aber nach 8-10 Zeiten fühlen Sie sich ein bisschen unwohl. Die Arbeiter am Pool sahen aus, als hätten sie noch nie Kinder in ihrer Anlage gesehen. Ein Arbeiter versuchte uns zu sagen, dass unsere älteren Kinder nur den Toddlerpool verwenden können, und dass der normale Pool nur für Erwachsene war! Wenn unsere Familie von 5 bat um Poolhandtücher, gab sie uns 2-3 Handtücher. Als wir später mehr Handtücher beantragten, dauerten sie 5 Minuten, um ihren Boss zu rufen und unsere zuvor verwendeten Handtücher zu erfassen, während unsere Kinder in der Kälte ihre Skizzen standen. Sie gab uns die Handtücher, aber wir wurden erzählt, dass der Grund für die Verzögerung war, weil wir nicht mehr waschen wollen! 🤔 Insgesamt, Familien kommen für einen entspannenden Urlaub klar nicht in ihre normale demografische der Kunden passt. Und das Personal schien aus ihrem Weg zu finden, direkt oder indirekte Wege zu kommunizieren. NICHT empfohlen für Familien mit Kindern!

Vom Service bis zu den Zimmern, von der Sauberkeit bis zur Frische des Essens sind sie einfach die besten. Ich habe auch ein kostenloses Upgrade bekommen.

Прекрасный отель, удобное расположение (поблизости много кафе, и магазинов), чистый, просторный номер. Бронировала проживание с завтраком, очень вкусная еда. Отзывчивый и дружелюбный персонал. Советую!