Romantische Hotels in Amsterdam

Wirklich schöne Lobby und Lounge mit köstlichen Keksen und Getränken, die den ganzen Tag über erhältlich sind. Barpersonal und eines, das sich dem Parken und Gepäck widmet, sind top. Der Empfang war weniger freundlich. Die Zimmer sind nicht schallisoliert, was für ein 4-Sterne-Hotel etwas inakzeptabel ist. Alle Bewegungen der anderen Gäste oben waren perfekt zu hören. Das Frühstück war gut, könnte aber verbessert und bereichert werden. Hier war das Personal ausgesprochen unhöflich, sie räumten den Tisch ab, während wir noch saßen ... Im Allgemeinen ist das Hotel sehr schön, aber um ein 4-Sterne-Hotel für 300 Euro pro Nacht zu erhalten, sollten einige Details überprüft werden. Wichtig wäre auch eine Rampe, um den Zugang für Kinderwagen oder Rollstühle zu erleichtern.

From the moment we stepped out of our transport we were given the best of attention. The concierge was on hand to take our bags and show us to reception where we were offered a drink whilst we booked in. First impressions were of a beautiful and well kept hotel. We had paid extra for a room with a Canal view, and it lived up to its expectations. The room was very well laid out with all the usual amenities, two comfy chairs so we didn't have to sit on the bed all of the time. Coffee making machine, AND and kettle (you don't get kettles in many hotels nowadays) which was good for us as we are tea drinkers. Room was clean, the bed soooo comfy (firm mattress) and the pillows plush. The towels were amazing, I wanted to bring them home and the shower was brilliant, loads of room, I loved the button on the wall to turn it off and on. We were advised to keep the windows closed at night as we were canal side (because of potential noise) but we would anyway in case of mosquito's which love me. The room was very quiet, we heard no noise from inside or outside of the hotel during our stay. Breakfast was good - a continental platter was put on the table as standard, but you could also order from the menu (we ordered Eggs Benedict) or you could help yourself to the a more English style breakfast. Service was quick and very efficient. We found the Concierge and Reception desk to be very helpful during our stay, directing us where necessary, advising us when needed, and even printing off our return boarding passes for us. The Concierge was on hand to open the door whenever we left or arrived back at the hotel. The cleaning service was excellent, if we were short of anything we just had to mention it to the concierge and in no time at all housekeeping would be knocking on our door with replacements. We stayed 6 nights - all in all a lovely experience, I highly recommend this hotel. It is worth booking in advance to get a better price.

Die Bar ist einer der Highlights im Hard Rock Hotel Amsterdam American. Die 3 Barkeeper Sarah, Jolanda und Sipke ”Spike” sind das souveräne Zentrum des klassischen Bartresens. Gute Stühle, Platz für die Knie, alles passt für einen kurzen Drink oder einen längeren, aber garantiert kurzweiligen Abend. Was bestellt man? ”Bartender's Choice” ist sehr empfehlenswert und wird mit Raffinesse bedient. Natürlich sind alle Klassiker entweder auf der Karte oder sonst unter ”you name it, we mix it” verfügbar. Auch die Barsnacks sind perfekt. Bis demnächst mal wieder!

Am 21.09.2020 buchten meine Bekannte und ich dieses Hotel für den Aufenthalt in Amsterdam von 25.-28.09.2020 – ohne Stornobedingungen, da es zu diesem Zeitpunkt keine Covid-Reisebeschränkungen gab und unsererseits dieser Aufenthalt auf jeden Fall stattfinden sollte. Es sollte jedoch anders kommen: am 22.09.2020 erließ die niederländische Regierung eine 10-tägige Quarantäne für Touristen aus Österreich, insbesonders für Reisende aus Wien und Innsbruck. Da unser Aufenthalt jedoch nur 4 Tage dauern sollte, mussten wir diese Reise kurzfristig absagen. Ich habe mit dem Hotel unmittelbar telefonisch wie auch schriftlich Kontakt aufgenommen, um hier eine Kulanzlösung zu finden. Meine Ersuchen, war nicht die Rückerstattung des Gesamtbetrages von € 369,50, sondern die Verlegung des Reisedatums, da zu diesem Zeitpunkt ungewiss war (und dzt. nach wie vor ist), wann Reisen wieder möglich sein wird. Telefonisch erhielt ich von einer Dame namens Nicole folgende Antwort: „Sie haben die Buchung ohne Stornobedingungen gebucht. Wenn Sie zu „dumm“ sind, dies nicht vorher zu bedenken, ist dies nicht unser Problem. Ich werde weder die Geschäftsführung fragen noch weiteres veranlassen, um Ihnen zu helfen.“ Dem Hotel entsteht in diesem Fall ein kleiner bis kein Schaden – denn wenn es sich hier lediglich um eine Verschiebung des Aufenthaltes handelt, nimmt das Hotel nicht nur Geld gegen Dienstleistung ein, sondern gewinnt hier noch mehr an guter Publicity. Wenn sich die Lage bessert, die Wirtschaft sich langsam aber doch erholt und Reisen wieder möglich ist, hätten wir diese Reise sofort angetreten. Hotels, die in Zeiten wie diesen dem Kunden die Möglichkeit einer Kulanz anbieten, helfen dadurch in besseren Zeiten der Wirtschaft in doppelter Weise – denn bei einem Aufenthalt ist nicht nur die Übernachtung zu bezahlen, sondern auch Restaurants, Bars, Taxiunternehmen, etc. Man ist seitens des Hotels nicht gewillt, uns zu helfen. Es obliegt dem Hotel, hier Kulanz in welcher Art auch immer walten zu lassen. Stattdessen wird man als „dumm“ beschimpft. (Nebenbemerkung: bei der Fluglinie KLM gab es keine Probleme, den Flug zu stornieren - ich habe diese Stornierung innerhalb von 24.-Std. vorgenommen, eine Reise- oder Stornoversicherung habe ich auch hier nicht gebucht).

Wir haben zum wiederholten Mal das ”The Hoxton” Amsterdam gebucht, da die Lage und das Ambiente an sich für das Hotel spricht. Leider hat die Qualität im Laufe der Zeit doch etwas nachgelassen. Zum Glück ist das Personal vor allem an der Rezeption extrem freundlich und hilfsbereit, aber bei den Zimmern sollte langsam aber sicher nachgebessert werden. So mussten wir eines unserer zwei Zimmer tauschen, da das erste Zimmer eher eine einer Schuhschachtel als einem 4-Sterne-Zimmer ähnelte. Und dann fiel im getauschten Zimmer auch noch die Klimaanlage aus, was bei 30+X Grad doch schon etwas ärgerlich ist. Im zweiten Zimmer war die Tagesdecke des Bettes extrem fleckig (und der erste Eindruck entscheidet vieles!), zum Glück war die Bettwäsche ok. Schade auch, dass im Restaurant auch die Qualität der Speisen nachgelassen hat. Was vor zwei Jahren noch wirklich mit ”überragend” bezeichnet werden konnte, hat sich auf ”gehobene Mittelklasse” zurückentwickelt. Zum Frühstück wurde ranzige Butter serviert und beim Abendessen war eine von 4 Speisen ungenießbar. Nach Reklamation bei Kellner 1 wollte uns dieser ernsthaft erklären, dass Gnoccis meistens nach gar nichts schmecken und dass das eher an der Auswahl der Speise liegt. Unglücklicher kann man eine sachliche Reklamation eher nicht beantworten. Zum Glück erkannte Kellner 2 die Situation, da auch am Nebentisch die Gnoccis reklamiert wurden. Er bedauerte dies und teilte uns mit, dass dieses Gericht an diesem Abend schon mehrmals Anlass zur Reklamation gab und dass dies in der Küche diskutiert werden. Mit einer ”Nachspeise auf`s Haus” konnte das Ganze dann auf dem kleinen Dienstweg gelöst werden... Fazit: Mit einigen Renovierungsarbeiten und Nachbesserungen könnte das ”The Hoxton” es sicherlich wieder auf den Weg zu gewohnter Qualität machen. Aber für € 400,00 die Nacht muss einfach auch permanent an der Leistung gearbeitet werden...

Great location, nice breakfast and staff. Dissatisfied with the fact that for a four night booking we only had our room serviced once. I should say I told the front desk and he said he would get some up there he did and all the did was bring coffee packets?? The room was very small as you would expect but the put a huge chair in the room so it was hard to get around in the room. You had to climb over the bed to get to the window. Also beds were worn out and saggy, time to replace them. We had more comfortable stays at lesser hotels during our trip.

+Sehr schönes Hotel mit extrem coolem Style +Frühstück grandios, man kann zum kleinem Buffet noch dazubestellen was man will😍 +Zimmer stylisch und schön, genug Gross, finden wir.. +Lage super—＞Fähre zum Bahnhof gratis und sehr nahe +Nettes Personal -Eingangsbereich ein wenig „schäbig“ passt so nicht zum Resten -Fitness ein wenig klein&staubig..;-)

Also nachdem das Hotel so gut bewertet wurde, habe ich mich dazu entschlossen dort ein paar Nächte zu buchen. Das Hotel liegt super zur Tram um damit schnell in die Innenstadt zu fahren und in einem guten Viertel, muss man sich nachts wenn man zum Hotel läuft eigentlich keine Sorgen machen. In Hotelnähe haben wir beim Hilton geparkt, da kann man online vorher einen Aussenstellplatz reservieren und zahlen und läuft ca 5min zum Hotel. Die Hotelrezeption war immer nett und zuvorkommend. Jetzt das negative: 1) der Aufzug war ein Alptraum, von daher eher die Treppe gelaufen, die jedoch so schmal war, dass es mich 2x hingeworfen hat und wenn einem Leute entgegen gekommen sind, wars ne Katastrophe. 2) das Hotel war so wahnsinnig laut, es war wirklich unangenehm. Wir haben jeden Schritt gehört, den die anderen Gäste im Flur gemacht haben. Jeder Schritt selber auf dem Boden hat geknarzt. Jedes Lachen aus dem Flur dran durch, mein Partner der bei uns Zuhause an der Hauptstraße mit offenem Fenster schläft, selbst der hat gemeint es ist wahnsinnig laut. 3) ich verstehe die 4 Sterne nicht, sorry aber das Zimmer war in Ordnung aber 4 Sterne? Es war klein und das Bad … naja. Also ich mit meinen 1,73cm war fast zu groß um aufrecht auf die Toilette gehen zu können, alle die größer sind hätten jedes Mal gebückt aufs Klo gehen müssen. Ich kam mir vor wie auf einem Dachboden der als Zimmer umfunktioniert wurde. Ich weiß wirklich nicht, aber in anderen Ländern waren 4-Sterne-Hotels deutlich schöner. Fazit: ich würde es nicht noch einmal buchen und empfehlen auch nicht.

Die Lage ist nicht verkehrt, mit dem Bus sind es vom Hauptbahnhof ca. 10 Minuten (es gibt 2 Möglichkeiten) bis zum nahegelegenen Busbahnhof, und dann ca. 5 Minuten bis zum Hotel. Die Umgebung des Geländes ist jedoch noch nicht vollständig erschlossen und viele davon befinden sich im Bau.