Wir reisen regelmäßig nach Alicante auf unserem Weg zu unserem Ferienhaus in Almeria und dachten, dass wir bei dieser Gelegenheit die Reise mit ein paar Tagen in Alicante brechen würden. Wir hatten einen 2-Nacht-Unterkunft im Melia Hotel Alicante vom 28. bis 30. Januar, was ein Weihnachtsgeschenk unserer Söhne war. Wir wurden auf das Niveau gebucht, das uns empfohlen wurde, da es nur für Erwachsene ist und da wir in den letzten Monaten eine sehr stressvolle Zeit hatten, warten wir sehr auf Frieden und Entspannung. Als wir jedoch das Hotel ankamen, wurde uns gesagt, dass The Level tatsächlich geschlossen war, weil Arbeiten durchgeführt wurden. Wir wurden gesagt, wir waren noch in einem Zimmer auf der Ebene und waren in Wirklichkeit auf ein besseres Zimmer upgradiert, aber alle anderen Einrichtungen wurden geschlossen, d. h. die Getränke und Snacks, die am ganzen Tag verfügbar sind, und das Frühstückszimmer, das von dem Haupthotel und dem Haupthotel getrennt ist, und Wir haben uns gesagt, wir könnten noch die Snacks und Getränke aus der Bar im Hotel Foyer bekommen und wurden eine Handband zu tragen, so dass die Barpersonal wissen würde. Einige der Mitarbeiter scheinen nicht sehr bewusst zu sein, was wir auch berechtigt waren, aber vor allem die Mitarbeiter waren sehr gut. Obwohl wir auf ein besseres Zimmer aufgerüstet waren, wurde die Erfahrung von Arbeitern, die um 8 Uhr anfangen und Dreh- und Jackhammern benutzen, völlig vernichtet!! Diese Arbeit ging bis zum frühen Abend fort, so dass wir den meisten Tag aus dem Zimmer verbleiben und wir nicht in der Lage sind, die Freizeiteinrichtungen/Privatlounge zu nutzen. Wir haben auf der Hotelseite geschaut, während wir dort waren und andere Websites, die Zimmer im Hotel verkauften und sie waren und verkaufen immer noch Zimmer auf der Ebene ohne zu erwähnen, dass sie geschlossen wurden. Wir erhielten eine E-Mail eine Woche oder so, bevor wir sagten, dass die Arbeit zur Renovierung des Hotels durchgeführt wurde, aber es war mehr als das, Teile wurden praktisch zerstört!!!! Es gab auch keine Erwähnung, dass The Level vollständig geschlossen war. Wir waren sehr enttäuscht, da es uns sehr empfehlenswert war!! Wir haben dem Hotel eine durchschnittliche Ratingnummer gegeben, da wir nicht die Erfahrung hatten, die wir erwartet und bezahlt hatten!
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